Razlika između outstaffinga i outsourcinga osoblja. Koja je razlika između outsourcinga i outstaffinga? Predložak ugovora o outstaffingu

Što je outstaffing jednostavnim riječima? Po čemu se outstaffing razlikuje od outsourcinga? Koje agencije pružaju usluge zapošljavanja i koja je njihova cijena?

Pozdrav dragi čitatelji! S vama je Dmitry Shaposhnikov, jedan od autora poslovnog časopisa HiterBober.ru.

Jedan od načina rješavanja problema povezanih s zapošljavanjem osoblja, optimizacijom broja poduzeća je outstaffing - usluga za zapošljavanje osoblja.

Sedam godina sam vodio veliki odjel u Stavropolju jedne od vodećih telekomunikacijskih kompanija u Rusiji. Naša tvrtka aktivno koristi outstaffing, posebno posljednjih godina.

Outstaffing vam može pomoći da pravilno rasporedite opterećenje na zaposlenike, oslobodite se mnogih problema, uštedite novac i živce.

Pravilnom implementacijom ovog alata u svoju poslovnu praksu oživjet ćete svoje poslovanje, povećati prihode i djelomično se riješiti problema zapošljavanja osoblja. Oslobodit ćete resurse za razvoj, imat ćete više vremena za planiranje.

Želite li i vi koristiti ovaj alat u svom poslovanju, a da ni radnička ni porezna uprava ne smatraju da je prekršen zakon?

Zatim zatvorite dodatne kartice svog preglednika i pažljivo pročitajte ovaj članak!

1. Što je outstaffing jednostavnim riječima?

Počnimo s definicijom.

Outstaffing- oblik zapošljavanja radnika na određeno vrijeme za obavljanje različitih kategorija poslova.

Na primjer, upravo ste otvorili svoju trgovinu i trebate:

• obučite svoje konzultante tehnikama prodaje,
• angažirati osobu za generalno tjedno čišćenje;
• periodično, 2-3 puta mjesečno, istovar-utovar teške robe.

A tijekom predbožićne rasprodaje trebat će vam dodatni pomoćnici u prodaji, koje će tada trebati otpustiti. Osim toga, vaši zaposlenici s punim radnim vremenom povremeno se razbole, odu na godišnji odmor. Bilo bi poželjno imati osobu koja bi po potrebi mogla doći na zamjenu.

Ako sklopite ugovore o radu sa svim ovim osobama, naići ćete na sljedeće poteškoće:

1. Poteškoće odabira. Nitko ne želi ići na posao nekoliko novogodišnjih dana, jednom tjedno ili nekoliko puta mjesečno. Gotovo je nemoguće zaraditi s takvim rasporedom.
2. Poteškoće s dobivanjem otkaza.Čak i ako ima onih koji žele, morate sklopiti ugovor o radu. Obično se sklapa na neodređeno (dugo) vrijeme, a trebate - na 2 tjedna. Ako se zaposlenik ne slaže, mogu početi problemi.
3. Rad s papirima. Za svakog zaposlenika se sastavlja puno dokumenata, a uskoro ćete se suočiti s potrebom da zaposlite još jednog kadrovskog inspektora, a to je dodatni trošak.

Vi kao direktor trgovine ili bilo kojeg drugog poduzeća spasit ćete se outstaffingom.

Jednostavnim rječnikom rečeno

Outstaffing- ovo je pružanje osoblja za iznajmljivanje od strane treće strane. Istodobno, ovo osoblje je registrirano u tvrtki za outstaffing.

Za provedbu takve ideje potrebne su tri strane: sam zaposlenik, tvrtka koja ga treba i agencija za zapošljavanje. Potonji s kandidatom sklapa ugovor u skladu s Zakonom o radu, za to plaća premije osiguranja, ali se radno mjesto nalazi u zainteresiranoj tvrtki.

Vi postavljate zahtjeve i profil pozicije agenciji koja pruža usluge outstaffinga, a ona se brine o popunjenosti rasporeda zaposlenika, plaćanju honorara i spremnosti doći k vama na zahtjev.

Ne pribjegavajte outstaffingu ako zapošljavate osnovno osoblje. S konzultantima i blagajnicama u trgovini, s inženjerima i ključnim radnicima u proizvodnji, s liječnicima i medicinskim sestrama u bolnici, ako ih planirate zaposliti na puno radno vrijeme na duže vrijeme, možete i trebate sklopiti ugovore o radu na neodređeno vrijeme, osigurati im sva jamstva i socijalne beneficije.

2. Po čemu se outstaffing razlikuje od outsourcinga?

Do sada se u mnogim ugovorima, pa čak iu definicijama sudova, outsourcing odnosi na odabir i davanje osoblja na raspolaganje kupcu, a to je outstaffing.

Ova dva pojma nemaju ništa zajedničko. Donja tablica jasno pokazuje ove razlike. Ranije smo pisali o.

Usporedna tablica outstaffinga i outsourcinga:

Dakle, outsourcing i outstaffing su različiti oblici ugovornih odnosa i oblici ispunjavanja zadataka poduzeća. Zbunjenost u konceptima može dovesti do netočnog tumačenja uvjeta ugovora od strane različitih strana, a time i do sukoba, prekida odnosa, novčanih kazni i drugih neugodnih posljedica.

3. Novo u zakonodavstvu: je li outstaffing zabranjen od 2016.?

Samo da kažem ne, ne i ne! Zabrana outstaffinga je mit koji je izmišljen kako bi se podigla pomutnja oko te teme. Što se zapravo promijenilo? Zakonodavac je uveo novi pojam – Agencijski rad, na koji je od 2016. stavljen “veto”.

rad preko agencije- ovo je nekontrolirano iznajmljivanje bilo kojeg osoblja za bilo koju svrhu i bilo koji posao. U Rusiji on zabranjeno od 2016.

Outstaffing nije zabranjen od 2016., uz zakonska ograničenja.

Prednosti outstaffinga, ako se pravilno koristi, su očite.

Tvrtke mogu uštedjeti na privremenim, sezonskim zaposlenicima, na obavljanju poslova u sporednim (non-core) djelatnostima, na mjestima koja ne zahtijevaju ozbiljnu obuku ili posebno obrazovanje.

I to nije to. Domišljati poslodavci smislili su jednostavan, ali učinkovit sustav, poput outstaffinga:

1. Platite manje za osiguranje od nezgode. Tvrtka koja se bavi visokogradnjom, podvodnim, podzemnim i drugim opasnim / opasnim poslovima, tada će takav doprinos za svakog zaposlenika biti visok. Ali ako angažirate stručnjaka čiji je poslodavac agencija za zapošljavanje, premija osiguranja neće premašiti stotinu rubalja, jer glavna djelatnost agencije za outstaffing nije visinski / podvodni / podzemni i drugi opasni i štetni poslovi, već zapošljavanje. Samo radnici s ozljedama i profesionalnim bolestima primljenim na radnom mjestu pate od takve sheme - ne mogu računati na punopravno osiguranje.
2. Uštedite na premijama osiguranja za zaposlenike. Uplaćivati ​​manje iznose u mirovinski fond za zaposlenike koji zbog uvjeta rada imaju pravo na prijevremenu mirovinu. Rudar čiji je poslodavac agencija za zapošljavanje neće dobiti prijevremenu mirovinu, iako zapravo radi u uvjetima koji sugeriraju takvu mirovinu.
3. Uštedite na odmoru. Nemojte plaćati dodatni dopust zbog nekih kategorija zaposlenika, jer su zaposleni u outstaffing tvrtki, a ne u opasnoj proizvodnji.
4. Brzo zamijenite zaposlenike. Primjerice, "nepoželjne" i "tvrdoglave" radnike koji su štrajkali mogu brzo zamijeniti drugi. Kako bi izbjegli zastoje, tvrtka zapošljava odgovarajuće stručnjake i nastavlja s radom.

Takve manipulacije i igre sa zakonom nisu dugo mogle proći nezamijećeno od strane zakonodavca, stoga je od 2016. outstaffing doživio promjene i ograničenja.

Za neke kategorije radnika, radi zaštite njihovih prava, predviđen je samo izravni ugovor o radu sa svim beneficijama propisanim zakonom: doplate za štetne ili opasne uvjete rada, prijevremeno umirovljenje, dodatni plaćeni dopust, osiguranje od nezgode.

4. Outstaffing i agencijski rad: glavne razlike

Do 2016. godine, kada nijedan oblik iznajmljivanja osoblja nije bio reguliran zakonom, ova dva pojma mogla su se smatrati sinonimima.

Podsjećam da agencijski rad podrazumijeva zamjenu bilo kojeg radnika, na bilo koje vrijeme, za bilo koju svrhu, bez ograničenja. Ovaj oblik outstaffinga osoblja u našoj je zemlji sada zabranjen. Štoviše, od 2016. godine pojavila se i treća strana – sam zaposlenik. Kod agencijskog rada njegovo se mišljenje nije moglo uvažavati – dovoljan je bio nalog poslodavca. I tijekom outstaffing-2016, on djeluje kao punopravni partner, svjesno sklapajući sporazum i dajući dobrovoljni pristanak za rad u tvrtki.

Kako ne bi “skliznuli” u ilegalnu najamnu radnu snagu, prilikom sklapanja ugovora o outstaffingu između agencije za zapošljavanje i tvrtke moraju se ispuniti vrlo specifični uvjeti.

Tvrtkama je zabranjeno koristiti unajmljeno osoblje:

• tijekom štrajkova ključnih radnika, tijekom zastoja povezanih s neisplatom plaća redovnom osoblju;
• u opasnim objektima, na radnim mjestima sa štetnim radnim uvjetima;
• kada su kvalifikacije i obrazovanje zaposlenika potrebne za dobivanje licenci, akreditacija i dozvola (liječnici u zdravstvenim ustanovama, nastavnici u obrazovnim ustanovama, glavni inženjeri i strojari u proizvodnji – svi ti radnici moraju biti zaposleni i ne mogu se iznajmljivati.

5. Primjer ugovora za outstaffing za preuzimanje

Osim zakonskih ograničenja, prilikom sklapanja ugovora o najmu osoblja putem outstaffinga, potrebno je predvidjeti mnoge detalje čije će zanemarivanje izazvati dodatne troškove. Na primjer:

• Jesu li usluge selekcije, odabira pristupnika uključene u cijenu ili se plaćaju posebno?
• može li izvođač (agencija za zapošljavanje) mijenjati zaposlenike bez pristanka tvrtke kupca?
• postupanje stranaka u slučaju da predstavljeni kandidat ne ispunjava uvjete?
• mnoge druge sitnice na koje obraćaju pozornost samo ako s njima ima problema.

Kako biste odmah predvidjeli sve moguće situacije i osigurali se od mogućih problema, potreban vam je kvalificirani odvjetnik. A ako su mu usluge preskupe? Internet će doći u pomoć! U sastavljanju ugovora, primjerice, može vam pomoći servis kao što je QuickDoc s uzorkom outstaffing ugovora. Promjenom položaja možete dobiti različite uvjete sporazuma.

6. Koje agencije pružaju usluge kadroviranja i provizije za outstaffing tvrtke?

Od 2016. godine usluge osiguranja osoblja mogu pružati:

• akreditirane agencije za zapošljavanje;
• pravne osobe ili poduzetnici - prema ugovoru s povezanim društvima i uz suglasnost radnika.

U Sankt Peterburgu i Moskvi outstaffing provode sljedeće agencije:

1. Osoblje poleta(zest-personal.ru)
2. Interprime(interprime.rf)
3. Služba za kontakt(okcall.ru) - pozivni centar
4. vjerodostojnost(credence.ru)
5. Savjetnik za ljudske resurse(outstaffing-sovetnik.ru)

Za outstaffing tvrtke nameću se sljedeći zahtjevi: moraju primjenjivati ​​samo osnovni sustav oporezivanja, raditi bez dugova za uplate u proračun, imati najmanje milijun rubalja temeljnog kapitala, a voditelj takve agencije mora imati visoko obrazovanje i profesionalno iskustvo.

Kupac plaća agenciji jednu fakturu koja uključuje:

• plaća zaposlenika;
• porez na osobni dohodak;
• doprinosi u mirovinski fond, MHIF, FSS;
• plaća za godišnji odmor, obračun nakon otkaza;
• agencijska provizija. Nudi naknadu za vođenje kadrovske evidencije, računovodstvenu i poreznu podršku za osoblje, izvještavanje za svakog zaposlenika. Povećana provizija može uključivati ​​usluge zapošljavanja.
• ostale usluge: osiguranje kombinezona, uniformi, obuka, liječnički pregledi i dr.

Prosječna agencijska naknada je u prosjeku 1-5 tisuća rubalja za svakog zaposlenika. Većina izvođača nudi popust na broj zaposlenih.

Cijena outstaffinga je niska, inače ne bi imalo smisla.

Kako biste bolje razumjeli što je outstaffing i u kojim mu slučajevima tvrtke pribjegavaju, pogledajte video s radija Stolitsa FM:

7. Zaključak

Sada ste naučili više o takvom načinu rada s osobljem kao što je outstaffing, kao io novim zakonskim zahtjevima u ovom području. Nadamo se da vam je ovaj članak bio od pomoći. Danas ovu uslugu može koristiti svaka tvrtka koja želi legalno smanjiti troškove rada.

Sve što je potrebno je pridržavati se osnovnih odredbi:

1. Privremena priroda rada iznajmljenog osoblja;
2. Pristanak zaposlenika na vlastiti najam;
3. Radna mjesta bez štetnih i opasnih čimbenika;
4. Suradnja s akreditiranom outstaffing agencijom.

Usklađenost s ovim točkama omogućit će vam da mirno radite, štedeći novac i ne kršeći važeće zakone. Želim ti uspjeh!

Što je outsourcing i koja je njegova glavna značajka? Ovaj pojam podrazumijeva prijenos od strane tvrtke na izvođače trećih strana onih funkcija koje je prethodno obavljalo osoblje tvrtke samostalno. Najupečatljiviji primjer ovdje je računovodstvo. Moderna operativna mala i srednja poduzeća odavno su prestala sama voditi svoje računovodstvo. Prvo, potrebno je previše pažnje i truda, a drugo, zato što je računovođa cijela jedinica osoblja (ili čak nekoliko njih odjednom).

Mnogo je isplativije dati ovu temu na izvršenje profesionalnoj računovodstvenoj tvrtki, čiji stručnjaci brzo i učinkovito pripremaju izvješća i bilance za desetke klijenata. Produktivnost njihovog rada (zbog specijalizacije i razdvajanja funkcija) mnogo je veća od produktivnosti računovođe poduzeća kupca, što znači da će cijena usluge outsourcinga biti manja od ukupnih troškova njezine same proizvodnje.

Prilika za uštedu troškova i povećanje produktivnosti rada kroz centralizirano pružanje radova/usluga, kao i zbog specijalizacije (podjela rada) ekonomsko je opravdanje za postojanje sheme outsourcinga. Pa kako se ne prisjetiti A. Smitha s njegovim primjerom proizvodnje pribadača?

Sada nadležni direktori pokušavaju eksternalizirati sve što mogu:

• računovodstvo (naravno);
• čišćenje prostorija u uredima i proizvodnim prostorima (profesionalno čišćenje);
• catering za zaposlenike;
• organiziranje dostave osoblja na radna mjesta, ako su ta mjesta udaljena od mjesta stanovanja ljudi itd.

Za sve te usluge/radove (a outsourcing se odnosi samo na usluge i radove) tvrtka plaća novac, štoviše, kupci štede novac, a proizvođači tih usluga također uspijevaju zaraditi na njihovoj proizvodnji. Istovremeno, direktor tvrtke rado ustupi što više tih sporednih, ali potrebnih tema, jer ga se te teme prestaju ticati i odvlače od vitalnih poslovnih procesa vezanih uz ostvarivanje prihoda i profita.

Outstaffing

Outstaffing se ponekad naziva i iznajmljivanje osoblja. To je temeljno pogrešno, jer je leasing u svojoj ekonomskoj biti samo obročna nabava skupe dugotrajne imovine od strane pravne osobe, koja se financira kreditiranjem banaka.

Outstaffing bi bilo ispravnije nazvati iznajmljivanjem osoblja radnika ili nekog njegovog dijela. Koncept outstaffinga podrazumijeva prebacivanje cjelokupnog osoblja poduzeća „u bilancu“ drugog poduzeća. Nakon toga, ova tvrtka daje iste zaposlenike tvrtki (koja je sada korisnik outstaffing tvrtke) u najam.

Naravno, nisu ljudi ti koji se iznajmljuju (kmetstvo još nigdje u svijetu formalno nije obnovljeno), već njihov rad - obveze iz ugovora o obavljanju korisne djelatnosti u skladu s opisom posla iu interesu kupac.

Ovaj oblik organizacije rada može biti koristan za kupca iz nekoliko razloga:

• Tvrtki kupcu nije isplativo (ili jednostavno ne želi) rješavati brojne radne sporove i općenito biti odgovorna strana u njima.
• Neke su vrste poslova vrlo rizične (primjerice, govorimo o radu na financijskim tržištima). Realni vlasnici financijskih kompanija shvaćaju da su zapravo taoci profesionalizma nekih svojih zaposlenika kada preuzimaju odgovornost jamčiti nešto drugima. S tim u vezi, u nastojanju da za sebe smanje rizike da se u kriznoj situaciji nađu s obvezama plaća prema velikom broju vlastitog osoblja, čelnici takvih tvrtki prebacuju osoblje na outstaffing shemu rada.

Kao, ako je "voda mirna", tada tvrtka kupac zarađuje i plaća najam tvrtki koja zapošljava zaposlenike. A ako "postoji kriza na kolektivnoj farmi", tada tvrtka kupac jednostavno raskida ugovor o najmu osoblja i, kao rezultat toga, prestaje ga plaćati. Nema tragičnih otkaza, nema uništenih karijera—obveze ne padaju jer nikada nisu ni nastale.

• Čelnici tvrtki koji naručuju usluge outstaffinga dobivaju priliku automatizirati svoje poslovanje, minimizirajući nepredvidive čimbenike ljudskog ponašanja i slabo predvidiv "resurs odnosa".

Sada se ne može voljeti određeni izvođač, već rezultati njegova rada. A ako šef tvrtke kupca nije zadovoljan kako ovaj zaposlenik radi, tada ga outstaffing tvrtka opoziva i postavlja drugog na ovo mjesto. Istodobno, bivši zaposlenik nije otpušten, već jednostavno prebačen na novu poziciju u skladu s njegovim kvalifikacijama.

Razlika između outsourcinga i outstaffinga

Sada, nakon što smo razumjeli bit ova dva pojma, možemo pratiti njihove razlike.

Zapravo, outstaffing je poseban slučaj outsourcinga.

Uslugu kadrovskog osiguranja ne obavlja samostalno specijalizirano osoblje tvrtke, već je outsourcing outstaffing tvrtka, koja ne samo da osigurava potrebne kadrove, već ih i zamjenjuje u slučaju njihovog neprofesionalnog ponašanja te pada produktivnosti i osobne učinkovitosti.

S druge strane, ekonomski značaj outstaffinga nije samo odabir osoblja, već oslobađanje tvrtke korisnika od interakcije sa svim vrstama problema koji nastaju samom prisutnošću osoblja.

Ponekad je vrlo teško uspoređivati ​​usluge čišćenja vanjskim tvrtkama i usluge opskrbe poduzeća radnim osobljem također prepuštene trećim stranama. Uostalom, mnogi su navikli na činjenicu da tvrtka ne može postojati bez uskog tima zaposlenika, koji je njezina personifikacija ... Ispada da može.

Iz tih razloga može se reći da su outstaffing i outsourcing osoblja isti koncept, iako, naravno, jednostavna usporedba outsourcinga i outstaffinga pokazuje da je prvi koncept mnogo širi. Uostalom, ovdje imamo i računovodstvo, i čišćenje, i ručkove, i sve, sve, sve što je firmi sporedno, a u slučaju outstaffinga samo kadrovi.

I upravo je tu temeljna razlika, koja općenito tjera na razmišljanje o ispravnosti uspoređivanja ova dva pojma koja se razmatraju. Činjenica je da outsourcing utječe samo na neosnovne, a time i sekundarne vrste aktivnosti u tvrtki:

• da, bez knjigovodstva i izvješćivanja tvrtka ne može postojati, ali to je uslužna služba koja ne ostvaruje niti prihod niti dobit (već je samo obračunava);
• naravno da zaposlenici bez redovitih ručkova mogu krenuti u potragu za drugim poslom, ali i to je samo trošak koji se samo posredno odnosi na prihode;
• tako je i s čišćenjem: da, u čistim sobama se u pravilu više zarađuje, ali još uvijek nema izravne veze s ovdje ostvarenim prihodom.

No usluge koje se pružaju kroz provedbu sheme outstaffinga izravno su povezane s stvaranjem prihoda. Uostalom, tvrtka kupac ne stječe samo jedinice osoblja, već, cinično rečeno, u osobi svakog "iznajmljenog" zaposlenika dobiva alate s kojima oblikuje svoju dobit.

A ako je glavna korist od outsourcinga za poduzetnika (uz financijsku uštedu) određena izrekom “Daleko od očiju, daleko od pameti”, onda se to ne može reći za outstaffing. Marljivi menadžer pomno će pratiti kvalitetu rada osoblja koje mu je "isporučila" outstaffing tvrtka, čak i ako je u prošlosti to bilo vlastito osoblje tvrtke prebačeno u ovu shemu rada.

Jedino što će ići “iz srca” menadžmenta tvrtke kupca su kadrovski sporovi i sudski sporovi. Ova će tema u potpunosti “pasti” na pleća outstaffing tvrtke.

Sažetak

Dakle, koja je razlika između outsourcinga i outstaffinga? Oba koncepta podrazumijevaju prijenos određenih pitanja i tema funkcioniranja poduzeća na treće strane izvođače (na ugovornoj osnovi).

I ovdje je outsourcing širi pojam, jer outstaffing podrazumijeva isključivo kadrovske teme. No potonji koncept izravno je povezan s temom generiranja prihoda tvrtke, dok outsourcing podrazumijeva preuzimanje sekundarnih, sporednih tema “preko mora”. Ovo je temeljna razlika.

Svijet suvremenog poslovanja i proizvodnje ima svoj jezik i vlastite termine, koji po složenosti i zamršenosti nisu niži od svijeta znanosti ili žargona mladih.

"Pokretanje coworkinga u otvorenom prostoru na potkrovlju" zvuči kao čarolija za prizivanje demona, ali zapravo je pokretanje posla ponuditi udobna radna mjesta u jednom velikom poslovnom prostoru industrijskog dizajna. Koliko se riječi uštedi korištenjem slenga!

Srećom, nema potrebe pamtiti sve ove pojmove, jer se većina njih pojavljuje s engleskog. Dovoljno je samo prevesti pojmove na ruski u glavi i dobit ćete približnu interpretaciju čudnih riječi. Ali ponekad pojmovi imaju gotovo identičan prijevod.

Na primjer, nekoliko pojmova - outsourcing i outstaffing - imaju slično podrijetlo i značenje.Što oni znače, kako ih razlikovati i kako ih pravilno koristiti?

Vanjski suradnici

Kao što je ranije spomenuto, ovaj izraz dolazi iz engleskog jezika, odnosno termina vanjski suradnici,što se otprilike može prevesti kao "upotrebom vanjskog izvora". To znači upravo to - uključivanje u društvo trećih izvođača i potpuni prijenos bilo koje funkcije u društvu na te izvođače.

Najčešće se funkcije i odgovornosti prenose na treća društva koja to nisu ne zahtijevaju veliku pažnju ili su izvan osnovne djelatnosti matičnog poduzeća.

Ako se nitko od Vašeg osoblja ne želi baviti određenom djelatnošću, ili će održavanje takvog radnog mjesta biti preskupo, ili jednostavno ne želite napumpavati osoblje i imati nepotrebnu birokratsku strku, ta se djelatnost prenosi “na outsourcing”, specijaliziranoj tvrtki koja se profesionalno i namjenski bavi upravo ovom funkcijom.

Outsourcing se može praktično koristiti na bilo kojoj razini profesionalne djelatnosti. Najčešće su najpopularnije usluge vanjskog računovođe, unajmljenog vanjskog zaštitara, prevoditelja, pa čak i incoming čistačice koja radi s nekoliko ureda odjednom i čisti za mnoge tvrtke, čime u konačnici ostvaruje veliku zaradu.

Outsourcing se često može zamijeniti s slobodnjak- jednokratno uključivanje stručnjaka treće strane za obavljanje određenog posla. Za razliku od freelancinga, outsourcing uključuje dugoročna suradnja uz sklapanje ugovora te potpuni prijenos funkcije ili djelatnosti u drugu tvrtku, dok freelancer svojom prisutnošću ne nadomješta u potpunosti rad svojih radnika.

Outstaffing

Ovaj je pojam po strukturi sličan outsourcingu. Stvari s engleskog se prevodi, između ostalih značenja, i kao "osoblje". Odnosno, ako se doslovno prevede, outstaffing je uključivanje osoblja treće strane? Ne sigurno na taj način. Najčešće je outstaffing obrnuti proces - uklanjanje osoblja iz osoblja tvrtke.

Zašto je to potrebno, koja je svrha? Povlačenje osoblja u zasebnu tvrtku omogućuje vam da precizno usredotočite sve napore ove tvrtke rad s osobljem– plaćanje poreza, mirovinskih doprinosa, plaća i bonusa, rad s praznicima i bolovanjima, zapošljavanje i otpuštanje novih djelatnika.

Glavna tvrtka, s druge strane, može u potpunosti usmjeriti svoju pozornost na svoju osnovnu djelatnost, zaključno s tim sporazum s podružnicom o zapošljavanju djelatnika.

Ova tehnika omogućuje vam da zaobiđete mnoge različite prepreke, na primjer, ograničenje veličine osoblja. Također, svi rizici povezani s osobljem, raznim nepredviđenim događajima i sporovima sa zaposlenicima padaju na pleća podružnice, outstaffing tvrtke, što oslobađa glavnu tvrtku od glavobolje.

Naravno, outstaffing otvara široko polje za manipulacije i druge zlouporabe. Često se kao outstaffing tvrtka koriste takozvane “firme jednodnevnice” koje omogućuju tvrtkama koje naručuju outstaffing iskorištavanje osoblja, kršeći zakone o radu.

U slučaju potraživanja ili čak tužbi, firma jednodnevnica jednostavno nestane, a zaposlenik ostane bez ičega.

Razlika između outsourcinga i outstaffinga

Nakon objašnjenja točnog značenja pojmova, razliku nije teško uočiti. Outsourcing je prijenos bilo koje djelatnosti na drugu tvrtku. Odnosno, druga tvrtka se obvezuje obaviti određeni posao, a kako će to točno učiniti, to je već njezina briga, kupca zanima samo činjenica ispunjenih obveza.

Outstaffing nije transfer, već, naprotiv, prijem, a ne aktivnost, već vanjski radnici. Tvrtka naručitelj doslovno iznajmljuje radnike za svoje aktivnosti koje će organizirati i pratiti provedbu. A outstaffing tvrtka obvezuje se samo osigurati odgovarajuće osoblje i preuzeti sve kontakte i sve obveze za rad s tim osobljem.

Ako ste ikad tražili posao, najvjerojatnije ste naišli na outsourcing tvrtke. Pomažu tvrtkama u zapošljavanju radnika za fiksnu naknadu. Istovremeno, sami zaposlenici ne trebaju vršiti gotovinska plaćanja. Uz outsourcing postoji i pojam outstaffinga. Slični su, ali nisu sinonimi. O razlici između outsourcinga i outstaffinga te koje su prednosti i mane ovih područja možete pročitati u ovom članku.

Povijest outsourcinga

Pojam "outsourcing" dolazi od engleskog izraza "outside resource using", što se prevodi kao "korištenje vanjskih resursa". Zanimanje regruter pojavilo se u 19. stoljeću, baš tada ga, naravno, nitko nije tako zvao. Prvim vanjskim suradnicima mogu se smatrati ljudi koji su angažirali mornare za duga putovanja. Tražili su osoblje, dogovarali plaće i dobivali svoj postotak od prihoda. Petar I se može nazvati i svojevrsnim regruterom, jer je za izgradnju Sankt Peterburga privukao stotine ljudi iz inozemstva, među kojima su bili inženjeri, arhitekti, učitelji, plemići.

U 19. stoljeću u Velikoj Britaniji i nekim drugim europskim zemljama počele su dobivati ​​popularnost usluge zapošljavanja zaštitara, kućnog osoblja, računovođa i stenografa. U 20. stoljeću outsourcing se počeo ubrzano razvijati. Jedna od ključnih figura može se nazvati tvrtkom General Motors, koja je dobila snažan poticaj za razvoj upravo zahvaljujući privučenom kvalificiranom osoblju. Pedesetih godina prošlog stoljeća u SAD-u su se počele javljati prve visokospecijalizirane tvrtke koje su se bavile traženjem i zapošljavanjem kadrova za određeno područje. Na primjer, IT outsourcing tvrtka ili tvrtka koja zapošljava računovođe za mala poduzeća. Takve su usluge postale vrlo popularne jer su pomogle uštedjeti proračun ne zapošljavanjem zaposlenika na puno radno vrijeme. Outsourcing je u Rusiju došao prilično kasno: već 1990. Prve agencije imale su ograničene mogućnosti, no postupno su poslodavci shvatili sve prednosti privlačenja zaposlenika izvana. Trenutno se tehnologije outsourcinga koriste u mnogim poslovnim strukturama i državnim organizacijama.

Što je outsourcing?

Outsourcing nije bio uzalud popularan prije nekoliko stoljeća. Temelji se na ideji odvajanja pojedinačnih poslovnih procesa i delegiranja dijela zadataka trećim tvrtkama. Podjela rada je vrlo učinkovita, i to ne samo za velike organizacije. Provedene studije dokazuju da kada zaposlenik radi u multitasking modu, njegova radna sposobnost se smanjuje, a kvaliteta izvršenja zadatka trpi. Prenošenje dijela odgovornosti na stručnjaka pozitivno utječe na brzinu rada i rezultat. Više od 84% vlasnika tvrtki zadovoljno je pruženim uslugama outsourcinga. Između ostalog, koncept outsourcinga pomaže u poboljšanju kvalitete proizvoda. Dakle, privlačenje osoblja "izvana" ima utjecaj na tri strane:

• Vrijeme proizvodnje ili usluge.
• Trošak robe.
• Kvaliteta.

Postoji određena klasifikacija outsourcing tvrtki prema industriji i proizvodnji. Jedna tvrtka je u pravilu specijalizirana samo za jedan smjer. Koje tvrtke za zapošljavanje specifične za industriju možete upoznati?

• Izgradnja.
• Računovodstvo.
• Financijski.
• Pravno.

To su najtraženiji smjerovi u modernom svijetu. Samostalno privlačenje kvalificiranog osoblja može biti prilično teško, pa tvrtke često koriste pomoć vanjskih tvrtki. Prednosti ove prakse su očite: na primjer, u Americi, gdje zapošljavanje već desetljećima cvjeta, učinkovitost rada je nekoliko puta veća nego u Rusiji.

Outstaffing

Razvoj menadžmenta diktira nove kriterije optimizacije poslovnih procesa. Jedna od takvih tehnologija je outstaffing osoblja, što omogućuje smanjenje troškova proizvodnje. Mnogi ljudi to brkaju s outsourcingom. Ali postoje razlike između outsourcinga i outstaffinga, unatoč sličnom zvuku pojmova. Što je outstaffing? Ovo je svojevrsna "posudba" osoblja iz druge organizacije koja ima potrebno osoblje. Na to ukazuje porijeklo riječi: out - "izvan" i engleski. osoblje - "osoblje". Poslodavno poduzeće ne sklapa ugovor s drugim poduzećem, već sa zaposlenicima koji su mu prebačeni na privremeno raspolaganje. Istovremeno sklapaju privremeni ugovor kojim propisuju popis radova koje se obvezuju izvesti. Odnosno, formalno, zaposlenici su na računu jednog poduzeća, a obavljaju poslove drugog.

Outstaffing je obično privremena mjera koja je potrebna u različitim okolnostima:

• Tijekom rodiljnog dopusta ili bolničkog osoblja.
• Za kratkoročne projekte.
• Za obavljanje poslova sa štetnim uvjetima rada.

Koncept outsourcinga i outstaffinga pomaže odabrati pravi način privlačenja osoblja. Outstaffing daje poslodavcima neograničenu slobodu djelovanja. Oni nisu dužni baviti se odbitkom poreza i papirologijom - to obično preuzima tvrtka koja daje osoblje. Također, poslodavac može u bilo kojem trenutku odbiti usluge takvog zaposlenika, bez obrazloženja razloga za otkaz i bez plaćanja kazne. Stoga je 2016. u Zakon o radu uveden amandman 53.1 kojim se ograničava outstaffing osoblja. Sada privremeno osoblje mora raditi u tvrtki najmanje 9 mjeseci.

Funkcije

Da biste odgovorili na pitanje kako se outsourcing razlikuje od outstaffinga, prvo morate razumjeti koje funkcije obavljaju. Outsourcing, kao i outstaffing, može preuzeti bilo koju funkciju poduzeća. Najčešći zadaci su:

• Obračun plaća, poreza, izrada računovodstvenih izvješća.
• Razvoj softvera.
• Čišćenje privatnih stanova, ureda, zgrada.
• Građevinski radovi: podizanje i popravak zgrada i kompleksa.
• Održavanje kopnenog i zračnog prometa (zračne luke, željeznice).
• Pravna podrška transakcija i aktivnosti tvrtke.
• Oglašavanje tvrtki, razvoj i promocija novih proizvoda.
• Upravljanje osobljem, optimizacija troškova.

Za svaku funkciju ili zadatak koji trebate riješiti postoji stručnjak koji će to učiniti u najkraćem mogućem roku i s visokim rezultatima. Tome služe outsourcing tvrtke. Omogućuju vam da ne zapošljavate stalno osoblje, već s vremena na vrijeme tražite stručnjake za prave svrhe.

Koja je razlika između outsourcinga i outstaffinga

Outstaffing se često brka s outsourcingom. U međuvremenu, to su potpuno različite usluge. Imaju pravne, pravne i funkcionalne razlike. Outstaffing tvrtke ustupaju svoje osoblje trećim osobama na razdoblje od 9 mjeseci ili duže. Značajka ovog oblika zapošljavanja je da legalno zaposlenici ostaju prijavljeni u tvrtki koja zapošljava zaposlenike. S tvrtkom kupcem povezani su privremenim ugovorom, prema kojem se tvrtka obvezuje platiti dogovoreni iznos nakon završetka radova. Glavna poanta outsourcinga je prijenos dijela poslovnih procesa na tvrtku treće strane i to je glavna razlika između outsourcinga i outstaffinga.

Ali postoje i druge razlike. Zaposlenik outsourcing tvrtke u pravilu dobiva posao, plaću i niz opisa poslova. Zapravo se od stalno zaposlenog razlikuje samo po tome što je angažiran na kratko. Ako stručnjaka privuče tvrtka za outsourcing, tada njegov raspored obično nije standardiziran, od njega se traži samo izvršavanje dodijeljenih zadataka. Proučavajući ove značajke, možete dobiti ideju o tome kako se outsourcing razlikuje od outstaffinga. Treba napomenuti da su oba oblika u Rusiji još uvijek slabo razvijena na zakonodavnoj razini, tako da među vanjskim suradnicima često postoje prevaranti.

sličnost

Ako je s razlikama sve jasno, sličnosti između outstaffinga i outsourcinga još su očitije. Obje tvrtke koriste svoje rezerve za sljedeće zadatke:

• Minimizacija rizika.
• Poboljšanje kvalitete proizvoda i učinkovitosti tvrtke.
• Smanjenje financijskih rashoda.
• Porezna optimizacija.
• Ubrzanje proizvodnih procesa.

Unatoč razlikama između outsourcinga i outstaffinga, oba su smjera osmišljena kako bi tvrtki uštedjeli novac na najvećoj stavci troškova: plaćama zaposlenika.

Prednosti

Outsourcing je postao vrlo popularan u posljednje vrijeme i mnoge tvrtke razmišljaju o korištenju usluga tvrtki za zapošljavanje. Koje su prednosti outsourcinga i outstaffinga?

• Ušteda novca i vremena jedan je od najznačajnijih argumenata u korist outsourcinga. Često male tvrtke akumuliraju puno specifičnog posla koji zahtijeva određena znanja i vještine. U nedostatku bolje alternative, za to se okrivljuju zaposlenici tvrtke koji nemaju takvo iskustvo. Rezultat je daleko od željenog, performanse padaju. U ovom slučaju, uključivanje privremenih stručnjaka može biti dobar izlaz.
• Slobodniji ugovorni odnosi omogućuju raskid ugovora po zakonom utvrđenom postupku. I dalje postoje značajni ustupci u pogledu angažmana kadrova "izvana".
• Outsourcing može spriječiti mnoge neugodne situacije. Na primjer, u slučaju otkaza, rodiljnog dopusta ili bolovanja, tvrtka će jednostavno ponuditi drugog stručnjaka. Također, ugovor s outstaffing tvrtkom može vas spasiti radnih sporova i poreznih prijava.
• Možete biti sigurni da će vaši zadaci biti dovršeni na vrijeme. Outsourcing tvrtka zainteresirana je za visoku kvalitetu svojih usluga kako bi zaposlenici svoj posao obavljali učinkovito i na vrijeme.

Mane

Outsourcing i outstaffing također imaju određene nedostatke, koji su povezani s posebnostima ovih područja.

• Pogrešno obavljen zadatak rezultat je ne toliko nemara zaposlenika koliko krivo postavljenog zadatka. Stoga je prilikom postavljanja ciljeva važno detaljnije izraditi tehnički zadatak.
• Stečaj outstaffing tvrtke može dovesti do neispunjavanja obveza.
• Prepuštanjem nekih zadataka zaposlenicima treće strane riskirate privatnost tvrtke. Naravno, klauzula o neotkrivanju podataka bit će uključena u ugovor, ali to ne isključuje mogućnost industrijske špijunaže.

Iznajmljivanje osoblja

Osim outsourcinga i outstaffinga postoji i personal leasing, odnosno zapošljavanje sezonskih radnika. Jedna strana u leasingu su agencije za zapošljavanje koje traže i osiguravaju potrebno osoblje. S druge strane, postoje poduzeća koja trebaju privremeno osoblje. Na primjer, za sezonsko čišćenje teritorija ili popravak prostora. Razlika između leasinga i outstaffinga je u tome što u potonjem slučaju osoblje osigurava druga, sporedna organizacija. A leasingom se u pravilu bave profesionalne agencije za zapošljavanje.

Ugovor o outstaffingu i outsourcingu

Razlika između outsourcinga i outstaffinga nije samo u oblicima angažmana osoblja, već iu ugovoru. U aplikaciji za pružanje usluga outsourcinga prikazani su sljedeći parametri:

• Priroda i opseg posla.
• Plaćanje.
• Broj zaposlenika uključenih izvana.
• Rezultat njihovih aktivnosti.
• Očuvanje povjerljivosti.

Prilikom sklapanja ugovora o outstaffing uslugama poslodavac pažljivo upisuje:

• Broj uključenih zaposlenika.
• Plaćanje rada.
• Dodatni pravni i pravni ugovori s privremenim osobljem.

Dakle, glavna razlika između ugovora o outsourcingu i outstaffingu je u tome što se kod usluga outsourcinga sklapa potpuni ugovor, a tijekom outstaffinga vrijedi samo ugovor o ustupanju osoblja. Ali čak i za to, regrut mora ispunjavati određene kriterije propisane člankom 56. Zakona o radu Ruske Federacije. Razlika između outsourcinga i outstaffinga jasno je vidljiva na zakonskoj razini, stoga je nekorektno uspoređivati ​​ove pojmove.

Suvremeni tržišni odnosi razvijaju se izuzetno dinamično. Ne tako davno, u našoj su zemlji bile široko korištene dvije mogućnosti korištenja rada freelancera sa stranim nazivima "outsourcing" i "outstaffing". Na prvi pogled oba ova tipa odnosa između zaposlenika i poslodavca vrlo su slična. Doista, imaju slične značajke, ali postoje i kolosalne razlike. Stoga ni u kojem slučaju ne smijete brkati ova dva pojma.

Agencija "Your Personal" spremna je ponuditi svojim klijentima i outsourcing i outsourcing. Ali da biste odabrali najoptimalniji izbor, trebali biste jasno razumjeti što su i kako se razlikuju.

Opći opis

Razlika između ove dvije usluge počinje već u njihovoj definiciji.

• Outsourcing je engleska riječ koja se može prevesti kao "strani resursi". U biti, to je prijenos bilo koje od svojih sporednih funkcija od strane tvrtke na izvođača treće strane koji tu funkciju obavlja na ugovornoj osnovi.
• Izraz outstaffing doslovno znači "freelance". Koristeći ovu uslugu, tvrtka premješta dio svojih zaposlenika u osoblje outstaffing organizacije. Ujedno nastavljaju s radom i obavljanjem svojih funkcija na starom mjestu.

Glavne razlike

Glavne razlike između outstaffinga i outsourcinga uključuju:

• oblik rada - outsourcing nudi potpuno obavljanje bilo kojeg posla ili pružanje usluga, uz zajamčen traženi rezultat i kontrolu od strane naručitelja. Outstaffing je jednostavno osiguravanje osoblja s određenim kvalifikacijama na privremenoj ili trajnoj osnovi;
• naknada za rad - u pravilu outsourcing agencija dobiva naknadu nakon obavljenog potrebnog posla, kod outstaffinga kupac stalno plaća outsourcingeve troškove vezane uz zapošljavanje i održavanje osoblja;
• sklapanje ugovora - kod outstaffinga sklapa se ugovor između kupca i izvođača koji u potpunosti regulira njihov odnos, a također isključuje bilo kakve vrste radnih odnosa između kupca i osoblja. Ugovor o eksternalizaciji u biti je identičan redovnom ugovoru;
• obavljane funkcije - outstaffing se koristi za obavljanje složenih zadataka i jednostavnih poslova. Outsourcing se češće koristi za složene intelektualne poslove pravne, računovodstvene i kadrovske prirode.

Osim toga, svrhe za koje se ove dvije vrste odnosa koriste vrlo su različite. Outsourcing se koristi kada:

• pojava slobodnih radnih mjesta za kratko vrijeme - kada zaposlenici odu na godišnji odmor, porodiljni dopust ili bolovanje, šalju ih na poslovna putovanja i druge situacije;
• potreba za obavljanjem privremenih ili sezonskih poslova;
• potreba za provedbom novog projekta u uvjetima nedostatka kvalificiranih zaposlenika, opreme ili prostora.

Outstaffing usluge najčešće se koriste za:

• želja za smanjenjem osoblja bez gubitka osoblja;
• potreba za smanjenjem troškova povezanih s korištenim sustavom oporezivanja;
• želja da se optimiziraju ukupni troškovi osoblja i smanje pravni rizici povezani sa zapošljavanjem osoblja;
• potreba za korištenjem rada osoblja u regijama gdje ne postoji mogućnost ili želja za otvaranjem vlastitih predstavništava.