Техническое обслуживание компьютерных систем. Техническое обслуживание средств вычислительной техники и компьютерных систем Аппаратные средства проведения технического обслуживания

Основные понятия Средства вычислительной техники СВТ – это компьютеры к которым относятся персональные компьютеры ПЭВМ сетевые рабочие станции серверы и другие виды компьютеров а также периферийные устройства компьютерная оргтехника и средства межкомпьютерной связи. Эксплуатация СВТ заключается в использовании оборудования по назначению когда ВТ должна выполнять весь комплекс возложенных на нее задач. Для эффективного использования и поддержания СВТ в работоспособном состоянии в процессе эксплуатации проводится...

Поделитесь работой в социальных сетях

Если эта работа Вам не подошла внизу страницы есть список похожих работ. Так же Вы можете воспользоваться кнопкой поиск

Общие сведения по эксплуатация средств вычислительной техники.

Основные понятия

Средства вычислительной техники (СВТ) – это компьютеры, к которым относятся персональные компьютеры (ПЭВМ), сетевые рабочие станции, серверы и другие виды компьютеров, а также периферийные устройства (компьютерная оргтехника) и средства межкомпьютерной связи.

Эксплуатация СВТ заключается в использовании оборудования по назначению, когда ВТ должна выполнять весь комплекс возложенных на нее задач. Для эффективного использования и поддержания СВТ в работоспособном состоянии в процессе эксплуатации проводится техническое обслуживание .

Техническое обслуживание (ТО) - это комплекс организационных мероприятий, в том числе обеспечение СВТ необходимой аппаратурой и оборудованием, предназначенный для эффективной эксплуатации и ремонта СВТ.

Все мероприятия, входящие в техническое обслуживание, можно разделить на три группы:

1)контроль технического состояния ;

2)профилактическое обслуживание ;

3)текущее техническое обслуживание .

Контроль технического состояния служит для контроля работы СВТ, локализации места неисправности, исключения влияния случайных сбоев на результаты вычислений ЭВМ. В современных ЭВМ подобный контроль осуществляется главным образом с помощью самой вычислительной машины с помощью программных средств (например, программой POST ).

Профилактическое обслуживание представляет собой ряд мероприятий, направленных на поддержание заданного технического состояния машины в течение определенного промежутка времени и продление ее технического ресурса. Профилактические мероприятия, проводимые на СВТ, можно в свою очередь разделить на две группы.

1) Работы на выключенной машине - внешний осмотр, чистка, смазка и устранение дефектов, обнаруженных при осмотре.

2) Работы на включенной машине - контрольно-настроечные работы.

С точки зрения организации профилактического обслуживания наибольшее распространение получило планово предупредительное обслуживание , основанное на календарном принципе. При этом составляется график проведения регламентных работ, в котором указываются объемы и сроки профилактических мероприятий.

Текущее техническое обслуживание СВТ - это комплекс настроечных и ремонтных работ, направленных на восстановление утраченных ЭВМ или другим оборудованием свойств или работоспособности путем замены или восстановления деталей, узлов и блоков.

Эффективность эксплуатации СВТ

Эффективность эксплуатации СВТ в значительной степени зависит от уровня ее организации. Организация эксплуатации представляет собой комплекс мероприятий, направленных на подготовку обслуживающего персонала, планирование работ, своевременное и полное обеспечение требуемым ЗИП (запасными инструментами, приборами, приспособлениями, комплектующими), расходными материалами и правильное и систематическое ведение документации и т. п.

Рациональная организация системы эксплуатации ЭВМ и постоянное совершенствование этой системы является одним из главных средств обеспечения эффективного использования вычислительных машин.

Существуют три вида обслуживания (сервиса): индивидуальное, групповое и централизованное .

Индивидуальное обслуживание.

При индивидуальном сервисе обеспечивается обслуживание одной или нескольких ЭВМ (или других средств ВТ) размещенных в одном или рядом расположенных помещениях силами и средствами наиболее квалифицированного персонала, из числа пользователей эксплуатирующих данную технику. В состав комплекта оборудования для этого вида сервиса входят в основном программные средства диагностики и контроля оборудования, а также простейшие аппаратурные средства (например, для контроля электропитания), простейший набор инструментов. Данный комплект в сочетании с небольшим набором запасных элементов (модулей RAM , HDD , плат расширения и др.) предусматривает возможность оперативного поиска и устранения неисправности.

При таком сервисе предусматривается возможность оперативного поиска и устранения несложной неисправности с помощью программных или простейших аппаратурных средствах и не предусматривает наличия испытательных стендов и контрольно-измерительной аппаратуры. Данный сервис предполагает небольшие затраты на инструменты, приборы, запасные части.

Групповое обслуживание.

Групповой сервис служит для обслуживания нескольких десятков комплектов ЭВМ и/или комплектов периферийных устройств, сосредоточенных на одном предприятие (вычислительном центре, компьютерном зале, офисе или предприятие, оснащенном вычислительной техникой) силами специально выделенного технического персонала, отвечающего за эффективное использование и поддержание СВТ в исправном состояние.

Структура средств обслуживания включает программы, а также оборудование группового сервиса, которое предполагает наличие недорогой аппаратуры, приспособлений и т.д., исключающее, их неоправданное дублирование. Комплект группового сервиса включает:

• аппаратура контроля элементной базы ЭВМ и электропитания;
• контрольно-наладочная аппаратура для автономной проверки и ремонта технических средств ЭВМ и периферии;
• контрольно-наладочная аппаратура для автономной проверки и ремонта локальных вычислительных сетей (ЛВС);
• комплект электрорадиоизмерительной аппаратуры, необходимый для эксплуатации ЭВМ и работы несложных стендов проверки отдельных узлов и типовых элементов замены машины;
• комплект программ (тестов) для проверки работы ЭВМ, периферии и ЛВС;
• инструмент и ремонтные принадлежности;
• вспомогательное оборудование и приспособления;
• рабочие места, оснащенные специальной мебелью и приспособлениями, для проведения ремонтных и наладочных работ.

При наличии необходимого ЗИП, развитой сервисной аппаратуры и квалифицированного технического персонала групповой сервис позволяет существенно сократить время восстановления машины при сложных неисправностях, но при этом требуются значительные расходы на содержание и переподготовку технического персонала и на содержание сервисной аппаратуры.

Централизованное техническое обслуживание.

Централизованное техническое обслуживание СВТ является наиболее прогрессивной формой обслуживания вычислительных машин и периферии. Система централизованного технического обслуживания представляет собой сеть региональных центров (сервисных центров) и их филиалов по обслуживанию вычислительной техники, периферийного оборудования и сетей. Эти организации в централизованном порядке осуществляют:

Монтажно-наладочные работы и ввод в эксплуатацию СВТ и сетей;

Устранение сложных отказов, возникающих в процессе эксплуатации;

Централизованный ремонт электронных и электромеханических устройств;

Снабжение комплектующими предприятий, имеющих персонал для обеспечения группового обслуживания;

Оказание помощи обслуживающему персоналу (индивидуальному и групповому) по вопросам программного (математического) обеспечения и совершенствования эффективности эксплуатации;

Управление процессом обслуживания СВТ на основе данных системы учета и анализа;

Подготовку эксплуатационного персонала СВТ;

Ввод в эксплуатацию существующих и разрабатываемых операционных систем, пакетов прикладных программ и т. п.

При централизованном обслуживании сокращаются расходы предприятий, которые эксплуатируют СВТ, на содержание технического персонала, ЭВМ и периферии, сервисной аппаратуры и комплектующих. Однако время восстановления ЭВМ в этом случае зависит от оперативности пунктов централизованного обслуживания и может составлять от нескольких часов до нескольких дней в зависимости от различных факторов (расстояния от предприятия, условий работы ремонтной бригады и др.).

Основные эксплуатационные характеристики СВТ

Степень пригодности средств вычислительной техники к использованию по назначению и возможности ее технического обслуживания определяются эксплуатационными характеристиками СВТ , в частности эксплуатационными характеристиками ЭВМ.

К основным эксплуатационным характеристикам относятся: работоспособность, безотказность, сохранность, ремонтопригодность, долговечность, надежность, производительность .

Работоспособность - это способность СВТ функционировать, обеспечивая выполнение заданных функций с параметрами, установленными требованиями технической документации. Эта характеристика позволяет судить о состоянии оборудования в определенный момент времени.

Однако при эксплуатации важно знать состояние СВТ не только в данный момент, но и способность выполнять возложенные на технику задачи в течение заданного промежутка времени. Для этих целей вводится понятие безотказность.

Безотказностью - это способность сохранять работоспособность в течение заданного интервала времени при определенных условиях эксплуатации СВТ.

Сохранность – этой характеристикой пользуются на этапе хранения ЭВМ, под которой понимают способность СВТ сохранять исправное состояние при заданных условиях хранения.

Ремонтопригодность – это характеристика СВТ с точки зрения приспособленности к ремонту, т.е. удобства доступа к блокам, монтажу, приспособленность оборудования к устранению неисправности и т.п . Требования к ремонтопригодности предъявляются в зависимости от условий эксплуатации СВТ. Например, некоторые периферийные устройства, а также бортовые или промышленные компьютеры, в силу своей специфики использования не рассчитаны на обычное техническое обслуживание, и поэтому относятся к неремонтопригодным.

Долговечностью – это свойство СВТ сохранять работоспособность до предельного состояния с необходимыми перерывами для технического обслуживания и ремонтов.

Надежность - это свойство устойчиво функционировать при заданных условиях обслуживания и эксплуатации СВТ.

Производительность - это важное понятие, характеризующее эксплуатационные свойства ЭВМ и некоторых периферийных устройств. На протяжении всего развития ЭВМ для оценки их производительности предлагались различные критерии и методы. С развитием и совершенствованием ЭВМ различных поколений сравнивать их по одному определенному критерию нельзя. Если ЭВМ первых поколений сравнивались по быстродействию (количеству команд, выполняемых в секунду 1 ), то для ЭВМ современных поколений стали вводить такие понятия, как общая производительность машины, вычислительная мощность, производительность при решении определенного вида задач и другим параметрам. В зависимости от области применения ЭВМ менее быстродействующая машина, но имеющая лучший набор команд для решения конкретной задачи часто имеет большую производительность, чем более быстродействующая машина.

Принципы организации эксплуатации

Эффективность использования СВТ во многом зависит от того, насколько рационально организована эксплуатация ЭВМ и периферии. В целом организация эксплуатации включает в себя:

Выбор системы обслуживания;

Материальное обеспечение обслуживания СВТ;

Определение необходимого количества обслуживающего персонала и его квалификации;

Планово-профилактические работы;

Эксплуатационную документацию;

Планирование эксплуатации СВТ;

Анализ и учет результатов эксплуатации;

Организацию и систематическое обучение обслуживающего персонала.

Выбор системы обслуживания. Общая система эксплуатации СВТ и количество персонала, обслуживающего и обеспечивающего работу оборудования, зависит от количества и класса компьютеров и периферии, характера решаемых задач, а также от режима работы (односменная или круглосуточная), от типа предприятия и условий, в которых эксплуатируется техника.

До внедрения персональных компьютеров практически во все виды профессиональной деятельности, типичными предприятиями, занимающимися эксплуатацией машин, являлись вычислительные центры (ВЦ). В настоящее время наряду ВЦ, существует большое число предприятий (или отдельными подразделений), выполняющих функции ВЦ, где СВТ эксплуатируют различные службы для решения научных, инженерно-технических задач, планово-экономических расчетов и исследований, а также центры автоматизированного управления объектами или технологическими процессами.

Обычно в состав ВЦ или подобного ему предприятия (подразделения) входят службы технического обслуживания СВТ, математической подготовки задач, программирования и операторов (пользователей).

Центры автоматизированного управления объектами или технологическими процессами, небольшие предприятия или офисы обычно не имеют больших подразделений программистов. Основным подразделением таких предприятий является подразделение технического обслуживания СВТ, ВУ и сетевого оборудования.

Независимо от назначения и области применения современная ЭВМ представляет собой систему, состоящую из аппаратурной и программной части. Для рациональной организации эксплуатации такой системы необходимо учитывать три стороны ее обслуживания: оперативную, техническую и математическую.

• Оперативное обслуживание заключается в подготовке СВТ и вводе в ЭВМ исходной информации, контроле за ходом вычислительного процесса и вмешательстве в него по мере необходимости.
• Техническое обслуживание служит для поддержания СВТ в работоспособном состоянии посредством проведения профилактических работ и текущего ремонта.
• Математическое обслуживание обеспечивает подготовку задач к реализации их на ЭВМ.

В случае круглосуточной эксплуатации СВТ на предприятиях подобных ВЦ или центрах автоматизированного управления объектами или процессами, обслуживание СВТ ведется специальными, дежурными группами - сменами. В обязанности дежурных групп входит контроль за общим техническим состоянием оборудования и при необходимости выполнения текущего ремонта СВТ. Если дежурная группа не может справиться с ремонтом своими силами, то вызываются специалисты из сервисных центров обслуживания. Отсюда следует, что при индивидуальном и групповом обслуживании эффективность эксплуатации СВТ прежде всего зависит от квалификации, знаний и практического опыта обслуживающего персонала, что особенно сказывается на времени устранения неисправности в процессе текущего ремонта СВТ и, следовательно, на эффективности использования машинного времени.

Материальное обеспечение обслуживания СВТ. Качество эксплуатации СВТ зависит от обеспечения ее запасными элементами, контрольно-измерительными приборами, инструментом, различными приспособлениями и расходными материалами. Большое значение также имеет создание необходимых условий для нормального функционирования вычислительных средств (температурно-влажностный режим, режим электропитания и т. п.) и для обслуживающего персонала (климатические условия, уровень шумов, освещенность и, т. п.).

Состав обслуживающего персонала. Важным вопросом организации обслуживания СВТ является вопрос определения рациональной численности, квалификации и схемы расстановки специалистов для его проведения.

При круглосуточной работе СВТ обслуживание ведется сменным персоналом, организованным в дежурные группы (смены). Обычно имеют 3—4 смены, с помощью которых организуется 8-часовая или 12-часовая сменная работа обслуживающего персонала. Эксплуатация ЭВМ может быть также односменной или двухсменной.

Состав обслуживающего персонала зависит от вида технического обслуживания и режима эксплуатации СВТ.

За качественное функционирование СВТ отвечает служба технического (аппаратного и программного) обслуживания, в обязанности которого входит участие в профилактических и настроечных работах, а также руководство работами по внесению изменений в конструкцию компьютеров и периферии. Характер изменений может согласовываться с сервисным центром, в котором СВТ стоит на обслуживание.

Служба технического обслуживания занимается также ведением документации, необходимой для статистического анализа работы или изменения состава СВТ, ее элементов и узлов, для определения надежности, необходимого режима профилактических работ, анализа условий решения задач, в частности на ЭВМ. Кроме того, анализируются причины различных ошибок, возникающих при работе СВТ, и совместно с системными программистами принимают участие в рассмотрении программы, вызвавшей ошибку.

Планово-профилактические работы. Эксплуатация СВТ должна тщательно планироваться. Планирование должно охватывать весь круг вопросов, относящихся как к составлению общей программы работы СВТ, распределению машинного времени и т. п., так и ко всей работе обслуживающего персонала.

Рациональная организация эксплуатации должна предусматривать накопление статистического материала по результатам эксплуатации, особенно для компьютеров, с целью его обобщения, анализа и выработки рекомендаций по совершенствованию структуры обслуживания, повышению эффективности использования, снижению эксплуатационных расходов.

Планово-профилактические работы проводятся с целью поддержания СВТ в исправном состоянии, выявления отказов в оборудовании, предупреждения сбоев и отказов при работе.

Эксплуатационная документация (ЭД). Состав ЭД зависит от класса СВТ, ее назначения, состава и т. п. В комплект ЭД на ЭВМ и периферию из основных документов включаются техническое описание, инструкция по эксплуатации и формуляр.

Планирование эксплуатации СВТ. Планирование является основой рациональной организации эксплуатации СВТ. Оно служит для определения конкретной программы действий обслуживающего персонала на какой-либо календарный срок.

Исходными данными для планирования эксплуатации СВТ являются: характер и объем загрузки оборудования; технические и эксплуатационные характеристики СВТ; трудоемкость всех видов работ, выполняемых на ЭВМ и ВУ при их обслуживании; количество обслуживающего персонала и уровень его квалификации.

Различают следующие виды планирования:

• оперативно-календарное – заключается в составлении планов загрузки СВТ и работы обслуживающего персонала, исходя из объема загрузки и норм ТО на данный вид оборудования,
• планирование организационно-технических мероприятий - заключается в составлении программы работы обслуживающего персонала на определенный календарный период эксплуатации СВТ,
• планирование обеспечения эксплуатации СВТ - сводится к определению потребности в расходных материалах, ЗИП, средних и капитальных ремонтах отдельных видов СВТ или их элементов .

Анализ и учет результатов эксплуатации (ведение учетной документации). В процессе эксплуатации СВТ необходимо вести журнал технической эксплуатации оборудования и при необходимости журнал учета машинного времени. Накопленная в журналах информация позволяет дать количественную оценку эксплуатационных свойств ВТ, проанализировать качество работы и выработать рекомендации по улучшению обслуживания отдельных видов СВТ.

1 Для первых моделей машин приемлемой оценкой считалось количество операций сложения в секунду. Например, если время сложения одной операции составляло 1 мкс, то считалось, что машина может производить 1 млн. операций в секунду.

Затем в качестве показателя производительности было избрано среднее быстродействие Vcp, характеризуемое средним количеством операций в единицу времени vi и выражаемое через скорость выполнения каждой операции qi

где k — общее количество операций, выполняемых данной ЭВМ.

Для машин второго и третьего поколений производительность оценивалась по методикам Найта и Гибсона. Так как результаты оценки производительности ЭВМ по разным методикам значительно отличаются, то для оценки производительности используют несколько тестов, каждый из которых ориентирован на проверку выполнения определенных вычислений и операций.

Другие похожие работы, которые могут вас заинтересовать.вшм>
8333.		История развития вычислительной техники. Классификация компьютеров. Состав вычислительной системы. Аппаратное и программное обеспечение. Классификация служебных и прикладных программных средств	25.49 KB
	Состав вычислительной системы. Состав вычислительной системы Рассматривают аппаратную и программную конфигурацию т. Интерфейсы любой вычислительной системы можно условно разделить на последовательные и параллельные. Системный уровень переходный обеспечивающий взаимодействие прочих программ компьютерной системы как с программами базового уровня так и непосредственно с аппаратным обеспечением в частности с центральным процессором.
7644.		Формирование представлений о методах решения прикладных задач с помощью средств вычислительной техники	29.54 KB
	Наличие погрешности обусловлено рядом причин. Исходные данные как правило содержат погрешности поскольку они либо получаются в результате экспериментов измерений либо являются результатом решения некоторых вспомогательных задач. Полная погрешность результата решения задачи на ЭВМ складывается из трех составляющих: неустранимой погрешности погрешности метода и вычислительной погрешности: .
5380.		Разработка учебного стенда Устройство и принцип работы принтера как средство повышения качества подготовки учащихся специальности Техническое обслуживание средств вычислительной техники и компьютерных сетей	243.46 KB
	Классифицируются принтеры по пяти основным позициям: принципу работы печатающего механизма, максимальному формату листа бумаги, использованию цветной печати, наличию или отсутствию аппаратной поддержки языка PostScript, а также по рекомендуемой месячной нагрузке.
166.		Обеспечение заземления в вычислительной техники	169.06 KB
	Практически каждый блок питания компьютера или иного устройства имеет сетевой фильтр рис. При занулении необходимо быть уверенным в том что этот нуль не станет фазой если ктолибо перевернет какуюнибудь вилку питания. Входные цепи блока питания компьютера Рис. Образование потенциала на корпусе компьютера Конечно мощность этого источника ограничена ток короткого замыкания на землю составляет от единиц до десятков миллиампер причем чем мощнее блок питания тем обычно больше емкость конденсаторов фильтра и следовательно ток:...
8415.		Общие сведения о ссылках	20.99 KB
	Язык C предлагает альтернативу для более безопасного доступа к переменным через указатели.Объявив ссылочную переменную, можно создать объект, который, как указатель, ссылается на другое значение, но, в отличие от указателя, постоянно привязан к этому значению. Таким образом, ссылка на значение всегда ссылается на это значение.
12466.		Общие сведения о гидропередачах	48.9 KB
	Поэтому в дальнейшем для краткости изложения слово “статические†как правило будет опускаться. При этом усилие F1 необходимое для перемещения поршней бесконечно мало. Для удовлетворения понятию “статическая гидропередача†должно быть выполнено условие геометрического отделения полости нагнетания от полости всасывания.
17665.		Общие сведения из метрологии	31.74 KB
	Современное состояние измерений в телекоммуникациях Процесс совершенствования измерительных технологий подчиняется общей тенденции усложнения высоких технологий в процессе их развития. Основными тенденциями в развитии современной измерительной техники являются: расширение пределов измеряемых величин и повышение точности измерений; разработка новых методов измерений и приборов с использованием новейших принципов действия; внедрение автоматизированных информационно-измерительных систем характеризуемых высокой точностью быстродействием...
2231.		ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ГАЗОТУРБИННЫХ ДВИГАТЕЛЯХ	1.28 MB
	В данном пособии рассматривается лишь один тип газотурбинные двигатели ГТД т. ГТД широко применяются в авиационной наземной и морской технике.1 показаны основные объекты применения современных ГТД. Классификация ГТД по назначению и объектам применения В настоящее время в общем объеме мирового производства ГТД в стоимостном выражении авиационные двигатели составляют около 70 наземные и морские около 30 .
14527.		Общие сведения о методах прогнозирования	21.48 KB
	Общие сведения о методах прогнозирования ОФП в помещении Общие понятия и сведения об опасных факторах пожара. Методы прогнозирования ОПФ Общие понятия и сведения об опасных факторах пожара Разработка экономически оптимальных и эффективных противопожарных мероприятий основана на научнообоснованном прогнозе динамики ОФП. Современные методы прогнозирования пожара позволяют воспроизвести восстановить картину развития реального пожара. Это необходимо при криминалистической или пожарнотехнической экспертизе пожара.
6149.		Общие сведения о промышленных предприятиях РФ и региона	29.44 KB
	В частности угольные производства горнорудные производства химические производства нефтедобывающие производства газодобывающие производства геологоразведочные предприятия объекты эксплуатирующие магистральные газопроводы предприятия газоснабжения металлургические производства производства хлебопродуктов объекты котлонадзора объекты эксплуатирующие стационарные грузоподъемные механизмы и сооружения предприятия занятые перевозкой опасных грузов и другие. Классификация объектов экономики промышленных предприятий В...

Романов В. П. Техническое обслуживание средств вычислительной техники Учебно-методическое пособие Профилактическое изменение напряжения позволяет выявить наиболее слабые схемы системы. Обычно схемы должны сохранять свою работоспособность при изменении напряжения в указанных пределах. Однако старение и другие факторы вызывают постепенное изменения рабочих характеристик схем, которые могут быть выявлены на профилактических режимах. Проверка СВТ с профилактическим изменением напряжения выявляет прогнозируемые неисправности, благодаря чему уменьшается количество труднолокализуемых неисправностей, приводящих к сбоям. Во время ежемесячной профилактики выполняются все необходимые работы, предусмотренные в инструкции по эксплуатации внешних устройств. При полугодовом (годовом) ТО (СТО) проводятся те же работы, что при ежемесячном ТО. А также все виды полугодовых (годовых) профилактических работ: разборку, чистку и смазку всех механических узлов внешних устройств с их одновременной регулировкой или заменой деталей. Кроме этого, производится осмотр кабелей и питающих шин. Подробное описание профилактических работ дается в инструкции по эксплуатации отдельных устройств, прилагаемых к СВТ заводом-изготовителем. При обслуживании по техническому состоянию выполнение работ по ТО имеет внеплановый характер и выполняется по мере необходимости исходя из состояния объекта (результатов тестирования), что соответствует техническому обслуживанию с непрерывным контролем или техническому обслуживанию с периодическим контролем. К внеплановому профилактическому обслуживанию относятся внеочередные профилактики, назначаемые главным образом после устранения серьѐзных неисправностей СВТ. Объем профилактических мероприятий определяется характером возникшей неисправности и еѐ возможными последствиями. Вывод СВТ на внеплановую профилактику можно также производить, когда количество сбоев, возникающих за определенный установленный период времени, превышает допустимые значения. Система требует наличие и правильное применение различных тестирующих средств (ПО). Система позволяет минимизировать затраты на эксплуатацию СВТ, но готовность СВТ к использованию ниже, чем при использовании планово- предупредительной СТО. При комбинированной системе технического обслуживания «младшие виды ТО» проводятся по мере необходимости, как при ТО по состоянию исходя из наработки и условий работы конкретного вида СВТ или результатов его тестирования. Выполнение «старших видов ТО» и ремонтов планируется. Рациональная организация СТО должна предусматривать накопление статического материала по результатам эксплуатации СВТ с целью его обобщения, анализа и выработки рекомендаций по совершенствованию структуры обслуживания, повышению эффективности использования СВТ, снижению эксплуатационных расходов. 21 Романов В. П. Техническое обслуживание средств вычислительной техники Учебно-методическое пособие 1.2.2. Методы технического обслуживания (ремонта) СВТ Техническое обслуживание (сервис) не зависимо от принятой системы ТО может организовываться с использованием известных методов ТО. Метод технического обслуживания (ремонта) СВТ определяется совокупностью организационных мероприятий и комплексом технологических операций по техническому обслуживанию (ремонту). Методы технического обслуживания (ремонта) подразделяются по признаку организации на: фирменный; автономный; специализированный; комбинированный. Фирменный метод заключается в обеспечении работоспособного состояния СВТ предприятием-изготовителем, проводящим работы по техническому обслуживанию и ремонту СВТ собственного производства. Автономный метод заключается в поддержании работоспособного состояния СВТ в период эксплуатации, при котором техническое обслуживание и ремонт СВТ пользователь выполняет своими силами. Специализированный метод заключается в обеспечении работоспособного состояния СВТ предприятием сервиса, проводящим работы по техническому обслуживанию и ремонту СВТ. Комбинированный метод заключается в обеспечении работоспособного состояния СВТ пользователем совместно с предприятием сервиса, либо с предприятием-изготовителем и сводится к распределению между ними работ по техническому обслуживанию и ремонту СВТ. По характеру выполнения методы технического обслуживания (ремонта) подразделяются на: -индивидуальное; -групповое; -централизованное. При индивидуальном ТО обеспечивается обслуживание одного СВТ силами и средствами персонала данного СВТ. В состав комплекта оборудования для этого типа ТО входят: -аппаратура контроля элементной базы СВТ и электропитания: -контрольно-наладочная аппаратура для автономной проверки и ремонта средств СВТ; -комплект электроизмерительной аппаратуры, необходимой для эксплуатации СВТ; -комплект программ (тестов) для проверки работы СВТ; -инструмент и ремонтные принадлежности; -вспомогательное оборудование и приспособления; -специальная мебель для хранения имущества и оборудование рабочих мест оператора и наладчика элементной базы. 22 Романов В. П. Техническое обслуживание средств вычислительной техники Учебно-методическое пособие Все перечисленное оборудование предусматривает возможность оперативного поиска и устранения неисправностей с помощью стендовой и контрольно-измерительной аппаратуры. Данный комплект в сочетании с необходимыми ЗИП (запасные инструменты, приборы) должен обеспечить заданное время восстановления СВТ. При наличии необходимой сервисной аппаратуры и квалифицированного технического персонала индивидуальный сервис позволяет существенно сократить время восстановления СВТ, но при этом требуется значительные расходы на содержание технического персонала и сервисной аппаратуры. Эффективность работы СВТ в большей степени зависит от квалификации обслуживающего персонала, своевременности проведения профилактических и ремонтных работ и качества их выполнения. Групповое ТО служит для обслуживания нескольких СВТ, сосредоточенных в одном месте, средствами и силами специального персонала. Структура состава оборудования при групповом сервисе та же, что и при индивидуальном, но при этом предполагается наличие большего числа аппаратуры, приспособлений и т. д., исключающей неоправданное дублирование. Комплект группового сервиса включает как минимум комплект оборудования индивидуального сервиса СВТ, дополненный аппаратурой и приспособлениями других СВТ. Централизованное техническое обслуживание является более прогрессивной формой обслуживания СВТ. Система централизованного технического обслуживания представляет собой сеть региональных центров обслуживания и их филиалов – пунктов технического обслуживания. При централизованном обслуживании сокращаются расходы на содержание технического персонала, сервисной аппаратуры и ЗИП. Такое обслуживание предполагает ремонт элементов, узлов и блоков СВТ на базе специальной мастерской, оснащенной всем необходимым оборудованием и приборами. Помимо этого, централизованное техническое обслуживание позволяет сосредоточить в одном месте материалы по статистике отказов элементов, узлов, блоков и устройств СВТ, а также получить эксплуатационные данные с десятки однотипных СВТ при прямом контроле достоверности. Все это дает возможность использовать информацию для прогнозирования необходимого ЗИП, выдачи рекомендаций по эксплуатации СВТ. 1.2.3. Виды ремонта СВТ. Вид ремонта определяется условиями его проведения, составом и содержанием работ, выполняемых на СВТ. Ремонт СВТ подразделяется на виды: текущий; средний; капитальный (для механических и электромеханических СВТ). Текущий ремонт должен проводиться для восстановления работоспособности СВТ без использования стационарных средств технологического оснащения на месте эксплуатации СВТ. 23 Романов В. П. Техническое обслуживание средств вычислительной техники Учебно-методическое пособие При текущем ремонте проводится контроль СВТ на функционирование с использованием соответствующих средств проверки. Средний ремонт должен проводиться для восстановления работоспособности СВТ, либо составных частей СВТ с использованием специализированных стационарных средств технологического оснащения. При среднем ремонте проверяется техническое состояние отдельных составных частей СВТ с устранением обнаруженных неисправностей и доведением параметров до предусмотренных норм. Капитальный ремонт должен проводиться для восстановления работоспособности и ресурса СВТ посредством замены или ремонта составных частей СВТ, в том числе и базовых, с использованием специализированных стационарных средств технологического оснащения в стационарных условиях. Средний и капитальный ремонты СВТ или их составных частей являются, как правило, плановыми и производятся на изделиях, для которых определены межремонтные ресурсы и (или) ограничен срок (ресурс) эксплуатации. 1.2.4. Основные характеристики СТО Одной из основных характеристик СТО является длительность профилактики СВТ, которая определяется по формуле r n t t профПi t t. . Вj Ф К i1 j1 где tПi – суммарное время проведения профилактических мероприятий, выполняемых последовательно; tВj – время восстановления n неисправностей за время профилактики; tФ.К. – время функционального контроля. На длительность профилактики в большей мере влияет степень квалификации обслуживающего персонала. Анализ статических данных по эксплуатации конкретной СВТ позволяет дать рекомендации по замене профилактик меньшей периодичности на профилактики большей периодичности (например, ежедневные – на еженедельные). Это позволяет увеличить время использования СВТ непосредственно на вычислительные работы. Другой важной количественной характеристикой является коэффициент эффективности профилактики kпроф., который характеризует степень повышения безотказности СВТ за счет предотвращения отказов в момент профилактики. Коэффициент эффективности профилактики вычисляется по формуле nпроф. kпоф. nобщ где nпроф. – количество отказов, выявленных во время профилактики; nобщnо + nпроф. – общее число отказов СВТ за период эксплуатации. 24 Романов В. П. Техническое обслуживание средств вычислительной техники Учебно-методическое пособие 1.2.5. Расчета численности работников, занятых сервисным обслуживанием и текущим ремонтом СВТ Расчет численности работников, необходимой для выполнения сервисного обслуживания и текущего ремонта ПК (Чн) осуществляется по формуле: где: Нр.в - норма рабочего времени одного работника на планируемый год (2000 ч.); Тоб - общие затраты времени на работы по сервисному обслуживанию средств вычислительной техники рассчитываются по формуле: где Тр - нормативы времени на определенный вид работ; n - количество видов выполняемых работ; К = 1,08 - поправочный коэффициент, учитывающий затраты времени на работы, не предусмотренные нормами и носящие разовый характер. Нормативные затраты времени на определенный вид работ рассчитываются по формуле: где Нврi - норма времени на выполнение i-й операции на единицу измерения в определенном виде нормируемых работ; Vi - объем операций i-го вида, выполняемый за год (определяется по данным учета и отчетности). Диапазон изменений от 1 до i - это количество нормируемых операций в определенном виде работ. Основанием для составления штатного расписания по численности работников является среднесписочная численность (Чсп), которая рассчитывается по формуле: Чсп = Чн х Кн, где Кн - коэффициент, учитывающий планируемые невыходы работников во время отпуска, болезни и т.п., определяется по формуле: , где % планируемых невыходов на работу устанавливается по данным бухгалтерского учета. 25 Романов В. П. Техническое обслуживание средств вычислительной техники Учебно-методическое пособие ПРИМЕР: РАСЧЕТА ЧИСЛЕННОСТИ РАБОТНИКОВ, ЗАНЯТЫХ СЕРВИСНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ СВТ Таблица 1 Ремонтно-профилактические работы Объем Нормативны Норма работы за е затраты Единица времени на № Вид выполняемой работы год в времени на измерения единицу единицах объем работ, измерения, ч. измерения ч. Еженедельное обслуживание 1. Проверка работоспособности устройств на тестах в одно 1654 0,13 215,0 ускоренном режиме устройство 2. Очистка магнитных головок устройств внешней памяти одна головка 1654 0,09 148,9 (накопители на гибких магнитных дисках) 3. Проверка и удаление компьютерных вирусов на одна ПК 1654 0,20 330,8 устройствах внешней памяти ПК 4. Проведение дефрагментации накопителей на жестких один 1654 0,27 446,6 магнитных дисках накопитель 5. Проверка линий и устройств локальной вычислительной одна ЛВС 94 0,19 17,9 сети (ЛВС) с помощью автономных тестов Ежемесячное обслуживание 6. Полное тестирование всех устройств ПК с выдачей одна ПК 382 1,70 649,4 протокола, в том числе и ЛВС, выявление и исправление ошибок в распределении дискового пространства 7. Поставка обновленных антивирусных программ и полная одна ПК 382 0,48 183,4 проверка дисковой памяти на наличие вирусов 8. Смазка механических устройств ТС (НГМД, стримеры, одно 763 0,34 259,4 принтеры) устройство 9. Очистка от пыли внутренних объемов ПК с разборкой одна ПК 382 0,37 141,3 10. Очистка экранов видеомониторов от пыли и грязи, один 382 0,35 133,7 регулировка и настройка, очистка внутренних объемов от видеомонитор пыли 11. Очистка и промывка печатающих головок матричных и один принтер 382 0,17 65,0 струйных принтеров 12. Очистка и промывка перьев и смазка механических узлов один графопостроителей графопострои тель 13. Очистка от неиспользованного тонера элементов печати один принтер 5 0,34 1,7 лазерных принтеров, очистка и промывка оптики и своевременная заправка тонера 14. Очистка от пыли и промывка считывающего элемента в один сканер 1 0,28 0,28 сканерах и смазка механических частей Полугодовое обслуживание для персональных компьютеров (ПК) и периферийного оборудования 15. Очистка от пыли внутренних объемов блоков питания ПК, одна ПК 64 0,80 51,2 очистка и смазка вентиляторов 16. Очистка экранов видеомониторов и LCD панели от пыли один 636 0,22 139,9 и грязи, регулировка и настройка видеомонитор 17. Очистка от пыли внутренних объемов внешних модемов, одно 256 0,47 120,3 устройств независимого питания (UPS) с последующим их устройство тестированием Итого Тр1 2904,8 Таблица 2 ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ ПК Объем Нормативны Норма № работы за е затраты Единица времени на нор Вид выполняемой работы год в времени на измерения единицу мы единицах объем работ, измерения, ч. измерения ч. 1 2 3 4 5 6 1. Проведение диагностики и локализация неисправностей одно 1080 0,40 432,0 устройств устройство 2. Полное тестирование ОЗУ и выявление неисправных один ОЗУ 318 0,30 95,4 модулей 3. Полное тестирование устройств внешней памяти на одно 516 0,35 180,6 магнитных дисках и лентах устройство 4. Ремонт блоков питания ПК с заменой неисправных один блок 318 2,50 795,0 элементов и последующей регулировкой питания 5. Ремонт отдельных блоков (плат) ПК (видеоконтроллеры, один блок 1908 1,15 2194,2 контроллеры ввода - вывода, модемные платы и т.п.) с заменой микросхем (ЧИП) 6. одна 318 1,20 381,6 Ремонт клавиатуры клавиатура 7. Ремонт лазерных принтеров без юстировки оптической один принтер 4 1,60 6,4 системы 8. Юстировка оптики лазерных принтеров один принтер 4 0,50 2,0 9. Ремонт струйных принтеров один принтер 12 1,80 21,6 10. Ремонт и регулировка графопостроителей один - - - 26 Романов В. П. Техническое обслуживание средств вычислительной техники Учебно-методическое пособие графопострои тель 11. Ремонт сканеров планшетных один сканер 1 1,50 1,5 14. Ремонт системной платы Pentium одна плата 6 1,60 9,6 15. Ремонт видеомонитора SVGA 14" (блок питания) один монитор 150 1,50 225,0 16. Ремонт видеомонитора SVGA 14" (блок цветности) один монитор 150 0,80 120,0 17. Ремонт видеомонитора SVGA 14" (блок разверток) один монитор 150 0,70 105,0 18. Ремонт видеомонитора SVGA 21" один монитор - - - 19. Ремонт видеомониторов с заменой ЭЛТ, настройкой и один монитор 318 2,30 731,4 регулировкой 20. Ремонт принтеров 9 pin (плата управления) один принтер 268 1,90 509,2 21. Ремонт принтеров 24 pin (плата управления) один принтер 50 1,90 95,0 22. Ремонт принтеров 9 pin (печатающая головка) один принтер 268 1,10 294,8 23. Ремонт принтеров 24 pin (печатающая головка) один принтер 50 1,20 60,0 24. один 318 1,00 318,0 Замена двигателей принтеров любого типа двигатель 25. Замена платы управления ЖМД IDE одна плата 314 0,40 125,6 26. Замена платы управления ЖМД SCSI одна плата 4 0,40 1,6 28. один 318 1,10 349,8 Ремонт накопителей на ГМД 3,5" 1,44 Мб накопитель 29. один 318 0,50 159,0 Ремонт манипуляторов Мышь манипулятор Итого Тр2 7893,8 Всего Тр = Тр1 + Тр2 = 10798,6 Нормативные затраты времени на объем работ за год составляют: n SUM Тр = Тр1 + Тр2; Тр = 2904,8 + 7893,8 = 10798,6 ч. 1 Таким образом, общие затраты времени на работы по обслуживанию ПК (Тоб) равны: n Тоб = SUM Тр x К; Тоб = 10798,6 x 1,08 = 11662,49 ч. 1 Расчетная численность работников, занятых обслуживанием ПК, равна: Тоб 11662,49 Чн = ---- = -------- = 5,83 чел. Нр.в 2000 Требуемая среднесписочная численность работников, занятых обслуживанием ПК, равна: Чсп = Чн x Кн = 5,83 x 1,05 = 6,12 чел., где Кн - коэффициент планируемых невыходов работников во время отпуска, болезни и т.д. определяется по данным бухгалтерского учета и условно в примере принят 5%. Штатная численность составляет Чш = Чсп = 6,12 чел. - около 6 чел. 1.2.6. Материальное обеспечение обслуживания СВТ Качество эксплуатации СВТ зависит от обеспечения еѐ запасными элементами, различными приспособлениями расходными материалами, обеспечения контрольно-измерительными приборами, инструментами и т. п.. Большое значение имеет также создание необходимых условий для нормального функционирования вычислительных средств (температурно-влажностный режим, режим электропитания и т. п.) и для обслуживающего персонала (климатические условия, уровень шумов, освещенность и т. п.). Эксплуатация СВТ должна тщательно планироваться. Планирование должно охватывать весь круг вопросов, относящихся, как к составлению общей программы работы СВТ, распределению машинного времени и т. п., так и ко всей работе обслуживающего персонала. Рациональная организация эксплуатации должна предусматривать накопление статического материала по результатам эксплуатации СВТ с целью его обобщения, анализа и выработки рекомендаций по совершенствованию структуры обслуживания, повышению эффективности использования СВТ, снижению эксплуатационных расходов. 27 Романов В. П. Техническое обслуживание средств вычислительной техники Учебно-методическое пособие 1.3. Системы автоматизированного контроля, автоматического восстановления и диагностирования, их взаимосвязь Контроль - это проверка правильности работы объекта (элемента, узла, устройства). Правильно работает устройство- схема контроля не вырабатывает никаких сигналов (в некоторых системах, правда, вырабатывается сигнал нормальной работы), неверно работает устройство- схема контроля выдает сигнал ошибки. На этом заканчиваются функции контроля. Другими словами, контроль- это проверка: правильно - неправильно. Процесс диагноза можно разделить на отдельные части, называемые элементарными проверками. Элементарная проверка состоит в подаче на объект тестового воздействия и в измерении (оценке) ответа объекта на это воздействие. Алгоритм диагноза определяется как совокупность и последовательность элементарных проверок вместе с определенными правилами анализа результатов последних с целью отыскания места в объекте, параметры которого не отвечают заданным значениям. Следовательно, диагностика - это тоже контроль, но контроль последовательный, направленный на отыскание неисправного места (элемента) в диагностируемом объекте. Обычно диагностика начинается по сигналу ошибки, выработанному схемами контроля СВТ. Систему автоматического контроля и диагностики часто называют системой обнаружения ошибок. Принцип организации системы автоматического контроля. Возникновение ошибки в каком-либо устройстве СВТ вызывает сигнал ошибки, по которому выполнение программы приостанавливается. По сигналу ошибки сразу же начинает работать система диагностики, которая во взаимодействии с системой контроля СВТ выполняет следующие функции: 1) распознавание (диагностирование) характера ошибки (сбой, отказ); 2) повторный пуск программы (части программы, операции), если ошибка вызвана сбоем; 3) локализация места неисправности, если ошибка вызвана отказом, с последующим ее устранением путем автоматической замены (или отключения) вышедшего из строя элемента или замены с помощью оператора; 4) запись в память СВТ информации обо всех происшедших сбоях и отказах для дальнейшего анализа. 1.3.1. Диагностические программы Для PC существует несколько видов диагностических программ (некоторые из них поставляются вместе с компьютером), которые позволяют пользователю выявлять причины неполадок, возникающих в компьютере. Диагностические программы, применяемые в ПК можно разделить на три уровня: Диагностические программы BIOS - POST (Power-On Self Test- процедура самопроверки при включении). Выполняется при каждом включении компьютера. Диагностические программы операционных систем. Windows 9x и Windows ХР/2000 поставляются с несколькими диагностическими программами для 28 Романов В. П. Техническое обслуживание средств вычислительной техники Учебно-методическое пособие проверки различных компонентов компьютера. Диагностические программы фирм - производителей оборудования. Диагностические программы общего назначения. Такие программы, обеспечивающие тщательное тестирование любых PC-совместимых компьютеров, выпускают многие фирмы. Самопроверка при включении (POST) POST- последовательность коротких подпрограмм, хранящихся в ROM BIOS на системной плате. Они предназначены для проверки основных компонентов системы сразу после ее включения, что, собственно, и является причиной задержки перед загрузкой операционной системы. При каждом включении компьютера автоматически выполняется проверка его основных компонентов: процессора, микросхемы ROM, вспомогательных элементов системной платы, оперативной памяти и основных периферийных устройств. Эти тесты выполняются быстро и не очень тщательно при обнаружении неисправного компонента выдается предупреждение или сообщение об ошибке (неисправности). Такие неисправности иногда называют фатальными ошибками (fatal error). Процедура POST обычно предусматривает три способа индикации неисправности: звуковые сигналы, сообщения, выводимые на экран монитора, шестнадцатеричные коды ошибок, выдаваемые в порт ввода-вывода. Звуковые коды ошибок, выдаваемые процедурой POST При обнаружении процедурой POST неисправности компьютер издает характерные звуковые сигналы, по которым можно определить неисправный элемент (или их группу). Если компьютер исправен, то при его включении вы услышите один короткий звуковой сигнал; если же обнаружена неисправность, выдается целая серия коротких или длинных звуковых сигналов, а иногда и их комбинация. Характер звуковых кодов зависит от версии BIOS и разработавшей ее фирмы. Сообщения об ошибках, выдаваемые на экран процедурой POST В большинстве PC-совместимых моделей процедура POST отображает на экране ход тестирования оперативной памяти компьютера. Если во время выполнения процедуры POST обнаружена неисправность, на экран выводится соответствующее сообщение, как правило в виде числового кода из нескольких цифр, например: 1790- Disk 0 Error. Воспользовавшись руководством по эксплуатации и сервисному обслуживанию, можно определить, какая неисправность соответствует данному коду. Коды ошибок, выдаваемые процедурой POST в порты ввода-вывода Менее известной возможностью этой процедуры является то, что в начале выполнения каждого теста по адресу специального порта ввода-вывода POST выдает коды теста, которые могут быть прочитаны только с помощью устанавливаемой в разъем расширения специальной платы адаптера. POST-плата устанавливается в разъем расширения. В момент выполнения процедуры POST на ее встроенном 29 Романов В. П. Техническое обслуживание средств вычислительной техники Учебно-методическое пособие индикаторе будут быстро меняться двузначные шестнадцатеричные числа. Если компьютер неожиданно прекратит тестирование или "зависнет", в этом индикаторе будет отображен код того теста, во время выполнения которого произошел сбой. Это позволяет существенно сузить круг поиска неисправного элемента. В большинстве компьютеров POST-коды в порт ввода-вывода 80h. Диагностические программы операционной системы В составе ОС ДОС и Windows есть несколько диагностических программ. Которые обеспечивают выполнение тестирования составных частей СВТ. Современные диагностические программы имеют графические оболочки и входят в состав операционной системы. Такими программоми являются, например: утилита очистки диска от ненужных файлов; утилита проверки диска на наличие ошибок; утилита дефрагментации файлов и свободного пространства; утилита архивации данных; утилита конвертирования файловой системы. Все перечисленные программы имеются и в Windows. Диагностические программы фирм - производителей оборудования Производители оборудования выпускают специальные специализированные программы для диагностики конкретного оборудования, конкретного производителя. Можно выделить следующие группы программ: Программы диагностики аппаратного обеспечения Многие типы диагностических программ предназначены для определенных типов аппаратного обеспечения. Эти программы поставляются вместе с устройствами. Программы диагностики устройств SCSI Большинство SCSI-адаптеров имеют встроенную BIOS, с помощью которой можно настраивать адаптер и выполнять его диагностику. Программы диагностики сетевых адаптеров Некоторые производители сетевых плат, также предлагают диагностическое программное обеспечение. С помощью этих программ можно проверить интерфейс шины, контроль памяти, установленной на плате, векторы прерываний, а также выполнить циклический тест. Эти программы можно найти на дискете или компакт- диске, поставляемом вместе с устройством, или же обратиться на Web-узел производителя. Диагностические программы общего назначения Большинство тестовых программ можно запускать в пакетном режиме, что позволяет без вмешательства оператора выполнить целую серию тестов. Можно составить программу автоматизированной диагностики, наиболее эффективную в том случае, если вам необходимо выявить возможные дефекты или выполнить одинаковую последовательность тестов на нескольких компьютерах. Эти программы проверяют все типы системной памяти: основную (base), расширенную (expanded) и дополнительную (extended). Место неисправности зачастую можно определить с точностью до отдельной микросхемы или модуля (SIMM или DIMM). 30

Введение………………………………………………………….......................… . ..2

1. Используемые операционные системы и прикладные программы…………………………………………… …………. ….........................4

2. Структура предприятия и оснащенность рабочего места техническими средствами……………………….......................... ........................................... .........6

3. Устройства ввода и вывода информации

Устройства вывода информации………………………..................... ....................................... ..................7

Устройства ввода информации…………… ……………………… …………........................................10

4. Техника безопасности на предприятии… …… . … ……………………..........14

5. Основные технические характеристики аппаратной части ПК

- Системный блокюю…………………………….………….............................15

Материнская плата и устройства, размещающиеся на ней…......................16

Центральный процессор……………………………………...........................16

Оперативная память…………………………………………….....................18

Постоянно запоминающее устройство………………………...................…20

Набор микросхем…………………...………………………...........................20

Жесткий диск…………………………………………………........................20

Дисковод гибких дисков……………………………………...........................22

- Дисковод компакт-дисков…………………………...……….................…...24

Видеоадаптер…………………………………………….…............................26

Звуковая плата………………………….……………………..........................27

Монитор…………………………………………..……….…..........................28

- Клавиатура………………………………………………….......................…..29

Мышь…...……………………………………………….….......................…..31

6. Содержание сайта www.ixbt.com. .....................................................................32

7. Список используемой литературы………………………….........................35

В ведение

Мы живем в мире, переполненном информацией, и её объем непрерывно и стремительно увеличивается с каждым днём. Каждый день происходят события в политической и культурной жизни общества, совершаются научные открытия. В результате ускорения научно-технического прогресса человечество уже не в состоянии отслеживать лавинообразно растущий поток информации, и значительная полезная её часть оказывается безвозвратно утерянной. Так ученому иногда оказывается легче заново произвести исследование, чтобы найти решение научной проблемы, чем перечитывать массу литературы, а в библиотеках скапливаются десятки тысяч изданий, которые никогда не были затребованы читателями. Школьникам и студентам, что бы стать квалифицированными специалистами, приходиться всё дольше учиться. А профессиональные работники любой сферы производства вынуждены постоянно совершенствовать с вою подготовку, что бы соответствовать требованиям рынка. Багаж знаний людей стал столь велик, что его все труднее осмыслить, привести в систему, а значит, и эффективно использовать. Человечество рискует захлебнуться в информационном потопе.

Не меньшей проблемой становиться и организация рационального хранения информации. Себестоимость печатного слова высока, однако бумага - самый распространённый на сегодняшний день носитель информации - весьма не долговечна. На поддержания книгохранилищ, реставрацию и перепечатку старых изданий расходуются внушительные денежные средства. Между тем, поиск нужной книги в огромных библиотеках требует значительного времени, а порой оказывается безрезультатным.

Один из путей решения проблемы информационного потопа - использование эффективных средств автоматизации создания и обработки данных. Их поиск - важнейшая задача современной науки.

Данные - это информация, представленная в виде, пригодном для её обработки. Ими могут быть буквы текста, числа и т. д. Обработка данных включает в себя множества различных операций, в том числе их накопление, отсеивание ненужных, упорядочивание, организацию хранения в удобной и легкодоступной форме, транспортировку, преобразование из одной формы в другую, предупреждение утраты и искажения и другие операции.

Главный помощник человека в автоматизации этих и других операций с данными - компьютер. Компьютерами называются электронные величины устройства, создающие и обрабатывающие данные автоматически в соответствии с определенной последовательностью команд. Современные компьютеры способны за секунду выполнять сотни миллионов и даже миллиарды операций типа сложения и умножения, накапливать, просматривать и сортировать огромные массивы данных, обмениваться ими с друзьями компьютерами посредством различных носителей(гибких дисков, пластмассовых дисков с отражающим покрытием, или CD-ROM и прочих) и кабелей и осуществлять по запросу пользователя поиск научной, справочной, учебной, культурной и развлекательной информации в глобальной компьютерной сети Internet. Кроме того, например, CD-ROM вмещает записанные лазерным лучом текстовые данные, объем которых сопоставим с содержанием большой библиотеки. Сохранность этих носителей информации существенно превосходит долговечность бумаги и составляет около 200лет, а себестоимость чрезвычайно низкая.

Компьютер - достаточно широкое понятие, подразумевающее целый класс разнообразных электронных вычислительных устройств. Так, в зависимости от целевого назначения выделяют несколько разновидностей компьютеров: большие электронно-вычислительные машины (большие ЭВМ), автоматически обслуживающие целые отрасли народного хозяйства, мини - ЭВМ, автоматизирующие производственные процессы на крупных предприятиях и в научных учреждениях, микро - ЭВМ, применяемые в небольших вычислительных центрах.

Однако особенно широкое распространение в последние годы получили ПК, предназначенные для обслуживания одного рабочего места, автоматизации учебного процесса по любым предметам в образовательных учреждениях, организации дистанционного обучения и досуга. Повышения популярности ПК обусловлено их относительной дешевизной, стремительно возрастающей производительностью и увеличивающимся многообразием функциональных возможностей.

С 1999 года действует классификация ПК на массовые, деловые, портативные, рабочие станции и развлекательные (спецификация РС99). Эта спецификация регламентирует технические требования ко всем разновидностям ПК, поскольку машины каждого класса, как правило, выполняют заданный набор операций с данными определенного вида. Согласно этой спецификации, для деловых ПК понижены требования к средствам воспроизведения графических данных, а устройство для воспроизведения звука (звуковые платы) вообще могут отсутствовать. Это обусловлено тем, что деловые ПК, как правило, применяются для обработки текстовых данных. Для портативных ПК, использующихся в дороге, обязательным условием является наличие средств удаленной передачи данных, т.е. компьютерной связи (например, модема или приспособлений для беспроводной связи). В рабочих станциях, оперирующих с большими массивами графики, видео и звука, должна быть повышена ёмкость накопителей данных (жестких дисков), а в развлекательных ПК - улучшена производительность устройств, воспроизводящих аудио- и видеоданных, которые являются основой компьютерных игр. Поэтому выбирать ПК следует с учетом тех задач, которые будут на нем решаться. Так, если пользователю нужен компьютер исключительно для создания и редактированию текстовых данных, не имеет смысла тратить деньги на ПК с мощными аудио и видеосистемами и жестким диском объемом 40Гб. А для обработки рисунков, напротив, нужен ПК с хорошей графической платой, большим объемом ОЗУ и производительным процессором.

Но следует учитывать, что границы между разновидностями ПК - условные и постепенно стираются. И ошибочно думать, что, скажем деловой ПК - это маломощный дешевый компьютер в сереньком невзрачном корпусе. Сегодня многие деловые ПК оснащаются устройствами для воспроизведения мультимедийной информации, т.е. совокупности нескольких видов данных (текста, графики, звука, видео). С другой стороны, современные массовые ПК достаточно мощны, чтобы успешно конкурировать с рабочими станциями, например, в монтаже цифрового видео, которое с удешевлением потребительских цифровых видеокамер становиться популярным развлечение среди домашних пользователей, особенно за рулем.

1.Используемые операционные системы и прикладные программы.

Программное обеспечение - это совокупность программ и данных, необходимых компьютеру для работы. Оно приводит в действие аппаратную часть ПК. Без программного обеспечения компьютер представляет собой бессмысленных комплект механизмов, неспособных выполнить какие - либо операции с информацией.

Программа - это упорядоченная последовательность команд для компьютера, понятных для аппаратного обеспечения.

Операционная система - это комплекс программных средств, под управление которых работает оборудование и прикладные программы ПК.

Главная часть операционной системы, постоянно находящаяся в оперативной памяти и управляющая всеми процессами, называется ядром . Это «сердце» операционной системы, обеспечивающие её жизнеспособность.

В состав большинства операционных систем, помимо собственно системных программных средств, включаются утилиты, необходимые для диагностики и обслуживание компьютера, а также простейшие приложения - текстовые и графические редакторы, арифметический калькулятор, музыкальный проигрыватель, игры и т.п.

Я использовал Windows 2000 Professional.

Система Windows 2000 Professional призвана стать основной операционной системой для настольных и портативных ПК в организации любого масштаба, заменив при этом Windows 95/98 в качестве стандартной платформы для деловых приложений. В процессе проектирования Windows 2000 Professional преследовались следующие цели:

- упростить работу с системой;

Перенести в систему лучшие качества Windows 98;

Создать легко конфигурируемую настольную систему.

Легкость использования Windows 2000 обусловлена следующими факторами:

Используется первичный интерфейс Widows, но более простой и «Интеллектуальный». Удалены лишние элементы пользовательского интерфейса, стандартные элементы стали интуитивно понятными. Упрощен механизм поиска информации, ставший при этом более эффективным. Обеспечивается поддержка множества национальных языков.

Упрощена настройка системы благодаря использованию новых программ - мастеров

Система ориентированна на работу с мобильными компьютерами. Упрошены подключения и отключение устройств и работа с dock - страницей, обеспечивается экономичный режим использования батарей, имеется режим автономной работы с документами, повышена защищенность информации.

Имеются эффективные инструменты для работы с Интернетом, встроенные в систему, которые ускоряют работу и поиск информации в сети Веб.

MS Word 2000 . Используется для создания и редактирования сложных документов, - включающих как собственно текст, так и рисунки, таблицы, формулы, диаграммы - и предназначенных как для вывода на принтер, так и для публикации во Всемирной Компьютерной Сети Internet.

MS Excel 2000 . Таблицы представляют информацию в удобном для восприятия виде. Компьютер позволяет не только организовывать данными в табличную форму, но и автоматизировать их обработку. Прикладные программы, предназначенные для этой цели, называются редакторами электронных таблиц. Данные, содержащиеся в ячейках такой таблицы, связаны между собой отношениями, которые описываются формулами. Изменения содержимого одной ячейки приводит к автоматическому пересчету данных, находящихся в связанных с ней ячейках. Поэтому электронные таблицы избавляют от проведения расчетов в ручную, позволяют сэкономить массу времени и широко применяются в самых различных сферах человеческой деятельности.

MS Access 2000. Это программное обеспечение для работы с базами данных. Оно применяется на ПК достаточно давно и получает все больше широкое распространение на предприятиях, а также в сети Internet. Однако многие пользователи все еще избегают обращаться к этим программам из-за их сложности. Этот продукт предоставляет необходимые средства для создания всех объектов баз данных, а также для выполнения операций с ними и при этом достаточно прост и удобен в работе.

Adobe Photoshop 6.0 . Эта программа давно считается одним из лучших профессиональных инструментов для редактирования графических изображений. В шестой версии этого продукта появились также новые возможности для редактирования векторной графики и текста.

2.Структура предприятия и оснащенность рабочего места техническими средствами.

Я проходил практику на заводе ОАО «Амур-Пиво».

Моё рабочее место содержало все, что требуется для прохождения практики.

Техническое обеспечение:

Компьютер Pentium III-1Gb

Факс-модем

Сетевая карта

Принтер матричный

Подключение к Internet.

3.Устройства ввода и вывода информации.

-Устройства вывода информации

Периферийные устройства ПК предназначены для ввода, вывода, хранения и транспортировки данных. Они подключаются к его разъемам. Для взаимодействия с ними компьютеру требуются драйверы.

Устройства вывода информации.

Принтер - это периферийное устройство, способное распечатать на бумаге копии электронных документов.

Сегодня производители выпускают цветные и черно-белые принтеры, использующие бумагу различных форматов (а также прозрачную пленку, картон). В домашних условиях, как правило, применяются устройства формата А4, однако существуют и широкоформатные модели, позволяющие получать изображение на носителях форматов А4, А2, А1 и др. Кроме того, практически любой современный принтер умеет делать оттиски на почтовых конвертах и наклейках. В аппаратах потребительского класса бумага на печать подается вручную, а в профессиональных устройствах - автоматически. В некоторых моделях предусмотрено двухсторонняя печать.

Большинство принтеров подключается к компьютеру с помощью портов LPT1 и LPT2.

По технологии получения изображения выделяют следующие основы разновидности принтеров: точечно-матричные, струйные, лазерные, светодиодные.

Принцип действия точечно-матричных принтеров прост. Печатающая головка, на которой расположены в ряд по вертикали тонкие цилиндрические стержни (иголки), перемещаются поперек поэтапно подаваемого листа бумаги. Как и в пишущей машинке, между головкой и бумагой натянута красящая лента, только она соединена в кольцо и для удобства эксплуатации собрана внутри кассеты (картриджа). В цветных принтерах красящая лента окрашена в несколько цветных полос, при этом головка управляет фрагментом каждого цвета отдельно.

Сдвигаясь по горизонтали, головка постепенно формирует на бумаге символы. Строка отпечатывается за несколько проходов, после чего страница продвигается на шаг вверх, и начинается печать следующей строки. Буквы состоят из точек, образующих прямоугольную матрицу (отсюда и произошло названия этого типа принтеров). Качество печатного оригинала находится в прямой зависимости от количества иголок в печатающей головке. Наименьшее число головок - 9, в настоящее время выпускают также 12-,14-,16-,24-,32-игольчатые и другие устройства.

Один из основных параметров принтеров - производительность. У точечно-матричных принтеров в текстовом режиме она определяет количество знаков, распечатываемых в минуту. Предусмотрено три режима их работы, отличающихся качеством и временем вывода документа: режим черной печати - самой быстрой, но наименее качественной; обычной печати и печати обеспечивающей качество, близкое к качеству оттиска пишущей машинки.

При использовании этих устройств необходимо следить, чтобы движущиеся части не загрязнялись бумажной пылью, а также вовремя заменять красящую ленту или картридж.

Точечно-матричные принтеры очень неприхотливы, надежны, дешёвы и просты в эксплуатации. Поэтому, несмотря на появление, более совершенных технологий, они продолжают выпускаться и находят своё применение в тех областях, где не требуется обеспечить высокое качество оригиналов. Однако матричные принтеры печатают медленно, шумно, нередко мнут бумагу, и плохо подходят для вывода рисунков.

В струйных принтерах изображение формируется из капель чернил, которые выбрасываются под давлением из сопла печатающей головки. При этом головка перемещается в горизонтальном направлении, а бумага - в вертикальном. Выброс чернил осуществляется либо в результате их нагрева до температуры кипения, либо за счет пьезоэлектрического эффекта.

Выпускаются черно-белые и цветные струйные устройства. Головка цветных устройств, как правило, содержит три ряда сопель - для чернил трех основных цветов (красного, зеленого, синего). При их смешивании в различных пропорциях получается цветное изображение любых оттенков.

Число сопель в моделях может варьироваться, что - аналогично количеству иголок точечно-матричных принтеров - определяет максимально возможное качество получаемого оттиска. Кроме того, качество зависит от формы капли, её размера, а также химических свойств чернил и бумаги, определяющих особенности впитывания. Именно поэтому для некоторых принтеров подходят лишь определенные сорта бумаги.

Производительность этих аппаратов - наравне с лазерными и светодиодными принтерами - характеризуется количеством страниц, распечатываемых в минуту, причем для черно-белых и цветных оригиналов у одного и того же устройства данный показатель различный.

Еще одна ключевая характеристика - разрешающая способность. Она измеряется в точках на дюйм. Струйные принтеры производят оттиски с разрешением порядка 600 точек на дюйм (и более), что вполне достаточно для распечатывания цветных фотографий.

Печатающие картриджи устройств нуждаются в периодической чистки от бумажной пыли - в противном случае качество распечаток со временем будет ухудшаться. Эта процедура осуществляется, как правило, автоматически при помощи драйвера устройства. Допускается также заправка израсходованного картриджа.

Струйные принтеры работают очень тихо, предлагают наиболее выгодное соотношение цены и качества печати и потому пользуются огромной популярностью. Кроме того, они представляют собой сегодня наиболее быстро совершенствующий класс печатающих устройств.

Основные недостатки струйных принтеров - длительность времени высыхания оригиналов, особенно при печати с высоким разрешением, и их чувствительности к влаге.

Принцип работы лазерных принтеров состоит в следующем. Лазерная головка испускает луч. Он с помощью быстро вращающегося зеркала отражается на светочувствительный барабан, который получает статический электрический заряд от находящейся под высоким напряжением тонкой проволоки. Барабан, проворачиваясь вокруг своей оси, проходит через картридж, наполненный красящим веществом - тонером который прилипает на заряженные участки. Затем барабан соприкасается с бумагой, в результате чего тонер переносится на неё. Наконец лист протягивается между нагретым металлическим и резиновым прижимным валиками, и частицы тонера «припекаются» к бумаге. Требования к сорту бумаги у лазерных принтеров также бывают достаточно жесткими. В отличие от струйных и точечно-матричных, лазерные принтеры печатают не постоянно, а постранично. То есть изображение распечатываемой страницы передается с компьютера в память принтера целиком. Поэтому для её обработки и хранения у лазерных принтеров имеется микропроцессор, большая память, а иногда и жесткие диски.

Выпускаются как черно-белые, так и цветные лазерные принтеры. По принципу работы цветные лазерные принтеры ничем не отличаются от черно-белых, только в них используются картриджи с тонером основных цветов.

Достоинства лазерных устройств - впечатляющая производительность, достигающая нескольких десятков страниц в минуту, и очень высокая разрешающая способность - 1200 точек на дюйм и больше. Кроме того, лазерные отпечатки устойчивы к воздействию влаги и агрессивных сред (например, кислот, щелочей - в малых концентрациях).

Картриджи лазерных принтеров, как и струйных, требуется время от времени чистить и заменять.

Существенным недостатком лазерных принтеров, особенно цветных, по сравнению со струйными остается их высокая цена. Например, некоторые профессиональные цветные широкоформатные модели стоят около 15000-20000$, что делает их недоступными для многих предприятий. Поэтому область использования принтеров этого класса ограничена крупными издательствами и типографиями, где они стали не заменимыми инструментами. В тоже время черно-белые лазерные аппараты формата А4 намного дешевле и находят свое применения как в учреждениях, так и в домашних условиях.

В светодиодных принтерах место лазерной головки применяется линейка миниатюрных лазерных светодиодов, расположенная по всей ширине распечатываемой страницы. Это позволяет избежать сложной оптической системы позиционирования светового пятна на барабане. И хотя разрешающая способность устройств данного класса несколько ниже, чем лазерных, они надежнее и дешевле - за счет использования меньшего количество подвижных деталей.

Среди производителей принтеров всех разновидностей, хорошо зарекомендовавших себя на рынке, - Canon, Newlett-Packard, Tektronix, Epson, Olivetti, Star, IBM, Panasonic, Oki и др.

-Устройства ввода информации

Для ввода в компьютер статических графических изображение применяются сканеры, графические планшеты и цифровые фотоаппараты.

Сканеры - это устройство, преобразующее графику и текст, отпечатанные возможно на прозрачной пленке, в цифровую форму. Многие аппараты имеют также специальных адаптер для работы со слайдами. Сканеры подключаются к ПК посредствам различных интерфейсов, например, LPT, SCSI, USB. Последние завоевывают все больше популярность, благодаря быстроте обмена информации с компьютером и простоте в управлении.

Получившая наиболее широкое распространение, как среди профессиональных художников, так и домашних пользователей разновидность - планшетные сканеры . В больших чертах они устроены следующим образом. Бумага располагается на неподвижном стекле, вдоль которого перемещается сканирующая каретка с источником света. Световой поток различной интенсивности отражается от бумажного оригинала или проходит сквозь пленку. Фокусирующая линза проецирует отраженный луч на светочувствительную матрицу - прибор с зарядовой связью, ПЗС. Как правило, ПЗС состоит из трех линеек, располагаемых по ширине оригинала и воспринимающих информацию о трех основных цветах, на которые, как мы уже говорили, можно разложить любой оттенок. ПЗС преобразует излучение в электрические сигналы. Затем они поступают в аналого-цифровой преобразователь. Наконец, представленная в двоичном виде информация после обработки в контролере сканера отправляется в драйвер.

Основные технические характеристики сканеров - разрешающая способность, глубина цвета, максимальный размер сканируемого оригинала и производительность .

Разрешающая способность зависит от числа элементов ПЗС, количество считываний ими информации при прохождении кареткой заданного пути, точности позиционирования линейки при сканировании. Исходя из этих показателей, зачастую выделяют оптическое и механическое разрешение .

Оптическое разрешение вычисляется путем деления числа элементов в линейке на ширину рабочей области. Типовое для сканеров потребительского уровня значение - 600 точек на дюйм. Для распознавания текста достаточно и 300 точек на дюйм.

Механическое расширение представляет собой частное от деления количества считываний информации матрицей на длину пути, пройденного за это время сканирующей кареткой.

Поскольку ПЗС не может воспроизводить изображение с разрешением, превышающим оптическое, при необходимости программное обеспечение сканера «достраивает» недостающие точки. В этом случае говорят об интерполяционном разрешении .

Глубина цвета характеризует количество битов информации описывающей цвет каждой точки изображения. У современных устройств она, как правило, составляет 36или 42 бита.

Максимальный размер сканируемого оригинала может иметь различное значение. Наиболее дешевым и распространенными являются устройства, работающие с бумажными листами формата А4.

Производительность определяется временем, затрачиваемым на сканирование цветного и черно-белого оригинала стандартного формата при заданном значении разрешения. Для цветных рисунков, как правило, этот показатель равен примерно 100 секундам, а для черно-белого текста - нескольким десяткам секунд.

При выборе сканера, помимо его технических характеристик, имеет смысл обращать внимание на возможности его драйвера. Так весьма полезно бывает в ручную регулировать параметры сканируемого изображения, что не всегда предусмотрено «родным» драйвером.

Поэтому после сканирования рисунки обычно приходится дополнительно обрабатывать в графических редакторах. А для распознавания текстовых документов нередко оказывается предпочтительнее пользоваться продуктами независимых производителей.

Главное правило, которое следует соблюдать при эксплуатации планшетных сканеров, - бережное обращение со стеклом.

Графические планшеты предназначены для ввода в компьютер контурных изображений и рукописного текста. Эти приспособления состоят из сенсорной панели и специального пера, прикрепленного к ней проводом или взаимодействующего посредствам электромагнитных волн. Графические планшеты используют различные технологии. В целом, принцип их действия заключается в фиксации поверхностью панели перемещения и силы нажатия манипулятора. В результате нарисованная линия отражается на экране и может быть сохранена в электронном виде с помощью программного обеспечения устройства.

Цифровые фотоаппараты воспринимают изображения с помощью ПЗС - матрицы и сохраняют их в памяти. Выгодные отличия цифровых фотоаппаратов от пленочных - это быстрота получения снимков, возможность их просмотра на встроенном ЖК-дисплее и мгновенного удаления неудачных, подключения устройства к телевизору, принтеру, а главное - к ПК для редактирования снятого материала. К компьютеру цифровые фотокамеры могут подсоединятся через последовательный, USB и другие порты. Для подключения к телевизору предусмотрен отдельный выход.

Определяющие характеристики цифровых фотокамер - количество элементов ПЗС - матрицы и емкость памяти . Такие не менее важные параметры как фокусное расстояние, увеличение, выдержка, светочувствительность и т.д. принципиально ни чем не отличаются от параметров обычных фотоаппаратов.

Количество элементов ПЗС - матрицы определяет качество получаемых электронных фотографий. Чем матрица больше, тем выше его разрешение, и, соответственно, точная передача изображения. Матрицы современных моделей имеют около 2 млн. элементов, что обеспечивает разрешение порядка 120051600 точек.

От емкости памяти зависит максимальное количество кадров, которые способны сделать фотоаппарат за один раз. Наиболее распространена память на съемных носителях - картах объемом 16,32,64 Мбайт и др.

При съемке следует учитывать, что число снимков зависит как же от установленного разрешения и формата файла изображения, а потому может варьировать для одной модели. Фотографии, сделанные на высоком разрешения, занимают большей объем. Что касается особенностей форматов графических файлов.

Помимо фотокамер на съемных картах различных типов, существуют аппараты, сохраняющие фотографии на дисках CD-R.

К недостаткам цифровых фотоаппаратов можно отнести сложность вывода изображение на бумаге, поскольку качественные оттиски получаются далеко не на всяком цветном принтере.

Впрочем, чтобы просматривать электронные фотоальбомы, не обязательно их распечатывать или включать компьютер. Среди последних любопытных новинок - рамки для цифровых фотографий. Они представляют собой ЖК панели с оттисками для модулей памяти, применяемых в цифровых фотокамерах. Устройство считывают графическую информацию с носителя и воспроизводят её. Имеются даже рамки, способные автоматически устанавливать связь с Internet и показывать фотографии, размещенные на web-узле компании - поставщика продукта.

Цифровые видео камеры посредствам ПЗС - матриц регистрируют видеоизображения и записывают их на пленке. Преимущества тих устройств перед аналоговыми камерами - превосходное изображение, стереозвук, не уступающий по характеристикам стереозвуку с компакт-дисков, возможность многократной перезаписи отснятого материала без потери качества. Редактировать отснятый фильм гораздо удобнее, программное обеспечения для цифрового монтажа открывает огромное возможности по вырезанию и вставке видеофрагментов, добавлению титров, спецэффектов, переходов между кадрами, закадровой музыки и комментариев. Кроме тог, любой кадр можно сохранить как цифровую фотографию. Наконец, переписанный на CD цифровой фильм способен оставаться в неизменном состояние около 200лет.

Для подключения к компьютеру большинство цифровых видео камер оборудованы разъемы стандарта IEEE 1394, обеспечивающими быструю передачу данных. Поскольку размер файлов цифровых фильмов очень велик, для обработки их на ПК требуется вместительный жесткий диск. Не менее важна и высокая производительность компьютера - нужно иметь как минимум процессор Pentium с тактовой частотой 200МГц и 64 Мбайт ОЗУ.

Ключевые параметры цифровых видеокамер - это формат, разрешающая способность ПЗС - матрицы, светочувствительность, увеличение, стабилизация изображения .

Аналогично фотокамерам, цифровые видео камеры имеют ПЗС - матрицы различных размеров, что определяет их разрешающую способность и во многом - качество съемки.. В профессиональных видеокамеры устанавливают три ПЗС - для более совершенной оцифровки изображения. Светочувствительность характеризует, насколько хорошо видеокамера снимает в темноте. Чем она выше, тем лучше. Некоторые видеокамеры способны снимать в инфракрасных лучах, т.е. в полной темноте, выдавая специфическое монохромное изображение. Светочувствительность измеряется в люксах.

Функция стабилизации кадров обеспечивает его устойчивость, предотвращая дрожание. В современных аппаратах бывают как цифровые, так и оптические стабилизаторы. Оптическая стабилизация обеспечивает лучшие результаты по сравнению с цифровой.

4 .Техника безопасности на предприятии.

1) Организационные мероприятия, обеспечивающие безопасность работы.

Организационные мероприятия, обеспечивающие безопасность работы в электроустановки, являются:

Оформление работы нарядом-допуском, распоряжением или перечнем работ, выполняемых в эксплуатации.

Доступ к работе

Надзор во время работы

Оформление перерыва в работе, переводов на другое рабочие место.

2) Технические мероприятия, обеспечивающие безопасность работ, выполняемых со снятия напряжение.

Для подготовки рабочего места при снятии напряжения должны быть выполнены следующие технические мероприятия.

- Произведены необходимые отключенияи приняты меры препятствующие подаче напряжения на место работы вследствие ошибочного или само производительного включения коммутационной аппаратуры.

На ключах дистанционного управления коммутационной аппаратуры вывесить запрещающие плакаты.

Поверить отсутствие напряжения на токоведущих частях, которые должны быть заземлены для защиты людей от поражения электрическим током.

Наложения заземления.

Вывесить предупреждающие плакаты и предписывающие плакаты, оградить при необходимости рабочие место и оставшиеся под напряжением тока ведущие части. В зависимости от местных условий тока ведущие части ограждаются до или после наложения заземления.

При оперативном обслуживание Эл. установки двумя или более лицами в смену перечисленные в настоящем пункте мероприятия должны выполнить двое. При единоличном обслуживании их может выполнять одно лицо, кроме наложения переносных заземлений в электроустановках напряжением выше 1000В. и производства переключений, проводимых на двух и более присоединениях в электроустановках напряжением выше 1000В, не имеющих действующих устройств.

5.Основные технические характеристики аппаратной части ПК

ПК в традиционном варианте состоит из системного блока, монитора, клавиатуры, мыши . Эти аппаратные средства составляют базовою конфигурацию . Механизмы, установленные внутри системного блока, называются внутренними , а подключенные снаружи внешними . Кроме того, к компьютеру могут подсоединиться дополнительные внешние, или периферийные, устройства, предназначенные для ввода, вывода, продолжительного хранения и транспортировки данных (принтеры, сканеры, накопители, модемы и т.п.)

-Системный блок.

Системный блок - это мозг компьютера. В нем расположены наиболее важные детали.

Системные блоки выполняются в корпусах настольного и вертикального исполнения.

По ширине среди настольных корпусов выделяют плоские и особо плоские, при этом длина составляет приблизительно 35 см. Сверху на настольные корпуса обычно ставят монитор, а перед корпусом размещают клавиатуру. Такая конструкция занимает много места на рабочем столе, к тому же монитор оказывается довольно высоко, что неудобно. По этой причине сейчас наибольшую популярность получили вертикальные корпуса.

Коркуса-башни могут иметь различные размеры. Так, малоразмерные имеют ширину около 17-18см и высоту 35см. Высота средне размерных башен равна 40, а полноразмерных - 60 см. В зависимости от габаритов вертикальные корпуса ставят либо на стол, либо рядом со столом на подставке. При напольном размещении может не хватить длинны кабеля для подключения монитора, клавиатуры и мыши.

Кроме того корпуса отличаются форм-фактором - параметром, определяющим ряд внутренних конструктивных особенностей системного блока, а также требования к питанию и способа управления им. В настоящее время производят корпуса форм-фактора АТХ, который, в частности, обеспечивает автоматическое выключение компьютера. Однако в быту продолжают использоваться и системные блоки более старого стандарта АТ. Форм-фактор корпуса обязательно должен соответствовать форм-фактору материнской платы.

На передней панели системного блока расположены кнопки для включения питания компьютера, перезагрузки, а также приемные отверстия дисководов для компакт-дисков, дискет и других носителей информации. На задней панели корпуса имеются для разъемов клавиатуры, мыши, монитора, и некоторых других, через которые из системного блока выходят внешние разъемы, установленные на платах расширения - платах, на которых есть торцевые печатные разъемы для подключения к другим платам,

например, материнской.

Конструктивно системные блоки могут отличаться, например, количеством и разновидностями дисководов для компакт-дисков.

-Материнская плата и устройства, размещающиеся на ней.

Материнская плата - это основная плата ПК, определяющая его архитектуру и производительность. Поэтому выбирать лучше продукты известных, хорошо зарекомендовавших себя производителей, например, Internet, ASUSTeK и др.

На материнской плате размещаются следующие основные детали:

Центральный процессор (Central Processor Util, CPU) - главная микросхема, выполняющая вычислительные и логические действия;

Оперативная память (ОЗУ) - набор микросхем для хранения данных во время работы компьютера;

ПЗУ (постоянное запоминающее устройство) - микросхема для долговременного хранения данных;

Шины - наборы проводников для обмена сигналами между внутренними компонентами компьютерами;

Набор микросхем, управляющих работой внутренних компонентов компьютера и определяющих функциональных возможности материнской платы;

Разъемы (слоты) - расширения для подключения дополнительных устройств.

-Центральный процессор

Процессоры (Central Processor Util, CPU) характеризуются рабочим напряжением, разрядностью, тактовой частотой, коэффициентом умножения тактовой частоты и объемом кэш памяти .

Рабочие напряжение обеспечивается материнской платой. Поэтому процессоры конкретных марок совместимы со строго определенными материнскими платами, и выбирать их следует совместимо.

Чем ниже рабочие напряжение процессора, тем лучше. Во-первых, снижение напряжение дает возможность сократить расстояние между структурными элементами процессора без угрозы электрического пробоя. Во-вторых, убавляется и тепловыделения в процессоре, что позволяет повысить производительность не опасаясь перегрева. Процессоры младших поколений х86 компании Intel использовали рабочие напряжение 5В. В настоящий момент оно уменьшено примерно в два раза.

Разрядность процессора определяет, сколько бит данных он может принять и обработать за один раз. Первые процессоры х86 были 16-разрядные. Все современные процессоры 32-разрядные.

Тактовая частота - это скорость обработки данных, измеряемая в мегагерцах. Чем она выше, тем больше команд процессор выполняет в единицу времени. Так первые модели процессоров Intel (i808x) работали с тактовыми частотами, меньшими 5 МГц, модели же линии i808x - с частотами не превышающими 100МГц. Сегодня тактовая частота последних процессоров повышена до 3,06ГГц, и гонка за скоростями продолжается.

Тактовые импульсы генерируются и передаются процессору материнской платой. Однако её тактовая частота значительно ниже. Поэтому в процессоре происходит умножение тактовой частоты на определенный коэффициент.

Обмен данными внутри процессора протекает заметно быстрее, чем с оперативной памятью. Поэтому для хранения копии областей оперативной памяти с наиболее частым доступом используется быстродействующая буферная память, которая называется кэш- памятью . Когда процессору требуется данные он обращается в кэш-память, и только если там нет необходимых данных - в оперативную память. Чем больше объем кэш-памяти, тем выше производительность процессора.

Следовательно, производительность работы процессора определяется целым рядом параметров, а не только росту производительности.

С другими устройствами, и прежде всего с оперативной памятью, процессор соединен шинами. Основных шины три: адресная шина, шина данных и шина команд .

Адресная шина - это набор проводников, на которые посылаются сигналы в двоичной форме, позволяющие осуществлять адресацию. Раньше применялись адресные шины, состоящие из 16 параллельных линий. Современные адресные шины 32-разрядные. В зависимости от наличия напряжения на каждой из линий определяется логическая единица. Последовательность из 32 единиц и нулей образует адрес ячейки оперативной памяти, по которому обращается процессор.

Шина данных - предназначена для обмена данными между процессором и оперативной памятью. Таким образом, в отличие от адресной шины, шина данных является двунаправленной. В современных ПК она имеет 64 линии.

Шина команд служит для передачи процессору команд из оперативной памяти, необходимых ему для обработки данных. Существуют 32-,64-,128-разрядные шины.

Таким образом, процессор оперирует с адресными данными, собственно данными и командами. Совокупность команд, исполняемых процессором, составляет систему команд процессора. Процессоры, имеющие одинаковые системы команд, называют программно совместимыми. То есть программа, написанная для одного процессора, будет «понятна» другому. Процессоры, имеющие сходные системы команд, называют ограниченно совместимыми.

При этом младшие модели семейства способны исполнять команды, написанные для старших. Это означает, что программный код, написанный для процессора 486, как правило, корректно исполняется на Pentium II и других совместимых процессорах.

Кроме процессора, на материнской плате устанавливается сопроцессор - добавочный микропроцессор, предназначен для выполнения определенных операций и разгрузки главного процессора.

-Оперативная память.

Оперативная память, ОЗУ (Random Access Memory, RAM) - один из важнейших внутренних компонентов компьютера. Она предназначена для оперативного обмена данными и командами между процессором, внешней памятью и другими под системами ПК.

После прекращения подачи питания вся информация, содержавшаяся в оперативной памяти, уничтожается. Поэтому проделанную работу необходимо сохранять в виде файлов на жестком диске ПК, либо других накопителях.

Требования, предъявляемые к ОЗУ, включают большой объем, быстродействие и производительность, надежность хранения данных .

Большой объем оперативной памяти обуславливает эффективную работу ПК в многозадачном режиме. Если компьютеру для той или иной операции не хватает объема ОЗУ, то он начинает использовать для временного хранения информации более медленный жесткий диск. Потребности в объеме оперативной памяти ПК постоянно возрастают.

Выбирать размер оперативной памяти при приобретении ПК нужно с учетом задач, которые с его помощью будут решаться. Так, при обработки двумерной и трех мерной графики, звука, видео, а также в много задачном режиме к объему ОЗУ предъявляются весьма жесткие требования.

Быстродействие ОЗУ определяется временем выполнение операций записи и считывания, данных Важнейшими параметрами при этом являются минимальное время доступа и длительность цикла обращения .

Минимальное время доступа (Memory Access Time) - это наименьшее время, которое занимает установка адреса на адресной шине и считывание данных с шины данных. Оно измеряется в наносекундах.

Длительность цикла обращения - это минимальный период следующих друг за другом обращений к памяти, при этом циклы чтение и записи могут занимать различное время.

Производительность ОЗУ зависит от типа и быстродействия применяемых в нем запоминающих элементов, разрядности шины памяти. В свою очередь, производительность оперативной памяти, наряду с производительностью процессора, определяет производительность компьютера.Надежность хранения данных обеспечивается качеством применяемых в ОЗУ микросхем. Современные технологии позволяют выпускать высоко надежные микросхемы оперативной памяти, у которых при правильной эксплуатации вероятность сбоя остаточно низкая.

Конструктивно оперативная память ПК располагается на стандартных панельках, или модулях, которые вставляются в соответствующие разъемы на системной плате.

-Постоянно запоминающее устройство.

Итак, ОЗУ оперирует с данными и командами, необходимыми процессору. Однако при включении ПК оперативная память пуста: без электрического питания она не может ничего сохранять дольше сотой доли секунды. Между тем, процессору нужны команды, в том числе и сразу после включения. Поэтому на его адресной шине выставляется стартовый адрес, указывающий на другой тип памяти - постоянно запоминающее устройство, ПЗУ. Микросхема ПЗУ сохраняет информацию, даже когда компьютер выключен.

Пакет программ, находящихся в ПЗУ, называется базовой системой ввода/вывода . Основные функции BIOS - проверка состава и работоспособности компьютера, а также обеспечение взаимодействия с клавиатурой, монитором, жестким диском и дисководом.

На начальном этапе загрузки на экране монитора появляется сообщение, указывающие, какую клавишу следует нажать для вызова программы SETUP. Оперируя с настройками BIOS, необходимо помнить, что неграмотное их изменение способны вывести компьютер из строя.

Но ПЗУ программируют до сборки компьютера, а значит, в нем не может быть такой необходимости для входящих в BIOS программ информации, как характеристики процессора, жестких и гибких дисков и других внутренних устройств. Более того, состав оборудования компьютера изменяется, и сведения об этих изменениях должны куда-то записываться.

Поскольку ни ОЗУ, ни ПЗУ для этой цели не подходят, используется микросхема памяти CMOS, в которой данные сохраняются вне зависимости от того, включен ПК или нет.

-Набор микросхем.

Роль связующего звена между всеми компонентами материнской платы, играет набор микросхем , или чипсет . Он в наибольшей степени определяет её функциональные возможности. Сейчас чипсеты производят на базе двух микросхем, называющихся «северный мост» и «южный мост».

-Жесткий диск.

Жесткий диск или винчестер - это металлический, алюминиевый, диск с двухсторонним магнитным покрытием из кобальта либо оксида хрома толщиной порядка 10 микрон. Точнее, он представляет из себя совокупность круглых пластин,

смонтированных на оси, называемой шпинделем . Таким образом, жесткий диск имеет не две поверхности, а множество, что увеличивает объемы умещающейся на нем информации. Жесткий диск находиться в накопителе на жестких магнитных дисках внутри системного блока.

Первые ПК компании IBM не имели жестких дисков. Они были оборудованы дисководами для дискет, которые и служили дисковой системой. Но сегодня жесткие диски являются основным устройством компьютера для длительного хранения больших объемов данных и программ. Без него не могут функционировать современные мощные приложения и операционные системы.

Во время работы ПК жесткий диск вращается с очень большой скоростью (от 12000 об/м). При этом информация записывается на рабочий магнитный слой и считывается с него с помощью магнитных головок, расположенных на механизме, напоминающем рычаг звукоснимателя на проигрывателе виниловых пластинок. Головки приводиться в движение специальным приводом .

Процесс записи производиться следующим образом. Когда диск выключен, головки отведены и лежат вровень с поверхностью диска. Но как только пластины начинают поворачиваться, головки под воздействием воздушного потока приподнимаются и парят на расстоянии в несколько микрон, а в образовавшемся зазоре возникает магнитное поле. Когда изменяется сила тока, протекающего через головки, модифицируется окружающее магнитное поле, что, в свою очередь, влияет на свойства материала, образующего покрытие дисков. Так выполняется запись н жесткий диск, причем информация записывается в виде концентрических дорожек . Совокупность таких дорожек, расположенных друг над другом на поверхности всех дисков, называется цилиндрами , которые, в свою очередь, разбиваются на секторы фиксированных номеров. Сектор является минимальным блоком данных, который может быть записан на жесткий диск или считан с него.

Считывание осуществляется в обратном порядке. Частицы магнитного слоя жесткого диска воздействуют на магнитные головки, которые передают соответствующие сигналы процессору на обработку.

Для того чтобы получить на жестком диске дорожки, цилиндры и секторы, над ним должна быть выполнена процедура, именуемая физическим, или низкоуровневым, форматированием. При этом на него записывается информация, которая определяет разметку цилиндров на секторы и нумерует их. Низкоуровневое форматирование первоначально выполняется на заводе изготовителе, но сделать его легко и в домашних условиях - помощью программы FDISK.

Высота «полета» головок должна контролировать достаточно строго, в противном случае они не будут попадать на рабочий слой.

Для сохранности головок и жесткого диска чрезвычайно важно не допустить падение головки на рабочую магнитную поверхность. Чтобы этого не происходило, при снижение напряжения питание компьютера головки автоматически пакуются - отводятся в специальную нерабочую зону, где допустима их посадка. Иногда, в момент выключения компьютера, можно услышать сопровождающие этот процесс характерные звуки.

Устройство, управляющее работой жесткого диска, называется контролером жесткого диска. В современных ПК его функции выполняют микросхемы, входящие в процессорный комплект. В некоторых случаях контролер жесткого диска встраивают в сам накопитель.

Любой современный жесткий диск имеет собственную кэш-память, которая существенна, увеличивает его производительность. Дело в том, что скорость чтение данных из кэш-памяти в несколько раз превышает быстроту считывания информации с пластин. В дисковый кэш заносятся данные, к которым наиболее часто обращаются работающие в данный момент программы. Иногда на дисках устанавливается буфер не только для чтение, но и для записи информации.

Определяющие параметры жестких дисков - это форм-фактор, емкость, производительность и среднее время безотказной работы.

Форм-фактор жесткого диска характеризует его габариты. В настоящее время наблюдается тенденция уменьшение размеров жестких дисков, что позволяет сделать системный блок более компактным.

Емкость жестких дисков зависит от технологии их изготовления. Если несколько лет назад емкость в несколько сот мегабайтов была вполне достаточна для установки программного обеспечения и хранения данных, то сейчас она исчисляется уже десятками гигабайтов. Большой объем жестких дисков - насущная потребность сегодняшнего дня, когда стремительно развиваются мультимедийные технологии.

Производительность , в свою очередь, определяется средним временем доступа к данным и скоростью их передачи .

Среднее время доступа - это временный интервал, в течение которого жесткий диск находит требуемые данные. Он складывается из времени, требуемого для позиционирования головок на нужную головку, и времени ожидания необходимого сектора.

Скорость передачи данных измеряется в мегабайтах в секунду и прежде всего зависит от характеристик интерфейс, с помощью которого жесткий диск связан с материнской платой.

Среднее время безотказной работы - вычисляется производителями путем тестирования определенного числа устройств в течение заданного промежутка времени.

-Дисковод гибких дисков.

Современные жесткие дики вместительны и долговечны, однако их не удобно применять для транспортировки информации с одного компьютера на другой. Дело в том, что, несмотря на свое название, жесткие диски - достаточно хрупкие устройства, весьма чувствительные к механическим и иным воздействиям. Кроме того, извлечение и установка жесткого диска - довольно трудоемкая процедура, требующая времени и знаний.

Поэтому для обмена небольшими объемами данных и хранения архивов используют гибкие магнитные диски , которые вставляются в специальный дисковод . Приемное отверстие дисковода расположено на передней панели системного блока. Дискету следует вводить в накопитель металлической частью вперед, пери этом центральная втулка должна оказаться с низу. Чтобы извлечь дискету, нужно нажать на кнопку, расположенную рядом с дисководом.

Основные характеристики гибких дисков - это размер, плотность записи и емкость .

Размер дискет исчисляется в дюймах. Первые накопители использовали дискеты диаметром 5,25 дюймов, для краткости обозначаемые как 5-дюймовые. Помещались они в специальный бумажные конверты. Сейчас 5-дюймовые дискеты не выпускаются, хотя дисководы для них до сих пор можно встретить на очень старых ПК.

Современные флоппи-дисководы рассчитаны на двухсторонние дискеты диаметром 3,5 дюймов. Эти носители заключены в твердый пластмассовый конверт, защищающий дискету от механических воздействий и пыли.

Плотность записи информации измеряется в кратных единицах. В настоящее время стандартными считаются носители записи, они обозначаются буквами HD (высокая плотность). Повышенная плотность записи данных сопровождается ее ускоренной передачей.

Емкость первых односторонних дискет фирмы IBM, появившихся в 1981 году, составляла 160 Кбайт. Очень скоро им на смену пришли двухсторонние 5-дюймовые носители емкостью 320 Кбайт. С 1984 года начался выпуск 5-дюймовых дискет высокой плотности, вмещающих 1,2 Мбайт данных. Емкостью современных стандартных 3-дюймовых дискет равна 1,44 Мбайт.

Чтобы дискету можно было использовать в качестве носителя информации, её нужно соответствующим образом подготовить: записать метки, определяющие положение дорожек и секторов, а также определить участки, не пригодные для записи. Эта процедура называется форматированием .

В дисководе для флоппи-дисков имеются два двигателя: один обеспечивает стабильную скорость вращение втулки помещенный в накопитель дискеты, а второй перемещает магнитные головки. Когда дискету вставляют в накопитель, её центральная втулка захватывается шпинделем, приводиться во вращение, и головки накопителя считывают либо записывают информацию. При этом иногда приходиться встречаться с несовместимостью дисководов, обусловленной неточностью позиционирования головок. Накопитель с неправильным позиционированием будет корректно читать и записывать данные на отформатированные на нем же дискеты.

Еще одна проблема флоппи-дисководов - загрязнение магнитных головок пылью. Хотя приемное отверстие накопителя прикрыто защитной шторкой, загрязнение происходит довольно часто. Это приводит к ухудшению качества чтения и записи данных и даже повреждению дискеты. Чтобы избежать подобных неприятностей, дисковод рекомендуется регулярно чистить с помощью специальных чистящих комплексов, в которые входит дискета салфетка и чистящая жидкость. Бумажную часть смачивают жидкостью, вставляют дискету в дисковод и предпринимают попытки чтение. В результате головки касаются вращающей салфетки и очищаются.

Дискеты имеют ключ защиты от записи. Он выполнен в виде передвижной шторки, закрывающей маленькое квадратное отверстие в одном из углов флоппи-диска. Если это отверстие открыто, то запись данных на дискету станут невозможным.

Гибкие диски требуют бережного отношения: несмотря на названия, их нельзя сгибать, а также подвергать воздействию прямых солнечных лучей, электромагнитных полей, влаги, низких и высоких температур. Несоблюдения этих правил приводит к частичной или полной потери данных, а иногда и негодности дискеты.

Таким образом дискеты, представляют из себя ненадежные и недолговечные носители данных. Использовать их можно только в качестве средства временного или резервного хранения информации.

-Дисковод компакт-дисков.

Объем современных программ, а также графических и звуковых файлов чрезвычайно велик, поэтому емкости дискет для них катастрофически не хватает. В связи с этим с середины 90-х годов XX века в базовую конфигурацию ПК стали включать дисковод CD- ROM.

Принцип действия дисковода CD-ROM заключается в считывании данных лазерным лучам, отражающегося от поверхности компакт диска. Физически информация на CD-ROM представлена чередованием ровных областей и углублений. Попадая на ровную область, луч отражается на светочувствительные элемент, регистрирующий это как двоичную единицу. Углубление же рассеивает свет, поэтому светочувствительный элемент фиксирует ноль. Компакт диск имеет одну дорожку в форме непрерывной спирали, идущей от края диска к его центру.

Чтобы открыть или закрыть накопитель, необходимо нажать на расположенную рядом с ним кнопку. Там же находятся лампочка-индикатор обращение к дисководу, гнездо для подключения, регулятор громкости звука и небольшое отверстие, предназначенное для аварийного извлечения компакт-диска в тех случаях, когда традиционным способом это сделать нельзя, - например, при выходе из строя приемного лотка. Если в отверстие вставить шпильку и аккуратно нажать, то дисковод откроется.

Компакт-диск требуется помещать в накопитель рабочей поверхностью вниз.

Диски CD-ROM выгодно отличаются от дискет высокой емкостью - обычно 650 Мбайт, но есть и более вместительные. Кроме того, эти носители долговечнее и способны сохранять информацию в течение 200 л. На них записывают установочные комплекты программных продуктов, мультимедийную информацию.

Важнейшая характеристика дисковода CD-ROM - скорость передачи данных. За единицу измерения принята скорость около 150 Кбайт/с. Она обозначается буквой «Х». В настоящее время наиболее распространены дисководы с производительностью 42-52Х. При этом надо учитывать, что поставщик, как правило указывают лишь максимальную скорость вращения дисков CD-ROM.

Быстрые накопители, конечно же, привлекательнее. Между тем, на высоких скоростях повышается их чувствительность к дефектам компакт-диска: неравномерной толщине алюминиевого слоя, неправильному расстоянию между дорожками и т.п.

Основным недостатком CD-ROM является невозможность записывать информацию. Однако для этой цели служат другие устройства.

Дисководы CD-R обладают способностью однократной записи. Кроме того, накопители CD-R способны читать и копировать диски CD-ROM и музыкальные компакт-диски. Сохраненные на дисках CD-R данные нельзя изменить или удалить.

Кроме того, существуют компакт-диски с возможностью стирания и перезаписи данных. Для операций с ними также требуются специальные перезаписывающие дисководы. Их работа основа на технологии Phase Change, суть которой - в переходах рабочего слоя диска под действием луча лазера в кристаллическое или аморфное состояние с разной отражательной способностью. При этом накопители CD0RW также могут записывать диски CD-R. Недостаток CD-RW заключается в том, что диски CD-RW способны читать только современные дисководы CD-ROM, поскольку для этого требуется строго определенная длинна волны лазерного луча и ряд других технологических особенностей.

Быстродействие накопителей CD-R обозначается двумя, а дисководов CD-RW - тремя числами. Например накопитель 8х/4х/24х может записывать диски CD-R с максимальной скоростью 8х, диски CD-RW - со скоростью 4х, а скорость чтения CD-ROM у него составляет 24х.

Все больше распространение получают DVD. Эти носители вмещают колоссальное количество информации. Существуют односторонние и двухсторонние DVD, однослойные и двухслойные. Односторонние однослойные имеют емкость 4,7 Гбайт, двухслойные - 8,5 Гбайт, двухсторонние однослойные - 9,4 Гбайт, двухслойные - 17Гбайт. Огромная емкость дисков обусловлена повышенной плотностью записи информации на них - по средствам лазерного луча с более короткой длинной волны. Так в дисководе CD-ROM длина волны лазера равна 780 нм, а в накопителях DVD - от 635 до 650нм.

DVD применяются для хранения фильмов, музыки современных игр и др. Звуковой ряд DVD, как правило, записывается в формате Dolby Digital, обеспечивающим объемное шестиканальное звучание.

-Видеоадаптер.

Видеоадаптер - это плата расширения, которая необходима для вывода информации на экран. Видеоадаптер и монитор образуют видеосистему компьютера.

Главные элементы видеоадаптера - видеопроцессор и видеопамять . Эти устройства необходимы видеоадаптеру для обработки и временного хранения данных об изображении, которое выводиться на экран монитора. Чем больше объем видеопамяти, тем производительней видеосистема компьютера. Однако для видеоадаптера имеет значение те только объем памяти, но и её скорость.

В старых электронно-вычислительных машинах видео платы не было. Информация ими выводилась с помощью индикаторов и печатающего устройства. Монохромный видеоадаптер появился в первых ПК компании IBM. Единственным режимом его работы был текстовый. Чуть позже появились и графические монохромные видеоадаптеры. Затем им на смену пришел адаптер цветной графики, поддерживающий 4 цвета. Он работал как в текстовом, так и в графическом режиме. Сейчас применяются усовершенствованные видеоадаптеры, обеспечивающие отображение 16,7 миллионов цветов и дающие возможность выбирать разрешения экрана .

Разрешение, глубина цвета и частота регенерации экрана является не менее важными параметрами видеосистемы компьютера, чем объем видеопамяти.

Разрешение экрана определяется, какое количество точек в строке по горизонтали и строк по вертикали на нем отображается. Чем разрешение выше, тем масштабнее видимая область, тем больше сведений выводиться монитором. Но одновременно с этим размеры элементов изображения заметно уменьшаются, поэтому разглядеть мелкие детали становится труднее. Слишком низкое разрешение, напротив, приводит к тому, что элементы изображения делаются чрезмерно крупными, и им начинает не хватать места. Кроме того, если задать разрешение, выходящего за пределы оптимального для конкретной модели монитора диапазона, то рабочая область может вообще перестать уменьшаться на экране, и чтобы увидеть отдельные её части, придется перемещать точку обзора в разные стороны с помощью курсора мыши.

С учетом этих особенностей приняты оптимальные для миноров каждого размера разрешения экрана, поддерживаемые видеоадаптером.

Глубина цвета характеризует количество передаваемых монитором оттенков. Современные программы - в первую очередь редакторы графики и видео, игры, мультимедийные - представляют весьма высокие требования к этому показателю. Однако на цветную палитру свои ограничения налагает видеопамять. Поэтому при малом её объеме на неновых малопроизводительных ПК лучше установить разрешения в 256 цветов. В противном случае компьютер будет работать очень медленно. Впрочем, на современных компьютерах для решения большинства повседневных задач, как правило, оказывается вполне достаточным цветовой режим High Color. Глубина цвета True Color обеспечивает наиболее комфортную для глаз работу, но для него требуется мощная, например 32 Мбайт, видеопамяти.

Помимо этого, количество передаваемых монитором оттенков определяется установленным разрешением экрана.

Частота регенерации экрана , или частота развертки , измеряется в герцах и показывает, сколько раз за секунду перерисовывается экран. Если она низкая, изображение мерцает, что негативно сказывается на зрении. Сейчас стандартом считается частота регенерации не ниже 85 гц. Помимо адаптера эту частоту должен поддерживать и монитор.

Таким образом, производительность конкретного адаптера, зависит от выбранного разрешения, количества цветов и частоты развертки.

В состав современных видео адаптеров входят 2D- и 3D-ускорители - специальные платы, ускоряющие обработку трехмерной и двухмерной графики. Они нужны потому, что просчет графических изображений, требует очень больших системных ресурсов, и процессор самостоятельно с этой задачей не справляется.

-Звуковая плата.

Звуковая плата - это плата расширения, с помощью которой ПК обрабатывает звук. К её выходу подключают колонки, через которые осуществляется вывод аудиоинформации. Особый размер позволяет передать звуковой сигнал на внешний усилитель. Кроме того, имеется вход для микрофона, и другие разъемы.

Хотя звуковые платы в ПК появились сравнительно недавно, и, в принципе, без них он может функционировать, сейчас уже сложно обойтись компьютером который не умеет "разговаривать". Современные операционные системы и большинство приложений посредством звуковых сигналов оповещают пользователя о своем состоянии. В обучающих программах, значительная доля сведений передается через устную речь лектора. Не менее требовательны к звуковым способностям ПК игры. Важнейшие характеристики звуковой платы - разрядность, максимальная частота

дискретизации, АЦП и ЦАП, количество поддерживаемых звуковых каналов.

Разрядность определяет число битов, использованных при двоичном кодировании аналогового сигнала и обратном преобразовании. Чем оно больше, тем реалистичнее выводимый компьютером звук. В настоящее время широко применяются 32- и 64- разрядные платы.

Качество звучание также находиться в прямой зависимости от максимальной частоты дискретизации, используемой АЦП и ЦАП платы.

Поскольку компьютер сегодня все чаще применяется как музыкальный центр и домашний кинотеатр. Кроме того, последние модели этих устройств обеспечивают многоканальный звук в стандарте Dolby Digital.

Однако следует учитывать, что параметры звучания зависит от характеристики не только платы, но и колонок. В стандартной комплектации ПК проставляются с маломощными колонками, не дающие высокого качества звука, поэтому подбирать их приходиться специально с учетом запросов пользователя.

-Монитор.

Монитор - это основное устройство вывода информации. Он служит визуальным каналом связи пользователя с программным обеспечением и определяет удобства эксплуатации компьютера в целом.

В общих четах монитор устроен следующим образом. Внутри него находится кинескоп . Кинескоп состоит из катодных пушек, маски - панели с равномерно расположенными отверстиями - и стеклянного экрана, покрытого изнутри люминофором трех основных цветов. Когда на ЭЛТ поступает сигнал, пушки испускают поток электронов. Они фокусируются маской и направляются на люминофор, который начинает светиться соответствующим цветом.

Важнейшими параметрами монитора являются его размеры его размер, шаг маски, частота регенерации экрана, класс безопасности .

Размер монитора определяется расстоянием по диагонали от одного угла ЭЛТ до другого. Он измеряется в дюймах. Видимая часть экрана немного меньше размера кинескопа, поскольку он заключен в пластмассовый корпус. Поэтому производители нередко указывают и ту, и другую характеристику. Стандартные размеры мониторов - 14,15,17,19,21 дюйм.

Шаг маски - это расстояние между его соседними отверстиями. Чем оно меньше, тем четче и ярче получаемое изображение. Существуют несколько типов маски, но все они выполняют одну и туже функцию.

Частота регенерации экрана, наравне с разрешением, зависит от свойств, как монитора, так и видеоадаптера.

Следует учитывать, что большим мониторам с хорошими техническими параметрами для полноценного функционирования требуется мощный видеоадаптер с высокопроизводительным видеопроцессором и большим объемом видеопамяти.

Поскольку люди проводят за компьютером значительную часть времени, мониторы должны соответствовать твердым требованиям по безопасной эксплуатации.

В последнее время все больше производителей стали оснащать свои мониторы портом последовательной универсальной шины (USB). Это очень удобно для подключения последовательных периферийных устройств, обеспечивающих быструю передачу данных.

Для работы в области компьютерной графики важно знать о возможностях калибровки монитора - его проверки для приведения в соответствие цветов экранных изображений и распечаток принтера. Некоторые устройства поставляются со специальными программами для этой цели.

Кроме мониторов с ЭЛТ, существуют жидкокристаллические дисплеи. Важным параметром к ЖК-дисплея является значения угла обзора, - под которым изображение на экране не претерпевает искажение. Чем оно больше, тем лучше.

ЖК-дисплеи имеют некоторые преимущества перед мониторами на базе кинескопов.

Прежде всего, они безопаснее и удобнее для пользователя. В ЭЛТ электронный луч перемещается по экрану, обновляя изображение. И хотя можно установить достаточно высокую частоту регенерации экрана, чтобы картинка была стабильной, такие мониторы все равно негативно влияют на зрение. ЖК-дисплеи устроены по-другому. В общем можно сказать, что на их экране каждый пиксель либо «включен», либо «выключен». Поэтому мерцание отсутствует. Более того, в ЖК-дисплеях значительно снижен уровень излучений.

Помимо этого они отличаются пониженным энергопотреблением, компактностью и меньшей массой. Между тем существенным недостатком ЖК-дисплеев остается их высокая цена, обусловлена сложностью технологии производства.

-Клавиатура.

Клавиатура - это устройство, содержащая набор клавиш, используемых для взаимодействие с компьютером. Она служит основным средством ввода текстовой информации и команд. Несмотря на то, что существуют альтернативы, - например, управление ПК с помощью устной речи, - и в будущем, возможно, потребность в клавиатуре отпадет, в настоящее время на компьютере практически ничего невозможно проделать без неё.

Клавиатура обычно выполняется в виде отдельного устройства, подключаемого к компьютеру тонким кабелем - к портам PS/2, USB. Существуют также беспроводные клавиатуры, обмен данными между ними и компьютером осуществляется посредствам инфракрасного луча через инфракрасный порт. Источником излучения служит клавиатура. Портативные ПК (ноутбуки) используют встроенную клавиатуру. Для экономии площади в ней нередко отсутствуют некоторые клавиши.

Требующееся для функционирования клавиатуры программное обеспечение входит в состав BIOS, поэтому компьютер отвечает на нажатие клавиш сразу после включения. Внутри клавиатуры имеется микросхема, которая отслеживает нажатия на клавиши и посылает соответствующие сигналы в специальную микросхему в материнской плате - порт клавиатуры. Порт клавиатуры направляет в центральный процессор соответствующие сообщение, которое называется прерыванием. Получив прерывание, процессор приостанавливает осуществление текущих операций и переходит к выполнению программы обработки клавиатурных прерываний. Под управлением этой программы он обращается к порту клавиатуры и определяет, какому двоичному коду символа соответствует зарегистрированный скан-код. Затем это двоичное число направляется в особую область памяти - буфер клавиатуры . На этом выполнение программ обработки клавиатурных прерываний завершается, и процесс возвращается к отложенным операциям. Информация сохраняется в буфере клавиатуры до тех пор, пока ею воспользуется нужная в ней программа для вывода соответствующей буквы или цифры на экран монитора.

Сбой в системе обработки клавиатурных прерываний приводит к тому, что компьютер перестает отвечать на нажатие клавиш. Если же переполняется буфер клавиатуры, то символы на экране отображаются с некоторой задержкой - обычно это случается на старых маломощных компьютерах при быстром наборе или большом количестве запушенных программ.

Иногда приходится сталкиваться с еще одной проблемой: нежелательным появлением сразу нескольких символов при однократном нажатии на соответствующие клавиши. Это связано с тем, что ПК предусмотрим автоматический повтор знаков при длительном удерживание клавиш. Поэтому необходимо настроить чувствительность клавиатуры. При этом регулируется как время после нажатия, через которое, через которое начнется автоматический повтор знака, так и частота повтора.

Большинство современных компьютеров используют стандартную клавиатуру имеющим немногим более 100 клавиш. Её раскладка проектируется исходя из удобства работы.

В клавиатуре различают четыре основных группы клавиш: алфавитно-цифровые клавиши, клавиши управлением курсором, клавиши цифровой клавиатуры и функциональные клавиши .

-Мышь.

Мышь - это устройство манипуляторного типа для ввода в ПК информации. Она была изобретена Дугласом Энгельбартом в начале 60-х годов. Сегодня без мыши не может обойтись ни один компьютер, поскольку она является важнейшим средствам управления большинством современных программ.

Конструктивно мышь представляет собой небольшую плоскую коробочку с закругленными углами и соединенными с компьютером длинным тонким кабелем. За отдаленное внешнее сходство с известным грызуном она и получила свое название.

Мыши подключаются к последовательным порта (COM1, COM2), а также портуPS/2. Кроме того, в последнее время все большую популярность завоевывают USB-манипуляторы.

Существуют также беспроводные устройства, взаимодействующие с компьютером при помощи инфракрасного луча.

На верхней стороне мыши расположены кнопки - их, как правило, две или три. Функция кнопок различны и определяются программным обеспечением ПК.

На «животе» у мыши имеются покрытый резиновый шарик. Когда мышь перемешается по поверхности стола, шарик вращается и приводит в движения два резиновых валика, находящихся внутри манипулятора. Валики, в свою очередь, сообщают его двум дискам с отверстиям. Около каждого из диска расположено по паре фотодатчиков, отслеживающих направление и скорость их вращение. Фотодатчики вырабатывают импульсы, которые по кабелю передаются в компьютер. Эта информация используется программным обеспечением для согласования перемещения манипулятора по поверхности стола с перемещениями по экрану особого графического объекта - указателя мыши . В операционной системе Windows курсор мыши обычно выглядит как стрелка, однако он способен изменять свой внешний вид, когда в программе, с которой в данный момент работает пользователь, происходят определенные события.

Программа, обеспечивающая взаимодействия мыши с компьютером, называется драйвером мыши . Она необходима потому, что BIOS не поддерживает мышь. Именно поэтому до загрузки драйвера мыши она не работает. Драйвер интерпретирует сигналы, поступающие через порт, к которому подключена мышь, и передает информацию о состоянии мыши операционной системе и прикладным программам. Кроме того, он обеспечивает специфические функции мыши.

Портативные компьютеры оснащены не обычной мышью, а сенсорным ковриком. Для того чтобы курсор мыши перемещался по экрану, по нему двигают пальцем.

Бывают оптические мыши, использующие для позиционирования курсора на экране не шарик, а луч света. Они не нуждаются в коврике, меньше загрязняются, более долговечны, однако весьма требовательны к цвету.

Чтобы ПК правильно отличала два последовательных одинарных щелчка от одного двойного, нередко приходится настраивать чувствительность мыши. В Windows предусмотрен выбор интервала времени, в течение которого два последовательных нажатия считаются двойным нажатием.

Мышь, как и компьютер в целом, требует осторожного обращения. Иногда её необходимо разбирать и чистить.

Сайт iXBT.com создан и развивается с одной стратегической целью - предоставить Вам возможность получить как можно более полную, объективную и полезную информацию о высоких технологиях, персональных компьютерах, их компонентах и периферийных устройствах.

Мы не ставим целью охватить весь спектр информации по этой теме, это просто невозможно. При подборе информации, безусловно, присутствует наше субъективное мнение, но главным фактором влияющим на наше мнение, как редакции сайта, являются интересы наших читателей.

Мы видим нашу миссию в формировании цивилизованного рынка высоких технологий и компьютеров в России. Мы хотим, чтобы наши читатели имели возможность выбора и покупали только качественные продукты. Мы также хотим, чтобы предприниматели имели возможность заказывать, внедрять и продавать только качественную технику и технологии.

Немного истории

Сайт существует с 7 января 1997 года. Официальной датой открытия сайта iXBT.com является 1 октября 1997 года. За прошедшее время сайт постоянно развивался, появились новые разделы, новые авторы и новые темы. Несколько раз менялся внешний вид сайта:

Обратная связь

Редакция сайта в переписку вступает. Письмо можно присылать на русском или английском языках. В крайних случаях допускается использование транслита. Если в письме правильно указан обратный адрес, то, как правило, в течение десяти дней вы получите ответ. Если ответа вы не получили, то следует повторить письмо.

Убедительная просьба, все вопросы обще-технического характера задавать в первую очередь в нашей конференции: forum.ixbt.com

Редакция сайта физически не в состоянии пересказывать в письмах материалы сайта и отвечать на вопросы общего характера.

Правовые основы деятельности сайта

С 10 июня 2002 сайт iXBT.com зарегистрирован в качестве электронного Средства Массовой Информации (СМИ), поэтому теперь на все материалы, опубликованные на сайте, распространяются нормы законодательства о СМИ РФ.

Права на содержимое сайта

Права на все материалы, размещенные на сайте iXBT.com принадлежат сайту iXBT.com .

Авторские статьи (содержащие имя и фамилию автора), опубликованные на сайте iXBT.com , являются собственностью iXBT.com . Все опубликованные статьи пишутся либо штатными авторами сайта iXBT.com , либо по заказу сайта, либо предлагаются для публикации в готовом виде. Авторское право на статьи, опубликованные на сайте iXBT.com всегда принадлежит авторам статей.

Любые материалы сайта iXBT.com запрещается копировать, кроме как для личного использования (посетитель сайта iXBT.com может сохранять копии статей на локальном диске. Размещение копий материалов в локальных и иных сетях не разрешается). Условия цитирования материалов сайта представлены ниже.

Для цитирования новостей, статей и иных материалов сайта iXBT.com необходимо получить предварительное согласие администрации сайта iXBT.com и обязательно ставить ссылку на сайт iXBT.com при использовании материалов.

Сайт iXBT.com не размещает материалов, авторские и смежные права на которые (в том числе права на распространение) принадлежат другим физическим или юридическим лицам. В случае, если такой материал будет размещен на страницах сайта, правообладателю следует обратиться к администрации для разрешения этого вопроса. Все претензии будут рассмотрены в разумный срок.

Смежные права собственности

Мы полагаем, что, ссылаясь на производителей упоминаемой нами продукции, разумно разместить рядом графический материал, соответствующий контексту. Если владельцы этих материалов считают иначе и желали бы убрать графический материал или ссылку на свою компанию с наших страниц, они могут послать письмо в редакцию сайта: [email protected] и мы в разумный срок выполним это пожелание.

Название сайта и вид ссылки

Название iXBT.com является зарегистрированной торговой маркой. При упоминании сайта следует использовать следующее написание: в первом слове названия первая буква строчная, все остальные заглавные; после точки все буквы строчные. Рекомендуем использовать шрифт normal или bold.

7.Список используемой литературы.

1. Васильева В.С. Персональный компьютер. Быстрый старт. - СПб.: БХВ - Петербург, 2001. - 480 с.: ил.

2. Андреев А.Г. Microsoft Windows 2000: Server и Professional. Русская версия/ СПб.: БХВ - Санкт-Петербург, 2000.-1056 с.: ил.

3. www.ixbt.com

4. А. Жаров. Железо ЭВМ 2000 Москва: «МикроАрт», 352 с.

5. www.aport.ru

6. Иван Фролов. Компьютерное «железо»: справочное пособие - М.

7. Скотт Мюллер. Модернизация и ремонт персональных компьютеров. «Издательство БИНОМ», 1997-896с.ил.

8. Науманн.Ш, Вер.Х. Компьютерная сеть. Проектирование, создание, обслуживания. М: ДНК. 2000-336с.ил.

9. Справочник по интегральной микросхематехники. С74/Б.В.Тарабнин, С.В.Якубовский, Н.А. Барканов и др. 1980-816с.ил.

10. Интегральные микросхемы: Справочник / Б.В. Тарабнин, Л.Ф. Лунтн, Ю.Н.Смирнов и др. 1984-528с.ил.

11. Оглтри Терри. Модернизация и ремонт сетей, 2-е издания: Издательский дом «Вильямс», 2001-928с.ил.

12. Справочная книга радио любителя/А.А. Бокуняев, Н.М. Борисов, Р.Г. Варламов и др. 1990-624с.ил.

13. Assembler. Учебный курс - Спб: Издательство «Питер», 1999-672с.ил.

14. Микропроцессор и микропроцессорные комплекты интегральных микросхем: Справочник/ Б.Б. Абрайтис, Н.Н. Аверьянов, А.И. Белоусов. 1988-368с.ил.

15. Linux для начинающих. Спб Питер, 2000-368с.ил.

16.Пилгрим. А. Персональный компьютер, модернизация и ремонт. Спб: BHV Санкт-Петербург, 2000-528с.ил.

Репетиторство

Нужна помощь по изучению какой-либы темы?

Наши специалисты проконсультируют или окажут репетиторские услуги по интересующей вас тематике.
Отправь заявку с указанием темы прямо сейчас, чтобы узнать о возможности получения консультации.

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

ФГБоу впо «Пензенский государственный технологический университет»

Зареченский технологический институт–филиал

федерального государственного бюджетного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

«Пензенский государственный технологический университет»

230113 Компьютерные системы и комплексы

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Техническое обслуживание средств вычислительной техники»

на тему: Сервисная аппаратура

Выполнил: студент группы11КС1 __________ Р.А. Кукольников

Руководитель проекта: ____________________В.А.Борисов

Работа защищена с оценкой: ___________________________

ВВЕДЕНИЕ4

2 КЛАССИФИКАЦИЯ СЕРВИСНОГО ОБОРУДОВАНИЯ5

3 ИЗМЕРИТЕЛЬНЫЕ ПРИБОРЫ И ТЕСТОВЫЕ РАЗЪЕМЫ ДЛЯ ПРОВЕРКИ ПОРТОВ ПК6

4 ПРОГРАММНО – АППАРАТНЫЕ КОМПЛЕКСЫ (ПАК)8

4.1 Платы мониторинга системы (РОST- платы).8

4.2 ПАК проверки материнской платы PC POWER PCI-2.29

4.2.1 Принципы функционирования13

4.3 Специализированные ПАК - ПАК «RAM Stress Test Professional 2» (RST Pro2)……………………………………………………………………………………15

4.3.1 Описание продукта16

4.3.2 Функциональные возможности17

4.4 ПАК проверки отдельных элементов системы - ПАК для ремонта HDD ATA, SATA PC-3000 for Windows (UDMA)24

4.4.1 Аппаратура PC-3000 UDMA25

4.4.2 Адаптер питания27

4.4.3 Управление ресурсами платы PC-3000 UDMA27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ28

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ30

ЗТИ.КР.3.230113.7 ПЗ

Кукольников Р.

Борисво В.А.

Сервисная аппаратура

Пояснительная записка

ВВЕДЕНИЕ

Еще каких то 20-30 лет назад люди не так зависели от электронных помощников. В настоящее время невозможно себе представить современный офис без компьютерного оборудования и периферийных устройств, для поддержания работоспособности которых требуются расходные материалы, техническое обслуживание, а при необходимости и ремонт. Нужно ли ждать, когда техника выйдет из строя? Выход из строя принтера, мфу или компьютера может значительно осложнить, а то и вовсе остановить работу офиса Вашего предприятия. Именно поэтому следует внимательно подходить к вопросу обслуживания компьютерного и офисного оборудования. Многолетний практический опыт показывает, что регулярное профилактическое обслуживание не только позволяет предотвратить поломки, но и продлевает срок службы оборудования.

2 КЛАССИФИКАЦИЯ СЕРВИСНОГО ОБОРУДОВАНИЯ

Для поиска неисправностей и ремонта PC необходимо иметь специальные инструментальные средства, которые позволяют выявить проблемы и устранить их просто и быстро.

К их числу относятся:

набор инструментов для разборки и сборки; химические препараты (раствор для протирания контактов), пульверизатор с охлаждающей жидкостью и баллончик со сжатым газом (воздухом) для чистки деталей компьютера; набор тампонов для протирания контактов; специализированные подручные инструменты (например, инструменты, необходимые для замены микросхем (чипов)); сервисная аппаратура.

Сервисная аппаратура представляет собой набор устройств разработанных специально для диагностирования, тестирования и ремонта СВТ. Сервисная аппаратура включает следующие элементы:

Измерительные приборы тестовые разъемы для проверки последовательных и параллельных портов; приборы тестирования памяти, позволяющие оценить функционирование модулей SIMM, чипов DIP и других модулей памяти; оборудование для тестирования блока питания компьютера;

диагностические устройства и программы для тестирования компонентов компьютера (программно - аппаратные комплексы).

3 ИЗМЕРИТЕЛЬНЫЕ ПРИБОРЫ И ТЕСТОВЫЕ РАЗЪЕМЫ ДЛЯ ПРОВЕРКИ ПОРТОВ ПК

Для проверки и ремонта ПК применяются следующие измерительные приборы:

цифровой мультиметр; логические пробники; генераторы одиночных импульсов для проверки цифровых схем.

Основные типы измерительных приборов представлены на Рисунок7.

Тестовые разъемы обеспечивают проверку на программном и аппаратном уровне портов ввода- вывода ПК (параллельных и последовательных).

Оборудование для тестирования блока питания компьютера обеспечивает тестирование блоков питания ПК и определение их основных характеристик. Представляет собой набор эквивалентных нагрузок, элементов коммутации и измерительных приборов. Внешний вид оборудования представлен на Рисунок3.

4 ПРОГРАММНО – АППАРАТНЫЕ КОМПЛЕКСЫ (ПАК) ПАК подразделяются на:

платы мониторинга системы ПАК проверки материнской платы специализированные ПАК ПАК проверки отдельных элементов системы ПАК проверки НЖМД

4.1 Платы мониторинга системы (РОST- платы).

Плата POST состоит из четырех основных блоков:

RG - восьмиразрядный параллельный регистр; предназначен для записи и хранения очередного поступившего значения POST-кода; DC1 - дешифратор разрешения записи в регистр; сигнал на выходе дешифратора становится активным в случае появления на адресной шине адреса диагностического регистра, а на шине управления - сигнала записи в устройства ввода-вывода; DC2 - дешифратор-преобразователь двоичного кода в код семисегментного индикатора; HG - двухразрядный семисегментный индикатор; отображает значение кода ошибки в виде шестнадцатеричных символов - 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, A, b, C, d, E, F.

Описание: Индикатор Super POST Code служит для быстрой диагностики и выявления неисправностей CHIPSETов шины PCI и устройств, работающих с этой шиной.

Характеристики: Индицирует состояние шины: Адрес транзакции, Данные транзакции, Текущую команду на шине (в правом разряде индикатора команды), Участвующие в транзакции байты (bite enable) - в левом разряде индикатора команды

4.2 ПАК проверки материнской платы PC POWER PCI-2.2

Новый PC POWER PCI-2.22 - полнофункциональный программно-аппаратный комплекс, предназначенный для всестороннего тестирования и ремонта материнских плат на базе процессоров Intel: 386, 486, Pentium III/IV и др.; AMD: Athlon, Duron и их аналогов.

Тестер представляет собой плату расширения компьютера, устанавливаемую в 33МГц, 32-х разрядный PCI слот. Комплекс позволяет выполнять ряд диагностических тестов, запускаемых из установленного на плате ПЗУ, ориентированных на выявление системных ошибок и конфликтов оборудования, при этом в состав входит широкий набор инструментов для аппаратной диагностики материнской платы.

PC POWER PCI-2.22 имеет встроенный USB интерфейс, позволяющий реализовать полностью дистанционный процесс диагностики системы. При отсутствии второго компьютера результаты тестирования можно наблюдать на цифровом индикаторе и светодиодах (PASS, FAIL,SKIP). В новом комплексе контроль напряжений питания материнской платы осуществляется специализированной микросхемой мониторинга, контролирующей как расположение питающих напряжений в пределах нормы, так и величины пульсации. Также возможен визуальный контроль основных системных сигналов шины PCI (CLK,RST,#FRAME).

Наличие встроенного USB интерфейса также используется для проверки исправности USB портов тестируемого компьютера (в этом случае проверяемый порт компьютера соединяется прилагаемым кабелем с USB портом на плате тестера).

Перехват управления и запуск управляющей программы тестера, и проведение полного тестирования материнской платы возможен в 3 режимах:

перехват управления кода BIOS (режим форсированного старта) на этапе PCIROM SCAN, в процессе выполнения POST с помощью перехвата INT 19h по завершению POST

Это позволяет выполнять поиск неисправностей на разных этапах инициализации системы: на самой ранней стадии загрузки компьютера, в процессе инициализации программы BIOS (до появления РОST кодов) и после нее, но перед загрузкой операционной системы при помощи запуска встроенного кода управляющей программы тестера " pc="" power="" pci-2.22="">

К особенностям комплекса относятся:

Аппаратно - реализованный режим пошаговой POST диагностики с декодированием в реальном времени всех POST кодов. (Время удержания каждого POST кода задается пользователем). В рамках режима - остановка POST диагностики и переход в пошаговый режим на определенном номере POST кода, или при появлении заранее определенного значения кода. Расположенная на плате тестера ОЗУ размером 128 Кб позволяет в режиме форсированного старта выполнять тестирование без оперативной памяти компьютера. Т.е. Минимальная конфигурация для полного тестирования системы: материнская плата, процессор, блок питания (BIOS не требуется!). Автомониторинг, позволяющий в фоновом режиме контролировать питающие напряжения и пульсации в заданных заранее пределах, и выдавать сигнал при их превышении или понижении. Возможность визуального мониторинга состояний шины PCI: адрес-данные (32 бита), для выявления замыкания или обрыва линий. Полнофункциональный режим скриптов, позволяющий пользователю формировать и сохранять в энергонезависимую память комплекса свою тестовую последовательность на базе существующих алгоритмов с индивидуальными параметрами для каждого теста. Режим аппаратного подсчета частоты PCI шины. Возможность выбора разрядности шины декодируемого адреса для POST кодов(8 или 16 бит), что позволяет выполнять мониторинг как порта 80h(стандартный диагностический порт большинства материнских плат), так и порта 1080h(для плат ATIRS300/RS350 на системных платах ASUSTeK Computer, Gigabyte Technology)и 2080h (для тех же плат компаний PC Partner, Sapphire и др), где данная реализация продиктована особенностями системной логики. Возможность быстрого обновления (около 7 минут) внутреннего программного обеспечения платы PC POWER PCI-2.22, посредством USB интерфейса.

4.2.1 Принципы функционирования

Комплекс предназначен для максимально быстрой диагностики состояния материнской платы, определения причины неисправности, оценки рациональности ремонта и выполнение допустимых ремонтных действий.

Полноценное применение USB интерфейса позволяет сделать процесс тестирования полностью дистанционным и автоматизированным, что удобно в ситуации повреждения видеосистемы или отсутствия видеокарты или монитора, и в случае повреждения BIOS, когда видео система не инициализирована. При этом управление комплексом и визуализация результатов осуществляется из специализированного приложения Windows, содержащего все необходимые данные и инструменты для проведения полноценной диагностики.

Комплекс содержит широкий набор возможностей для диагностики системной платы, состояние которой не позволяет центральному процессору (CPU) начать выборку кодов из ПЗУ и их исполнение. В данном случае доступны следующие действия, результат которых может указать на причину неисправности:

визуальный контроль наличия всех необходимых питающих напряжений; измерение значений и величин пульсаций всех питающих напряжений; визуальное наблюдение за состоянием системных сигналов; мониторинг состояний линий адреса и данных PCI шины; проверка наличия и стабильности частоты PCI шины; возможности пошаговой POST диагностики.

Запуск внутренней управляющей программы комплекса осуществляется из расположенной на плате ОЗУ, и может выполнятся в зависимости от настроек в 3-х режимах. Режим форсированного старта. Полезен в случае повреждения кода BIOS или при зависании на этапе POST диагностики, и невозможности её завершения. В этом случае, внутренняя программа комплекса, используя расположенную на плате ОЗУ, инициализируется и позволяет выполнить собственное тестирование всех элементов и узлов системной платы, либо использовать встроенные интерактивные утилиты. При этом все управление и мониторинг результатов осуществляется из специализированного приложения из комплекта поставки. При отсутствии USB соединения (в автономном режиме) процесс диагностики отображается на встроенных индикаторах в формате собственных POST кодов и их результатов. Режим запуска на этапе PCIROM scan. Полезен в случае невозможности системы завершить выполнение инициализирующих последовательностей вследствие неразрешимых конфликтов оборудования, заведомо некорректных значений системных параметров или неисправности какого-либо компонента системы. В этом случае внутренняя управляющая программа комплекса запускается в соответствии со спецификацией PCI шины на одном из этапов POST диагностики. Используя собственную видеосистему материнской платы или USB интерфейс, позволяет выполнить полное тестирование системы, индивидуальную диагностику отдельного компонента, изменить значения критичных системных параметров, применением интерактивных утилит, получить дополнительную информацию о системе. В данном режиме все тесты осуществляются без использования функций BIOS, при помощи специализированных алгоритмов, что позволяет протестировать систему на устойчивость и функциональность без применения прерываний BIOS. Режим запуска по прерыванию INT 19h. Полезен в случае необходимости тестирования системы при полностью завершенной последовательности POST диагностики, но без загрузки (или при невозможности такой загрузки) какой-либо ОС. Используя специальные программно-аппаратные алгоритмы внутренняя управляющая программа переопределяет системное прерывание 19h,вызываемое по завершению POST диагностики, для реализации собственного запуска. В данном режиме возможно полноценное использование всех диагностических и информационных возможностей комплекса, так как применяются уже проинициализированные к этому моменту сервисные функции BIOS. При этом тестирование осуществляется без участия специфических драйверов какой-либо ОС.

4.3 Специализированные ПАК - ПАК «RAM Stress Test Professional 2» (RST Pro2).

На практике нередко встречается задача тестирования системы в целом, или ее отдельных компонентов на отказоустойчивость при ее продолжительной работе под нагрузкой. Среди наиболее типичных примеров можно перечислить «профессиональное» тестирование системы на предмет выявления дефектных компонентов системы при производстве персональных компьютеров и серверов, с одной стороны, и «любительское» тестирование устойчивости функционирования исправных компонентов, но работающих во «внештатном», иными словами, «разогнанном» режиме. Одним из важнейших компонентов, стабильность функционирования которого во многом определяет стабильность работы системы в целом, являются модули оперативной памяти. В связи с этим, тестирование данного компонента можно считать одной из важнейших задач тестирования как такового. В настоящее время существует множество программных тестов подсистемы памяти, рассчитанных на работу как с «виртуальной» памятью в среде ОС Windows, так и с «реальной» памятью в среде DOS или ей подобной (деление в некоторой степени условно, ибо в обеих случаях тестируется физическая память). Тем не менее, на рынке существуют и аппаратные, или, точнее, «программно-аппаратные» решения, предназначенные для той же цели. Рассмотрению одного из таких решений и его сопоставлению с программными решениями и посвящена настоящая статья.

4.3.1 Описание продукта

Предлагаемая вашему вниманию плата RAM Stress Test Professional 2 (RST Pro2) - этоаппаратно-программное решение, предназначенное для тщательного тестирования оперативной памяти компьютера. Термин «аппаратно-программное» наилучшим образом подходит для описания подобных устройств: данное решение, с одной стороны, аппаратное, поскольку реализовано в виде отдельного физического устройства, подключаемого в PCI-слот компьютера, но, с другой стороны, программное - ввиду того, что тестирование осуществляется не самим устройством, а некой «прошитой» в него программой, которая выполняется центральным процессором.

Тестирование памяти с помощью RST Pro2 позволяет устранить влияние операционной системы, драйверов и пользовательских программ, поскольку устройство загружает собственное ПО при запуске системы. Последнее совместимо с различными процессорами - такими как Intel Pentium 4, Intel Xeon, AMD Operton, AMD Athlon 64/FX, AMD Athlon XP/MP и им подобными. Для проверки и валидирования модулей памяти в устройстве реализовано свыше 30 различных алгоритмов, поддерживающих память типа SIMM, DIMM (SDRAM, DDR, DDR2), RIMM (RDRAM/RAMBus), в том числе как с контролем четности (Parity) и коррекцией ошибок (ECC), так и без таковых; имеется также возможность тестирования кэш-памяти процессора (SRAM). Тестирование осуществляется в защищенном режиме с расширенной физической адресацией (PAE), позволяющей оперировать с объемами памяти до 64 ГБ.

Плата RST Pro2 также имеет дополнительные возможности температурного мониторинга (с помощью двух подключаемых внешних датчиков, не входящих в комплект поставки), контроля состояния блока питания (путем отслеживания флуктуаций питающего напряжения +5V), а также удаленного отображения результатов тестирования с помощью программного обеспечения HyperTerminal или ему подобного, благодаря наличию на плате встроенного последовательного порта.

4.3.2 Функциональные возможности

На этом, пожалуй, стоит закончить с перечислением возможностей устройства, описанных в его документации, и перейти к нашему собственному его рассмотрению. Итак, запуск системы - устройство перехватывает прерывание INT 19h и передает управление встроенной программной прошивке (для краткости, далее будем называть ее просто «программой»), после чего на экране отображается главное меню.

Главное меню программы включает в себя следующие функции:

Карта памяти (Mem Map) Информация микросхемы SPD (SPD) Тесты производительности (Benchmark) Редактирование конфигурационных регистров PCI-устройств (PCI) Тесты памяти (RAM Test) Тесты памяти в режиме «прогона» (Burn-In) Справочная информация о программе (Help)

Карта памяти, выдаваемая программой, выглядит вполне стандартно: показаны области «основной» (base, conventional) и «расширенной» (extended) памяти, а также области памяти, зарезервированные под системный BIOS, PCI-устройства и информацию ACPI.

Расшифровка информации микросхемы SPD выбранного модуля (программой поддерживается до 8 модулей памяти) впечатляет своей подробностью. Впечатляет и сама возможность считывания этой информации посредством SMBus-контроллера, расположенного в южном мосту чипсета, что определенно следует считать достоинством рассматриваемого программно-аппаратного комплекса. С другой стороны, отметим, что подобную информацию умеют предоставлять и чисто программные решения, в частности, наш универсальный тестовый пакет RightMark Memory Analyzer . Кроме того, ввиду специфики реализации SMBus-контроллера в том или ином чипсете, программному обеспечению RST Pro2 присущи те же ограничения, встречаемые и в других программах, предоставляющих информацию о системе - набор поддерживаемых чипсетов ограничен. В частности, на системе с чипсетом SiS 648 нам не удалось прочитать информацию SPD из установленных в ней модулей памяти.

Меню измерения производительности предоставляет возможность измерения производительности трех компонентов системы - кэша процессора, оперативной памяти, и самого центрального процессора.

Под измерением производительности кэша в программе понимается измерение пропускной способности подсистемы памяти в области малых размеров блока (1 КБ - 4 МБ). Измерения проводятся с помощью 32-, 64- и 128-разрядных регистров в режимах чтения, записи и модификации (очевидно, под этим имеется в виду чтение с последующей записью по тому же адресу). Кривые выглядят аналогично получаемым в тесте Memory Bandwidth тестового пакета RMMA, за исключением ряда непринципиальных отличий. Из недостатков реализованной методики измерения следует отметить посредственную оптимизацию алгоритмов, что особенно заметно в области минимальных размеров блока, меньших или равных размеру L1-кэша процессора - плавный рост кривых в области 1-16 КБ свидетельствует о значительном влиянии на результаты измерений логики предсказания ветвлений процессора вследствие малой степени «разворачивания» циклов чтения-записи. Поскольку при разработке тестового пакета RMMA данная особенность была учтена, отображаемые им кривые пропускной способности L1-кэша лишены подобного недостатка.

Для измерения производительности оперативной памяти программой используются блоки существенно большего размера - от 1 до 512 МБ (общего объема установленной в системе памяти). Как и следовало ожидать, все «кривые» этого теста выглядят «прямыми», за исключением начальной области, где наблюдается резкий спад. Неудивительно, ведь на процессоре Intel Pentium 4 (Prescott), установленном в тестовый стенд, область размеров блока 1 МБ приходится на L2-кэш процессора. Более логичным решением со стороны разработчиков программы явилось бы использование минимального размера блока порядка 4 МБ (выбранного в качестве верхней границы предыдущего теста).

Назначение теста «производительности процессора» не ясно, ибо оно является морально устаревшим - как по используемым величинам Dhrystones и Whetstones, так и по выбору эталонных значений для сравнения.

Встроенный в программу редактор конфигурационных регистров PCI-устройств позволяет отображать и изменять содержимое всех 256 8-битных регистров (представленных для удобства в виде 128 16-битных значений) любого PCI-устройства, задаваемого номером шины (0-255), устройства (0-31) и функции (0-7). Функциональность этого редактора идентична функциональности утилит наподобие WPCREDIT , а также вспомогательной утилиты timings, входящей в состав тестового пакета RMMA.

Меню тестов памяти (для чего и предназначено данное программно-аппаратное решение) позволяет выбрать область памяти, подлежащую тестированию. Возможные варианты - тестировать всю память (All Memory), расширенную память (Extended Memory, область от 1 МБ и выше), базовую память (Base Memory, область 0-640 КБ), кэш-память процессора (Cache Memory, область 0-1 МБ, что, по сути, аналогично тестированию базовой памяти в кэшированном режиме). Среди дополнительных вариантов предусмотрено, но в настоящее время недоступно тестирование видеопамяти (Video Memory). Наконец, последним в списке опций данного меню фигурирует тест цикла регенерации памяти (Refresh) - он аналогичен тестированию всей памяти, но при этом по умолчанию выбирается лишь одна разновидность теста с тем же названием, что и название данного элемента меню.

Настройки самого теста памяти включают диапазон тестируемых адресов памяти, выбор режима доступа к памяти, именуемого «шириной шины» (8, 16, 32, 64 или 128 бит), режима кэширования данных (полное кэширование, частичное кэширование, отсутствие кэширования), периода регенерации памяти (судя по всему, не имеющего какого-либо реального эффекта) и количества циклов тестирования. Несмотря на заявленную в документации устройства реализацию свыше 30 алгоритмов тестирования памяти, в правой части настроек можно выбрать лишь до 25 используемых в тесте алгоритмов, причем один из них (PCI Gen) требует наличия вспомогательной платы (PCI Pattern Generator).

Меню тестирования памяти в режиме «прогона» (Burn-In) позволяет создать (Create), очистить (Clear) и запустить (Run) созданный ранее набор тестов, предназначенных для продолжительного автоматизированного тестирования подсистемы памяти. Выбор тестов, а также их настройки выглядят совершенно одинаково с рассмотренными выше. Отличие этого режима от обычного тестирования заключается, прежде всего, в возможности автоматического запуска теста на старте системы.

Последнее меню предоставляет справочную информацию о программе (управляющих кнопках), производителе изделия (Ultra-X) и производимой им продукции.

4.4 ПАК проверки отдельных элементов системы - ПАК для ремонта HDD ATA, SATA PC-3000 for Windows (UDMA)

Диагностика HDD осуществляется в режимах:

обычном (пользовательском) режиме в специальном технологическом (заводском) режиме.

Для этого в комплекс PC-3000 for Windows (UDMA) входит набор технологических переходников и адаптеров, которые используются для ремонта HDD и восстановления данных.

Для первоначальной диагностики HDD запускается универсальная утилита PC-3000, которая диагностирует HDD и указывает все его неисправности.

Специализированные утилиты позволяют выполнить следующие действия: тестировать HDD в технологическом режиме;

тестировать и восстанавливать служебную информацию HDD; читать и записывать содержимое Flash ПЗУ HDD; загружать программу доступа к служебной информации; просматривать таблицы скрытых дефектов P-лист, G-лист, T-лист; скрывать найденные дефекты на поверхностях магнитных дисков; изменять конфигурационные параметры.

Комплекс PC-3000 UDMA предназначен для диагностики и ремонта (восстановления работоспособности) HDD с интерфейсом SATA (Serial ATA) и PATA (IDE), емкостью: от 500 Мб до 6 Тб, производства: Seagate, Western Digital, Fujitsu, Samsung, Maxtor, Quantum, IBM (HGST), HITACHI, TOSHIBA c форм-фактором 3.5"- настольные ПК; 2.5" и 1.8" - накопители для ноутбуков; 1.0" - накопители для портативной техники, с интерфейсом Compact Flash.

4.4.1 Аппаратура PC-3000 UDMA

Новый контроллер PC-3000 UDMA, это 3-х портовая тестовая плата, устанавливаемая в PCI-Express слот расширения управляющего компьютера. Три диагностических порта контроллера распределились следующим образом: 2 порта SATA с максимальной скоростью передачи данных 133 Мб/сек и 1 порт PATA со скоростью 100 Мб/сек. Один порт SATA (SATA0) является основным, другой порт SATA (SATA1) являются переключаемым с портом PATA. Таким образом, одновременно к плате PC-3000 UDMA можно подключить два накопителя, один из которых SATA, другой в зависимости от выбранной конфигурации SATA или PATA. При разработке контроллера PC-3000 UDMA на шине PCI-Express использовался опыт эксплуатации контроллера предыдущего поколения PC-3000 UDMA на шине PCI, который хорошо зарекомендовал себя в центрах восстановления данных, как недорогой, надежный контроллер оптимальной производительности.

Поддерживаемые режимы:

SATA x2 - UDMA133, UDMA100, UDMA66, UDMA33, PIO4, PIO3, PIO2, PIO1, PIO0 PATA x1 - UDMA100, UDMA66, UDMA33, PIO4, PIO3, PIO2, PIO1, PIO0

Порты раздельны, но при одновременной загрузке двух портов - зависимы. Наблюдается незначительное снижение производительности (не более чем на 20%) на одном из каналов, при полной загрузке второго канала UDMA. Такая особенность контроллера PC-3000 UDMA обусловлена использованием одноканальной шины PCI-Express, которая и является узким местом при передаче данных. С другой стороны, такое схематехническое решение позволяет снизить общую стоимость платы и сделать ее более привлекательной, для небольших сервисных центров.

Как видно из графика чтения, даже при одновременной загрузке двух портов, скорость чтения по обоим каналам существенно превышает максимальные значения для платы предыдущего поколения - PC-3000 UDMA на шине PCI.

4.4.2 Адаптер питания

Для питания диагностируемых накопителей используется 2-х канальный адаптер управления питанием расположенный на основной плате контроллера. Он обеспечивает защиту диагностируемых накопителей от перенапряжения и перегрузок по току. В случае возникновения аварийных ситуаций, питание с HDD будет сниматься автоматически. Дополнительно, для каждого канала организована обратная связь с управляющей программой комплекса

4.4.3 Управление ресурсами платы PC-3000 UDMA

Принципиально новой особенностью комплекса PC-3000 UDMA является возможность запуска утилит PC-3000 и Задач Data Extractor-а в виде отдельных процессов операционной системы. Для удобства работы в составе комплекса имеется программа «Менеджер ресурсов платы PC-3000 UDMA», которая позволяет: распределять порты платы между процессами, наблюдать за их состоянием и при необходимости снимать зависший процесс. Причем, при запуске процесса, ему может быть выделено любое доступное количество портов платы PC-3000 UDMA. Например, можно запустить два процесса для каждого порта или один процесс с двумя доступными портами.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе работы было рассмотрено сервисное оборудование.

В настоящее время без оборудования сложно обойтись, т.к. ПК часто выходят из строя. Своевременное диагностирование таким оборудованием поможет спасти компьютер от серьезных поломок. В процессе технической эксплуатации сервисная аппаратура помогает правильно подобрать расходные и эксплуатационные материалы, а также обеспечивает своевременную замену мелких деталей.

С ПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Романов В.П. Техническое обслуживание средств вычислительной техники , 2008г.

2. Гаряев П.В. Техническое обслуживание средств вычислительной техники, 2012г.

3. Мюллер С. Модернизация и ремонт ПК, 14-е издание. Пер. сангл. - К.: Диалектика, 2007г.

4. Платонов Ю.М., Уткин Ю. Г. Диагностика, ремонт и профилактика персональных компьютеров. – Горячая линия – Телеком, 2003г.