Rozdiel medzi outsourcingom a outsourcingom zamestnancov. Aký je rozdiel medzi outsourcingom a outstaffingom? Vzor pracovnej zmluvy

Čo znamená nadštandardnosť jednoduchými slovami? Ako sa outstaffing líši od outsourcingu? Ktoré agentúry poskytujú personálne služby a aké sú ich náklady?

Dobrý deň, milí čitatelia! Dmitrij Shaposhnikov, jeden z autorov obchodného magazínu HiterBober.ru, je s vami.

Jedným zo spôsobov, ako vyriešiť problémy spojené s náborom personálu, optimalizáciou počtu podnikov je outstaffing - služba na zabezpečenie personálu.

7 rokov som viedol veľkú divíziu v Stavropole jednej z popredných telekomunikačných spoločností v Rusku. Naša spoločnosť najmä v posledných rokoch aktívne využívala outstaffing.

Outstaffing vám môže pomôcť správne rozložiť záťaž na zamestnancov, odbremení vás od množstva problémov, ušetrí peniaze a nervy.

Správnou implementáciou tohto nástroja do vašej obchodnej praxe oživíte svoje podnikanie, zvýšite príjmy a čiastočne sa zbavíte problému s náborom zamestnancov. Uvoľníte zdroje na rozvoj, budete mať viac času na plánovanie.

Chcete tento nástroj využiť aj vo svojom podnikaní, aby ani úrady práce, ani daňové úrady nepovažovali za porušenie zákona?

Potom zatvorte ďalšie karty prehliadača a pozorne si prečítajte tento článok!

1. Čo je to zjednodušene povedané outstaffing?

Začnime s definíciou.

Outsaffing- forma najímania dočasných zamestnancov na vykonávanie rôznych kategórií prác.

Napríklad ste práve otvorili svoj obchod a potrebujete:

• vyškoliť svojich konzultantov v predajných technikách,
• najať osobu na všeobecné týždenné upratovanie;
• pravidelne, 2-3 krát za mesiac, vyložte a naložte ťažký tovar.

A počas predvianočného výpredaja budete potrebovať ďalších asistentov predaja, ktorých potom bude treba prepustiť. Okrem toho vaši zamestnanci na plný úväzok pravidelne ochorejú, idú na dovolenku. Bolo by žiaduce mať človeka, ktorý by mohol prísť v prípade potreby nahradiť.

Ak uzatvoríte pracovné zmluvy so všetkými týmito ľuďmi, stretnete sa s nasledujúcimi ťažkosťami:

1. Náročnosť výberu. Nikomu sa nechce ísť do práce na pár silvestrovských dní, raz za týždeň alebo niekoľkokrát za mesiac. Zarobiť si s takýmto harmonogramom je takmer nemožné.
2. Ťažkosti s prepustením. Aj keď sa nájdu takí, ktorí si to želajú, musíte uzavrieť pracovnú zmluvu. Zvyčajne sa uzatvára na dobu neurčitú (dlhú) a potrebujete - na 2 týždne. Ak zamestnanec nesúhlasí, môžu začať problémy.
3. Práca s papierom. Pre každého zamestnanca je vypracovaných veľa dokumentov a čoskoro budete čeliť potrebe najať ďalšieho HR inšpektora, čo sú dodatočné náklady.

Vás, ako riaditeľa obchodu alebo akéhokoľvek iného podniku, zachráni outpersonál.

Jednoducho povedané

Outsaffing- ide o poskytovanie personálu na prenájom treťou stranou. Zároveň je tento personál zaregistrovaný v externej spoločnosti.

Na realizáciu takéhoto nápadu sú potrebné tri strany: samotný zamestnanec, firma, ktorá ho potrebuje, a personálna agentúra. Ten so záujemcom vypracuje dohodu podľa Zákonníka práce, platí za ňu poistné, ale pracovisko sa nachádza v zainteresovanej spoločnosti.

Agentúre, ktorá poskytuje outstaffingové služby, nastavíte požiadavky a profil pozície a tá sa postará o načítanie rozvrhu práce zamestnancov, platenie poplatkov a pripravenosť prísť za vami na požiadanie.

Ak najímate kmeňových zamestnancov, neuchyľujte sa k outstaffingu. S konzultantmi a pokladníkmi v obchode, s inžiniermi a kľúčovými pracovníkmi vo výrobe, s lekármi a sestrami v nemocnici, ak ich plánujete zamestnať na plný úväzok na dlhší čas, môžete a mali by ste uzatvárať pracovné zmluvy na dobu neurčitú, poskytnúť im všetky záruky a sociálne výhody.

2. Ako sa outstaffing líši od outsourcingu?

Doteraz sa v mnohých zmluvách a dokonca aj v definíciách súdov outsourcing vzťahuje na výber a zabezpečenie personálu, ktorý má zákazník k dispozícii, a to je outsourcing.

Tieto dva pojmy nemajú nič spoločné. Nižšie uvedená tabuľka jasne ukazuje tieto rozdiely. O .

Porovnávacia tabuľka outstaffingu a outsourcingu:

Outsourcing a outstaffing sú teda rôzne formy zmluvných vzťahov a formy plnenia úloh spoločnosti. Zmätok v pojmoch môže viesť k nesprávnemu výkladu zmluvných podmienok rôznymi stranami, a teda ku konfliktom, prerušeniu vzťahov, pokutám a iným nepríjemným následkom.

3. Novinka v legislatíve: je od roku 2016 zakázaný outstaffing?

Dovoľte mi povedať nie, nie a nie! Zákaz outstaffingu je mýtus vynájdený na rozruch okolo tejto témy. Čo sa vlastne zmenilo? Zákonodarca zaviedol nový pojem – Agentúrna práca, ktorý je od roku 2016 „vetovaný“.

agentúrna práca- ide o nekontrolovaný prenájom akéhokoľvek personálu na akýkoľvek účel a akúkoľvek prácu. V Rusku on zakázané od roku 2016.

Outstaffing nie je zakázaný od roku 2016, s výhradou zákonných obmedzení.

Výhody outstaffingu, ak sa používajú správne, sú zrejmé.

Firmy môžu ušetriť na dočasných, sezónnych zamestnancoch, na výkone práce vo vedľajších (nehlavných) činnostiach, na miestach, ktoré si nevyžadujú serióznu prípravu alebo špeciálne vzdelanie.

A to nie je ono. Vynaliezaví zamestnávatelia prišli s jednoduchým, ale efektívnym systémom, napríklad s pomocou externého personálu:

1. Plaťte menej za havarijné poistenie. Spoločnosť, ktorá sa zaoberá výškovými, podvodnými, podzemnými a inými nebezpečnými / nebezpečnými prácami, bude takýto príspevok pre každého zamestnanca vysoký. Ak si však najmete špecialistu, ktorého zamestnávateľom je personálna agentúra, poistné nepresiahne sto rubľov, pretože hlavnou činnosťou externej agentúry nie je nadmorská výška / pod vodou / pod zemou a iná nebezpečná a škodlivá práca, ale nábor. Takouto schémou trpia len pracovníci s úrazmi a chorobami z povolania prijatí na pracovisku - nemôžu počítať s plnohodnotným poistením.
2. Ušetrite na poistnom za zamestnancov. Zamestnancom, ktorí majú vzhľadom na svoje pracovné podmienky nárok na predčasný dôchodok, prispievať do dôchodkového fondu v menších sumách. Baník, ktorého zamestnávateľom je personálna agentúra, nedostane predčasný dôchodok, hoci v skutočnosti pracuje v podmienkach, ktoré takýto dôchodok naznačujú.
3. Ušetrite na dovolenke. Neplaťte dodatočnú dovolenku kvôli niektorým kategóriám zamestnancov, pretože sú zamestnaní v externej spoločnosti, a nie v nebezpečnej výrobe.
4. Rýchlo vymeňte zamestnancov. Napríklad „nežiaducich“ a „zatvrdlých“ pracovníkov, ktorí štrajkovali, môžu rýchlo nahradiť iní. Aby sa predišlo prestojom, firma najíma vhodných špecialistov a pokračuje v práci.

Takéto manipulácie a hry so zákonom si zákonodarca dlho nemohol nevšimnúť, preto od roku 2016 prešiel outstaffing zmenami a obmedzeniami.

Niektorým kategóriám pracovníkov sa v záujme ochrany ich práv poskytuje iba priama pracovná zmluva so všetkými zákonnými výhodami: príplatky za škodlivé alebo nebezpečné pracovné podmienky, predčasný odchod do dôchodku, dodatočná platená dovolenka, úrazové poistenie.

4. Outstaffing a agentúrna práca: hlavné rozdiely

Do roku 2016, keď zákon neupravoval žiadnu formu lízingového personálu, bolo možné tieto dva pojmy považovať za synonymá.

Dovoľte mi pripomenúť, že agentúrna práca zahŕňa nahradenie akýchkoľvek pracovníkov, na akékoľvek obdobie, na akýkoľvek účel, bez obmedzení. Takáto forma personálneho obsadenia je dnes u nás zakázaná. Navyše od roku 2016 sa objavila tretia strana - samotný zamestnanec. Pri agentúrnej práci sa na jeho názory nedalo prihliadať – stačila objednávka od zamestnávateľa. A počas outstaffingu-2016 vystupuje ako plnohodnotný partner, vedome uzatvára dohodu a dáva dobrovoľný súhlas na prácu v spoločnosti.

Aby sme „neskĺzli“ k nelegálnej prenajatej práci, musia byť pri uzatváraní dohody o externom zamestnaní medzi personálnou agentúrou a firmou splnené veľmi špecifické požiadavky.

Spoločnosti majú zakázané využívať prenajatý personál:

• pri štrajkoch kľúčových pracovníkov, pri prestojoch spojených s nevyplácaním miezd kmeňovým zamestnancom;
• v nebezpečných zariadeniach, na pracoviskách so škodlivými pracovnými podmienkami;
• keď je potrebná kvalifikácia a vzdelanie zamestnancov na získanie licencií, akreditácií a povolení (lekári v zdravotníckych zariadeniach, učitelia vo vzdelávacích inštitúciách, hlavní inžinieri a mechanici vo výrobe - všetci títo pracovníci musia byť zamestnancami a nemožno ich prenajať).

5. Vzor zmluvy o outstaffingu na stiahnutie

Okrem zákonných obmedzení je pri uzatváraní zmluvy o prenájme personálu prostredníctvom outsaffingu potrebné zabezpečiť mnohé detaily, ktoré pri zanedbaní spôsobia dodatočné náklady. Napríklad:

• Sú služby pri výbere, výbere uchádzačov zahrnuté v cene alebo sa platia osobitne?
• môže zhotoviteľ (náborová agentúra) zmeniť zamestnancov bez súhlasu objednávateľskej firmy?
• úkony strán v prípade, že predložený kandidát nespĺňa požiadavky?
• mnoho ďalších drobných maličkostí, ktorým venujú pozornosť, len ak sú s nimi problémy.

Ak chcete okamžite predvídať všetky možné situácie a poistiť sa proti prípadným problémom, potrebujete kvalifikovaného právnika. A ak sú jeho služby príliš drahé? Internet príde na pomoc! Pri zostavovaní zmluvy vám môže pomôcť napríklad služba ako QuickDoc so vzorom externej zmluvy. Zmenou pozícií môžete získať rôzne podmienky dohody.

6. Aké agentúry poskytujú personálne služby a provízie pre outsaffing spoločnosti?

Od roku 2016 môžu služby personálneho zabezpečenia poskytovať:

• akreditované personálne agentúry;
• právnické osoby alebo podnikatelia - na základe dohôd s prepojenými spoločnosťami a so súhlasom zamestnanca.

V Petrohrade a Moskve zabezpečujú personálne obsadenie tieto agentúry:

1. Zest Staff(zest-personal.ru)
2. Interprime(interprime.rf)
3. Kontaktujte servis(okcall.ru) - call centrum
4. Credence(credence.ru)
5. HR poradca(outstaffing-sovetnik.ru)

Na externé spoločnosti sa kladú tieto požiadavky: musia uplatňovať iba základný daňový systém, pracovať bez dlhov na platbách do rozpočtu, mať aspoň milión rubľov autorizovaného kapitálu a vedúci takejto agentúry musí mať vysokoškolské vzdelanie a profesionálne skúsenosti.

Zákazník zaplatí agentúre jednu faktúru, ktorá obsahuje:

• mzda zamestnanca;
• daň z príjmu;
• príspevky do dôchodkového fondu, MHIF, FSS;
• mzda za dovolenku, výpočet pri prepustení;
• agentúrna provízia. Poskytuje kompenzáciu za vedenie personálnej evidencie, účtovnú a daňovú podporu personálu, výkazníctvo pre každého zamestnanca. Zvýšená provízia môže zahŕňať náborové služby.
• ostatné služby: poskytovanie kombinéz, uniforiem, školenia, lekárske prehliadky a pod.

Priemerná odmena agentúry je v priemere 1-5 tisíc rubľov za každého zamestnanca. Väčšina dodávateľov ponúka zľavu na počet zamestnancov.

Náklady na outsaffing sú nízke, inak by to nemalo zmysel.

Ak chcete lepšie pochopiť, čo je to outstaffing a v akých prípadoch sa k nemu spoločnosti uchyľujú, pozrite si video z rádia Stolitsa FM:

7. Záver

Teraz ste sa dozvedeli viac o takom spôsobe práce s personálom, akým je outstaffing, ako aj o nových legislatívnych požiadavkách v tejto oblasti. Dúfame, že tento článok bol pre vás užitočný. Dnes môže túto službu využiť každá firma, ktorá chce legálne znížiť mzdové náklady.

Všetko, čo je potrebné, je dodržiavať základné ustanovenia:

1. Dočasný charakter práce prenajatého personálu;
2. Súhlas zamestnanca s vlastným prenájmom;
3. Pracoviská bez škodlivých alebo nebezpečných faktorov;
4. Spolupráca s akreditovanou personálnou agentúrou.

Dodržiavanie týchto bodov vám umožní pokojne pracovať, ušetriť peniaze a neporušovať súčasnú legislatívu. Prajem ti úspech!

Čo je outsourcing a aká je jeho hlavná vlastnosť? Tento pojem znamená, že firma prevedie tie funkcie, ktoré predtým vykonávali zamestnanci spoločnosti samostatne, na vykonávateľov tretích strán. Najvýraznejším príkladom je účtovníctvo. Moderné fungujúce malé a stredné podniky si už dávno nevedú vlastné účtovníctvo. Po prvé, vyžaduje to príliš veľa pozornosti a úsilia a po druhé, pretože účtovník je celá zamestnanecká jednotka (alebo dokonca niekoľko naraz).

Oveľa výhodnejšie je dať túto tému na realizáciu profesionálnej účtovnej spoločnosti, ktorej špecialisti rýchlo a efektívne pripravia reporty a súvahy pre desiatky klientov. Produktivita ich práce (v dôsledku špecializácie a oddelenia funkcií) je oveľa vyššia ako produktivita účtovníka zákazníckeho podniku, čo znamená, že cena outsourcingovej služby bude nižšia ako celkové náklady na jej vlastnú výrobu.

Príležitosť ušetriť náklady a zvýšiť produktivitu práce prostredníctvom centralizovaného poskytovania prác/služieb, ako aj vďaka špecializácii (deľbe práce) je ekonomickým odôvodnením existencie schémy outsourcingu. Nuž, ako si nespomenúť A. Smitha s jeho príkladom výroby špendlíkov?

Teraz sa kompetentní riaditelia snažia outsourcovať všetko, čo môžu:

• účtovníctvo (samozrejme);
• čistenie priestorov v kanceláriách a výrobných priestoroch (profesionálne upratovanie);
• stravovanie zamestnancov;
• organizovanie dodávky personálu na pracoviská, ak sa tieto miesta nachádzajú ďaleko od miest, kde žijú ľudia atď.

Za všetky tieto služby/práce (a outsourcing sa týka len služieb a prác) firma platí peniaze, navyše zákazníci ušetria a producentom týchto služieb sa darí na ich produkcii aj zarábať. Riaditeľ spoločnosti zároveň rád outsourcuje čo najviac týchto vedľajších, no nevyhnutných tém, pretože tieto témy ho prestávajú zaujímať a odvádzajú jeho pozornosť od životne dôležitých obchodných procesov spojených s tvorbou tržieb a ziskov.

Outsaffing

Outstaffing sa niekedy nazýva personálny leasing. To je zásadne nesprávne, keďže lízing je vo svojej ekonomickej podstate len splátkovým plánom na obstaranie drahého investičného majetku právnickou osobou, ktorý je financovaný z bankových úverov.

Správnejšie by bolo nazvať prenajímanie zamestnancov prenájmom zamestnancov alebo ich časti. Koncept outstaffingu zahŕňa presun celého personálu firmy „do súvahy“ inej firmy. Potom táto spoločnosť poskytuje rovnakých zamestnancov spoločnosti (ktorá je teraz zákazníkom externej spoločnosti) do prenájmu.

Samozrejme nejde o ľudí, ktorí sú prenajímaní (poddanstvo zatiaľ nebolo nikde na svete formálne obnovené), ale ich práca - záväzky zo zmluvy vykonávať užitočnú činnosť v súlade s náplňou práce a v záujme zákazníka.

Tento formát organizácie práce môže byť pre zákazníka výhodný z niekoľkých dôvodov:

• Pre zákaznícku spoločnosť nie je výhodné (alebo jednoducho nechce) riešiť početné pracovné spory a vo všeobecnosti byť v nich zodpovednou stranou.
• Niektoré druhy podnikania sú veľmi rizikové (hovoríme napríklad o práci na finančných trhoch). Skutočne zmýšľajúci majitelia finančných spoločností chápu, že sú vlastne rukojemníkmi profesionality niektorých svojich zamestnancov, keď na seba berú zodpovednosť za to, že niečo zaručia iným. V tomto ohľade, v snahe znížiť pre seba riziko, že sa v krízovej situácii ocitnú v platových povinnostiach voči veľkému počtu vlastných zamestnancov, vedúci takýchto spoločností presúvajú personál do systému práce mimo zamestnancov.

Napríklad, ak je „voda pokojná“, potom zákaznícka spoločnosť zarába a platí nájomné spoločnosti. A ak „na kolchoze dôjde ku kríze“, potom zákaznícka spoločnosť jednoducho ukončí zmluvu o prenájme zamestnancov a v dôsledku toho za ňu prestane platiť. Žiadne tragické prepúšťanie, žiadne zničené kariéry – záväzky sa nesplnia, pretože nikdy nevznikli.

• Šéfovia spoločností, ktorí si objednávajú služby pre zamestnancov, dostávajú príležitosť automatizovať svoje podnikanie, minimalizovať nepredvídateľné faktory ľudského správania a zle predvídateľný „zdroj vzťahov“.

Teraz to nemôže mať rád konkrétneho interpreta, ale výsledky jeho práce. A ak šéf zákazníckej spoločnosti nie je spokojný s tým, ako tento konkrétny zamestnanec pracuje, tak ho odvolajúca spoločnosť odvolá a dosadí na túto pozíciu iného. Zároveň nie je bývalý zamestnanec prepustený, ale jednoducho presunutý na novú pozíciu v súlade s jeho kvalifikáciou.

Rozdiel medzi outsourcingom a outstaffingom

Teraz, keď sme pochopili podstatu týchto dvoch pojmov, môžeme sledovať ich rozdiely.

V skutočnosti je outstaffing špeciálnym prípadom outsourcingu.

Služba personálneho zabezpečenia nie je vykonávaná samostatne špecializovaným personálom spoločnosti, ale je externe zabezpečovaná outsourcingovou spoločnosťou, ktorá nielen zabezpečí potrebný personál, ale ho aj nahradí v prípade jeho neprofesionálneho správania a poklesu produktivity a osobnej efektivity.

Na druhej strane, ekonomický význam outstaffingu nespočíva len vo výbere personálu, ale v oslobodení zákazníckej spoločnosti od interakcie so všetkými typmi problémov, ktoré vznikajú pri samotnej prítomnosti personálu.

Niekedy je veľmi ťažké porovnať externé upratovacie služby a služby zabezpečujúce firme pracovný personál, aj externe zadávané tretej strane. Mnohí sú totiž zvyknutí, že firma nemôže existovať bez zohraného tímu zamestnancov, ktorý je jej zosobnením ... Ukazuje sa, že môže.

Z týchto dôvodov možno povedať, že outstaffing a personálny outsourcing sú rovnaký pojem, aj keď, samozrejme, jednoduché porovnanie outsourcingu a outstaffingu ukazuje, že prvý pojem je oveľa širší. Veď tu máme účtovníctvo, aj upratovanie, obedy a všetko, všetko, všetko, čo je pre firmu druhoradé a v prípade outstaffingu len personálne.

A práve v tom je základný rozdiel, ktorý núti vo všeobecnosti zamyslieť sa nad správnosťou porovnávania týchto dvoch uvažovaných pojmov. Faktom je, že outsourcing ovplyvňuje iba vedľajšie, a teda sekundárne typy činností v spoločnosti:

• ano, bez vedenia uctovnictva a vykazovania firma nemoze existovat, ale je to servisna sluzba, ktora negeneruje ani prijem, ani zisk (ale len vypocitava);
• zamestnanci bez pravidelných obedov si samozrejme môžu začať hľadať inú prácu, ale aj to je len nákladná položka súvisiaca s dosahovaním príjmu len nepriamo;
• s upratovaním je to rovnaké: áno, v čistých priestoroch je spravidla väčší zisk, ale stále neexistuje priama súvislosť s tu generovaným príjmom.

Ale služby poskytované prostredníctvom implementácie schémy prideľovania zamestnancov priamo súvisia s tvorbou príjmov. Zákaznícka firma totiž nezískava len personálne jednotky, ale cynicky povedané v osobe každého „prenajatého“ zamestnanca dostáva nástroje, ktorými tvorí svoj zisk.

A ak hlavný prínos outsourcingu pre podnikateľa (okrem finančnej úspory) určuje príslovie „Zíde z očí, zíde z mysle“, tak to sa o outstaffingu povedať nedá. Usilovný manažér bude pozorne sledovať kvalitu práce personálu, ktorý mu „dodáva“ nadstavbová spoločnosť, aj keď v minulosti išlo o vlastných zamestnancov spoločnosti preradených do tohto pracovného plánu.

Jediná vec, ktorá pôjde „zo srdca“ manažmentu zákazníckej spoločnosti, sú personálne spory a súdne spory. Táto téma úplne „padne“ na plecia externej spoločnosti.

Zhrnutie

Aký je teda rozdiel medzi outsourcingom a outstaffingom? Oba koncepty znamenajú prenesenie určitých problémov a tém fungovania spoločnosti na výkonných umelcov tretích strán (na zmluvnom základe).

A tu je outsourcing širší pojem, keďže outsourcing zahŕňa výlučne personálne témy. Ale posledný koncept priamo súvisí s témou generovania príjmov spoločnosti, zatiaľ čo outsourcing znamená prebrať „cez palubu“ sekundárnych, nepodstatných tém. Toto je základný rozdiel.

Svet moderného obchodu a výroby má svoj vlastný jazyk a svoje vlastné pojmy, ktoré nie sú v zložitosti a zložitosti nižšie ako svet vedy alebo slang mládeže.

„Start-up coworking v loftovom otvorenom priestore“ znie ako kúzlo na vyvolanie démonov, ale v skutočnosti je začatie podnikania ponúknuť komfortné pracoviská v jednom veľkom kancelárskom priestore s industriálnym dizajnom. Koľko slov sa ušetrí pri používaní slangu!

Našťastie nie je potrebné sa všetky tieto pojmy učiť naspamäť, keďže sa ich vyskytuje väčšina z angličtiny. Stačí si v hlave preložiť pojmy do ruštiny a získate približnú interpretáciu zvláštnych slov. Niekedy však majú pojmy takmer identický preklad.

Napríklad, pár pojmov - outsourcing a outstaffing - majú podobný pôvod a význam.Čo znamenajú, ako ich rozlíšiť a ako ich správne používať?

Outsourcing

Ako už bolo spomenuté, tento výraz pochádza z anglického jazyka, alebo skôr z výrazu outsourcing,čo sa dá zhruba preložiť ako "pomocou externého zdroja". Znamená to presne toto – zapojenie externých interpretov do spoločnosti a úplný prevod akejkoľvek funkcie v spoločnosti na týchto interpretov.

Najčastejšie sa funkcie a zodpovednosti prenášajú na spoločnosti tretích strán, ktoré nie sú nevyžadujú veľkú pozornosť alebo sú mimo hlavnej činnosti materskej spoločnosti.

Ak sa niekto z vašich zamestnancov nechce venovať určitej činnosti, alebo bude údržba takéhoto pracoviska príliš nákladná, alebo len nechcete zamestnancov nafukovať a zbytočne byrokraticky naťahovať, presúva sa táto činnosť „na outsourcing“, špecializovanej firme, ktorá sa tejto konkrétnej funkcii profesionálne a cieľavedome venuje.

Outsourcing sa dá prakticky využiť na akejkoľvek úrovni profesionálnej činnosti. Najčastejšie sú najobľúbenejšie služby externého účtovníka, najatá externá ochranka, prekladateľ a dokonca aj incomingová upratovačka, ktorá spolupracuje s viacerými kanceláriami naraz a upratuje pre mnoho firiem, v konečnom dôsledku má veľký zisk.

Outsourcing môže byť často zamieňaný s na voľnej nohe- jednorazové zapojenie špecialistu tretej strany na vykonávanie konkrétnej práce. Na rozdiel od voľnej nohe, outsourcing zahŕňa dlhodobá spolupráca s uzavretím zmluvy a úplný prevod funkcie alebo činnosti na inú spoločnosť, pričom freelancer svojou prítomnosťou úplne nenahrádza prácu svojich pracovníkov.

Outsaffing

Tento pojem je svojou štruktúrou podobný outsourcingu. Veci z angličtiny sa okrem iného prekladá aj ako „personál“. To znamená, že ak sa to preloží doslovne, outstaffing je zapojenie personálu tretej strany? Takýmto spôsobom určite nie. Najčastejšie je outstaffing opačný proces - odstránenie personálu z personálu spoločnosti.

Prečo je to potrebné, aký to má zmysel? Presun personálu do samostatnej spoločnosti vám umožňuje presne zamerať všetko úsilie tejto spoločnosti práca s personálom– platenie daní, penzijných príspevkov, miezd a odmien, práca s dovolenkou a chorobou, prijímanie a prepúšťanie nových zamestnancov.

Hlavná spoločnosť na druhej strane môže sústrediť svoju pozornosť výlučne na svoju hlavnú činnosť, na záver dohoda s dcérskou spoločnosťou o prijímaní zamestnancov.

Táto technika vám umožňuje obísť mnoho rôznych prekážok, napríklad obmedzenie veľkosti personálu. Taktiež všetky riziká spojené s personálom, rôznymi nepredvídanými udalosťami a spormi so zamestnancami padajú na plecia dcérskej, personálnej spoločnosti, ktorá zbavuje hlavnú spoločnosť bolesti hlavy.

Samozrejme, outstaffing otvára široké pole pre manipuláciu a iné zneužívanie. Takzvané „firmy na jeden deň“ sa často používajú ako spoločnosti s nadstavbou zamestnancov, čo umožňuje spoločnostiam, ktoré si objednávajú zamestnancov, vykorisťovať zamestnancov a porušovať tak pracovné zákony.

V prípade nárokov alebo dokonca súdnych sporov jednodňová firma jednoducho zmizne a zamestnancovi nezostane nič.

Rozdiel medzi outsourcingom a outstaffingom

Po vysvetlení presného významu pojmov nie je ťažké rozoznať rozdiel. Outsourcing je prevod akejkoľvek činnosti na inú spoločnosť. To znamená, že iná firma sa zaväzuje vykonať určité práce a ako presne to urobí, je už jej vecou, ​​zákazníka zaujíma iba skutočnosť splnených záväzkov.

Outstaffing nie je presun, ale naopak prijímanie, a nie činnosť, ale externých pracovníkov. Zákaznícka firma si doslova prenajíma pracovníkov na svoje aktivity, ktoré bude organizovať a sledovať ich realizáciu. A personálna spoločnosť sa zaväzuje zabezpečiť len vhodný personál a prevziať všetky kontakty a všetky záväzky pre prácu s týmto personálom.

Ak ste si niekedy hľadali prácu, s najväčšou pravdepodobnosťou ste narazili na outsourcingové spoločnosti. Pomáhajú spoločnostiam najímať pracovníkov za fixný poplatok. Samotní zamestnanci zároveň nemusia vykonávať žiadne hotovostné platby. Spolu s outsourcingom existuje pojem outstaffing. Sú podobné, ale nie synonymá. O tom, aký je rozdiel medzi outsourcingom a outstaffingom a aké sú výhody a nevýhody týchto oblastí, si môžete prečítať v tomto článku.

História outsourcingu

Pojem „outsourcing“ pochádza z anglického výrazu „outside resource using“, ktorý sa prekladá ako „použitie externých zdrojov“. Profesia náborového pracovníka sa objavila v 19. storočí, akurát vtedy to tak, samozrejme, nikto nenazýval. Za prvých outsourcingov možno považovať ľudí, ktorí si najímali námorníkov na dlhé plavby. Hľadali zamestnancov, dohodli sa na mzdách a dostali svoje percentá z výnosov. Petra I. možno nazvať aj akýmsi verbovačom, pretože na stavbu Petrohradu prilákal stovky pracovníkov zo zahraničia, medzi ktorými boli inžinieri, architekti, učitelia, šľachtici.

V 19. storočí si vo Veľkej Británii a niektorých ďalších európskych krajinách začali získavať na popularite služby najímania ochrankárov, domáceho personálu, účtovníkov a stenografov. V 20. storočí sa začal rýchlo rozvíjať outsourcing. Jednou z kľúčových postáv možno nazvať spoločnosť General Motors, ktorá dostala silný impulz pre vývoj práve vďaka prilákanému kvalifikovanému personálu. V 50. rokoch začali v USA vznikať prvé vysoko špecializované spoločnosti, ktoré sa zaoberali hľadaním a najímaním personálu pre konkrétnu oblasť. Napríklad IT outsourcingová spoločnosť alebo spoločnosť, ktorá najíma účtovníkov pre malé podniky. Takéto služby sa stali veľmi populárnymi, pretože pomohli šetriť rozpočet tým, že neprijímali zamestnancov na plný úväzok. Outsourcing prišiel do Ruska pomerne neskoro: už v roku 1990. Prvé agentúry mali obmedzené možnosti, no postupne si zamestnávatelia uvedomili všetky výhody prilákania zamestnancov zvonku. V súčasnosti sa technológie outsourcingu používajú v mnohých obchodných štruktúrach a vládnych organizáciách.

Čo je to outsourcing?

Outsourcing nebol márne populárny už pred niekoľkými storočiami. Je založený na myšlienke oddelenia jednotlivých obchodných procesov a delegovania niektorých úloh na spoločnosti tretích strán. Deľba práce je veľmi efektívna, a to nielen pre veľké organizácie. Vykonané štúdie dokazujú, že keď zamestnanec pracuje v multitaskingovom režime, jeho schopnosť pracovať klesá a kvalita vykonávania úloh trpí. Prenesenie časti povinností na profesionála má pozitívny vplyv na rýchlosť práce a výsledok. S poskytovanými outsourcingovými službami je spokojných viac ako 84 % vlastníkov spoločností. Koncept outsourcingu okrem iného pomáha zvyšovať kvalitu produktu. Prilákanie personálu „zvonku“ má teda vplyv na tri strany:

• Čas výroby alebo servisu.
• Náklady na tovar.
• Kvalita.

Existuje určitá klasifikácia outsourcingových spoločností podľa odvetvia a výroby. Jedna firma sa spravidla špecializuje len na jeden smer. S akými náborovými spoločnosťami špecifickými pre dané odvetvie sa môžete stretnúť?

• Stavebníctvo.
• účtovníctvo.
• Finančné.
• Právne.

Toto sú najžiadanejšie smery v modernom svete. Prilákať kvalifikovaných pracovníkov vlastnými silami môže byť dosť ťažké, preto spoločnosti často využívajú pomoc outsourcingových firiem. Výhody tejto praxe sú zrejmé: napríklad v Amerike, kde nábor prekvitá už desaťročia, je efektivita práce niekoľkonásobne vyššia ako v Rusku.

Outsaffing

Rozvoj manažmentu diktuje nové kritériá pre optimalizáciu obchodných procesov. Jednou z takýchto technológií je personálne vyťaženie, čo umožňuje znížiť výrobné náklady. Veľa ľudí si to mýli s outsourcingom. Existujú však rozdiely medzi outsourcingom a outstaffingom, a to aj napriek podobnému zneniu podmienok. Čo je to outstaffing? Ide o akúsi „pôžičku“ personálu od inej organizácie, ktorá má potrebný personál. Naznačuje to pôvod slova: von - „mimo“ a angličtina. personál - "personál". Zamestnávateľská spoločnosť uzatvorí dohodu nie s iným podnikom, ale so zamestnancami, ktorí sú jej dočasne odovzdaní. Zároveň uzatvoria dočasnú dohodu, v ktorej je predpísaný zoznam prác, ktoré sa zaväzujú vykonať. To znamená, že formálne sú zamestnanci na účet jedného podniku a vykonávajú úlohy iného podniku.

Personálne zabezpečenie je zvyčajne dočasné opatrenie, ktoré sa vyžaduje za rôznych okolností:

• Počas materskej dovolenky alebo nemocničného personálu.
• Pre krátkodobé projekty.
• Vykonávať prácu so škodlivými pracovnými podmienkami.

Koncept outsourcingu a outstaffingu pomáha vybrať ten správny spôsob, ako prilákať zamestnancov. Outstaffing dáva zamestnávateľom neobmedzenú slobodu konania. Nie sú povinní riešiť odvody daní a papierovačky – to väčšinou preberá firma, ktorá zabezpečuje personál. Zamestnávateľ môže tiež kedykoľvek odmietnuť služby takéhoto zamestnanca bez vysvetlenia dôvodov prepustenia a bez zaplatenia pokuty. V roku 2016 bola preto do Zákonníka práce zavedená novela 53.1, ktorá obmedzuje personálne vyťaženie. Teraz musia dočasní zamestnanci odpracovať vo firme minimálne 9 mesiacov.

Funkcie

Aby ste mohli odpovedať na otázku, ako sa outsourcing líši od outsourcingu, musíte najprv pochopiť, aké funkcie vykonávajú. Outsourcing, podobne ako outstaffing, môže prevziať akékoľvek funkcie podniku. Najbežnejšie úlohy sú:

• Výpočet miezd, daní, príprava účtovných výkazov.
• Vývoj softvéru.
• Upratovanie súkromných bytov, kancelárií, budov.
• Stavebné práce: výstavba a opravy budov a komplexov.
• Údržba pozemnej a leteckej dopravy (letiská, železnice).
• Právna podpora transakcií a aktivít spoločnosti.
• Reklamné spoločnosti, vývoj a propagácia nových produktov.
• Personálny manažment, optimalizácia nákladov.

Na akúkoľvek funkciu alebo úlohu, ktorú potrebujete vyriešiť, existuje špecialista, ktorý to urobí v čo najkratšom čase a s vysokými výsledkami. Na to slúžia outsourcingové spoločnosti. Umožňujú vám nenajímať stálych zamestnancov, ale z času na čas hľadať profesionálov na správne účely.

Aký je rozdiel medzi outsourcingom a outstaffingom

Outstaffing sa často zamieňa s outsourcingom. Medzitým sú to úplne odlišné služby. Majú právne, právne a funkčné rozdiely. Outpersonálne spoločnosti poskytujú svojich zamestnancov tretím stranám na obdobie 9 a viac mesiacov. Charakteristickým rysom tejto formy náboru je, že zamestnanci zo zákona zostávajú registrovaní v externej spoločnosti. So odberateľskou firmou ich spája dočasná zmluva, podľa ktorej sa firma zaväzuje po dokončení diela zaplatiť dohodnutú sumu. Hlavným bodom outsourcingu je preniesť časť obchodných procesov na tretiu spoločnosť, a to je hlavný rozdiel medzi outsourcingom a outstaffingom.

Existujú však aj iné rozdiely. Zamestnanec outsourcingovej spoločnosti spravidla dostáva prácu, plat a množstvo popisov práce. V skutočnosti sa od zamestnanca na plný úväzok líši len tým, že je prijatý na krátku dobu. Ak špecialistu zaujme outsourcingová spoločnosť, tak jeho harmonogram väčšinou nie je štandardizovaný, vyžaduje sa od neho len splnenie zadaných úloh. Po preštudovaní týchto funkcií môžete získať predstavu o tom, ako sa outsourcing líši od outsourcingu. Treba poznamenať, že obe formy v Rusku sú na legislatívnej úrovni stále slabo rozvinuté, takže medzi outsourcermi sa často vyskytujú podvodníci.

podobnosť

Ak je všetko jasné s rozdielmi, podobnosti medzi outstaffingom a outsourcingom sú ešte zreteľnejšie. Obe firmy využívajú svoje rezervy na tieto úlohy:

• Minimalizácia rizika.
• Zlepšenie kvality produktov a efektívnosti spoločnosti.
• Zníženie finančných nákladov.
• Daňová optimalizácia.
• Zrýchlenie výrobných procesov.

Napriek rozdielom medzi outsourcingom a outstaffingom sú oba smery navrhnuté tak, aby firme ušetrili peniaze na najväčšej nákladovej položke: mzdách zamestnancov.

Výhody

Outsourcing je v poslednej dobe pomerne populárny a mnohé firmy zvažujú využiť služby personálnych spoločností. Aké sú výhody outsourcingu a outstaffingu?

• Úspora peňazí a času je jedným z najvýznamnejších argumentov v prospech outsourcingu. Malé spoločnosti často hromadia množstvo špecifickej práce, ktorá si vyžaduje určité znalosti a zručnosti. Pri absencii lepšej alternatívy sa to zvaľuje na zamestnancov firmy, ktorí takéto skúsenosti nemajú. Výsledok ponecháva veľa želaní, výkon klesá. V tomto prípade môže byť dobrým východiskom zapojenie dočasných odborníkov.
• Voľnejšie zmluvné vzťahy umožňujú vypovedať zmluvu zákonom stanoveným postupom. Stále existujú výrazné ústupky týkajúce sa zapojenia personálu „zvonka“.
• Outsourcingom sa dá predísť mnohým nepríjemným situáciám. Napríklad v prípade výpovede, materskej dovolenky alebo práceneschopnosti spoločnosť jednoducho ponúkne iného odborníka. Dohoda s externou spoločnosťou vás tiež môže zachrániť pred pracovnými spormi a daňovými správami.
• Môžete si byť istí, že vaše úlohy budú dokončené včas. Outsourcingová spoločnosť má záujem na vysokej kvalite svojich služieb, preto zamestnanci vykonávajú svoju prácu efektívne a načas.

Nedostatky

Outsourcing a outstaffing má aj určité nevýhody, ktoré sú spojené so zvláštnosťami týchto oblastí.

• Nesprávne vykonaná úloha nie je ani tak výsledkom nedbalosti prijatých zamestnancov, ako skôr nesprávne nastavenej úlohy. Preto je pri stanovovaní cieľov dôležité podrobnejšie vypracovať technickú úlohu.
• Bankrot externej spoločnosti môže viesť k platobnej neschopnosti.
• Outsourcingom niektorých úloh na zamestnancov tretích strán riskujete súkromie spoločnosti. Súčasťou zmluvy bude samozrejme klauzula o mlčanlivosti, ale to nevylučuje možnosť priemyselnej špionáže.

Personálny leasing

Okrem outsourcingu a outstaffingu existuje personálny leasing, čo je najímanie sezónnych pracovníkov. Jednou stranou v lízingu sú personálne agentúry, ktoré hľadajú a zabezpečujú potrebný personál. Na druhej strane sú podniky, ktoré potrebujú dočasných zamestnancov. Napríklad na sezónne čistenie územia alebo opravu priestorov. Rozdiel medzi lízingom a outstaffingom je v tom, že v druhom prípade personál poskytuje iná, vedľajšia organizácia. A lízing spravidla riešia profesionálne personálne agentúry.

Dohoda o outsourcingu a outsourcingu

Rozdiel medzi outsourcingom a outstaffingom nespočíva len vo formách personálneho zapojenia, ale aj v kontrakte. V aplikácii na poskytovanie outsourcingových služieb sa zobrazujú tieto parametre:

• Povaha a rozsah práce.
• Platba.
• Počet zamestnancov zapojených zvonku.
• Výsledok ich činnosti.
• Zachovanie dôvernosti.

Pri uzatváraní zmluvy o nadstavbových službách zamestnávateľ starostlivo napíše:

• Počet zapojených zamestnancov.
• Platba za prácu.
• Dodatočné právne a právne dohody s dočasnými zamestnancami.

Hlavný rozdiel medzi outsourcingovými a outsourcingovými dohodami je teda v tom, že pri outsourcingových službách sa uzatvára plnohodnotná zmluva a pri outsourcingu platí len dohoda o zabezpečení personálu. Ale aj na to musí náborový pracovník spĺňať určité kritériá stanovené v článku 56 Zákonníka práce Ruskej federácie. Rozdiel medzi outsourcingom a outstaffingom je jasne viditeľný na právnej úrovni, preto je nesprávne porovnávať tieto pojmy medzi sebou.

Moderné trhové vzťahy sa vyvíjajú mimoriadne dynamicky. Nie je to tak dávno, čo sa u nás vo veľkom využívali dve možnosti využitia práce freelancerov so zahraničnými názvami „outsourcing“ a „outstaffing“. Na prvý pohľad sú oba tieto typy vzťahov medzi zamestnancom a zamestnávateľom veľmi podobné. V skutočnosti majú podobné črty, no sú tu aj obrovské rozdiely. Preto by ste si v žiadnom prípade nemali zamieňať tieto dva pojmy.

Agentúra „Váš personál“ je pripravená ponúknuť svojim klientom outsourcing aj outsourcing. Ale aby ste si vybrali najoptimálnejšiu možnosť, mali by ste jasne pochopiť, čo sú a ako sa líšia.

všeobecný popis

Rozdiel medzi týmito dvoma službami začína už pri ich samotnej definícii.

• Outsourcing je anglické slovo, ktoré možno preložiť ako „cudzie zdroje“. Vo svojej podstate ide o prevod ktorejkoľvek z vedľajších funkcií spoločnosťou na dodávateľa tretej strany, ktorý túto funkciu vykonáva na zmluvnom základe.
• Pojem outstaffing doslova znamená „na voľnej nohe“. Prostredníctvom tejto služby spoločnosť presunie časť svojich zamestnancov do personálu externej organizácie. Zároveň naďalej pracujú a vykonávajú svoje funkcie na starom mieste.

Hlavné rozdiely

Medzi hlavné rozdiely medzi outstaffingom a outsourcingom patria:

• forma práce - outsourcing ponúka plnohodnotný výkon akejkoľvek práce alebo poskytovanie služieb s garantovaným požadovaným výsledkom a kontrolou zo strany outsourcingu. Outstaffing je jednoducho poskytovanie personálu určitej kvalifikácie na dočasnom alebo trvalom základe;
• odmeňovanie pracovnej sily - outsourcingová agentúra spravidla dostáva odmenu po vykonaní požadovanej práce, pri outsourcingu zákazník neustále platí náklady outsourcingu spojené s prijímaním a udržiavaním personálu;
• uzatvorenie dohody - pri outstaffingu dochádza k uzavretiu dohody medzi objednávateľom a zhotoviteľom, ktorá plne upravuje ich vzťah a zároveň vylučuje akékoľvek pracovnoprávne vzťahy medzi objednávateľom a personálom. Outsourcingová zmluva je v podstate totožná s riadnou zmluvou;
• vykonávané funkcie - outstaffing sa používa na vykonávanie zložitých úloh aj jednoduchých úloh. Outsourcing sa častejšie využíva pri zložitých intelektuálnych úlohách právneho, účtovného a personálneho charakteru.

Navyše účely, na ktoré sa tieto dva typy vzťahov používajú, sú veľmi odlišné. Outsourcing sa používa, keď:

• vznik voľných pracovných miest na krátke obdobie - keď zamestnanci odchádzajú na dovolenku, materskú dovolenku alebo práceneschopnosť, posielajú ich na pracovné cesty a iné situácie;
• potreba vykonávať dočasnú alebo sezónnu prácu;
• potreba realizovať nový projekt pri nedostatku kvalifikovaných zamestnancov, zariadení alebo priestorov.

Služby outstaffingu sa najčastejšie využívajú na:

• túžba znížiť počet zamestnancov bez straty zamestnancov;
• potreba znížiť náklady spojené s používaným daňovým systémom;
• túžba optimalizovať celkové náklady na zamestnancov a znížiť právne riziká spojené s náborom zamestnancov;
• potreba využiť prácu personálu v regiónoch, kde nie je možnosť alebo túžba otvoriť si vlastné zastupiteľské kancelárie.