Аутстаффинг болон ажилтнуудын аутсорсингийн ялгаа. Аутсорсинг ба аутстаффинг хоёрын ялгаа юу вэ? Аутстаффингийн гэрээний загвар

Энгийн үгээр outstaffing гэж юу вэ? Аутсорсинг нь аутсорсингоос юугаараа ялгаатай вэ? Аль агентлагууд боловсон хүчний үйлчилгээ үзүүлдэг, тэдний өртөг хэд вэ?

Сайн байна уу эрхэм уншигчид! HiterBober.ru бизнесийн сэтгүүлийн зохиогчдын нэг Дмитрий Шапошников тантай хамт байна.

Ажилтныг ажилд авах, аж ахуйн нэгжийн тоог оновчтой болгохтой холбоотой асуудлыг шийдвэрлэх арга замуудын нэг бол боловсон хүчний хангамжийн үйлчилгээ юм.

7 жилийн турш би Оросын харилцаа холбооны тэргүүлэгч компаниудын нэг Ставрополь дахь томоохон хэлтсийг удирдсан. Манай компани аутстаффинг, ялангуяа сүүлийн жилүүдэд идэвхтэй ашигладаг.

Аутстаффинг нь ажилчдын ачааллыг зөв хуваарилах, олон асуудлаас ангижрах, мөнгө, мэдрэлийг хэмнэхэд тусална.

Энэхүү хэрэгслийг бизнесийн практикт зөв хэрэгжүүлснээр та бизнесээ сэргээж, орлогоо нэмэгдүүлж, боловсон хүчин авах асуудлаас хэсэгчлэн ангижрах болно. Та хөгжлийн нөөцөө чөлөөлж, төлөвлөхөд илүү их цаг гаргах болно.

Хөдөлмөрчид ч, татварынхан ч хууль зөрчсөн гэж үзэхгүйн тулд та энэ хэрэгслийг бизнестээ ашиглахыг хүсч байна уу?

Дараа нь хөтчийнхөө нэмэлт табуудыг хааж, энэ нийтлэлийг анхааралтай уншина уу!

1. Энгийнээр хэлбэл аутстаффинг гэж юу вэ?

Тодорхойлолтоос эхэлье.

Гаднаас халах- янз бүрийн ангиллын ажил гүйцэтгэх түр ажилчдыг хөлслөх хэлбэр.

Жишээлбэл, та дэлгүүрээ дөнгөж нээсэн бөгөөд танд дараахь зүйл хэрэгтэй болно.

• зөвлөхүүдээ борлуулалтын арга техникт сургах,
• долоо хоног тутмын ерөнхий цэвэрлэгээнд хүн хөлслөх;
• үе үе, сард 2-3 удаа, хүнд ачаа буулгах.

Зул сарын баярын өмнөх хямдралын үеэр танд нэмэлт борлуулалтын туслахууд хэрэгтэй бөгөөд дараа нь тэднийг халах шаардлагатай болно. Нэмж дурдахад, таны үндсэн ажилчид үе үе өвдөж, амралтаараа яваарай. Шаардлагатай бол орлох хүнтэй болмоор байна.

Хэрэв та эдгээр бүх хүмүүстэй хөдөлмөрийн гэрээ байгуулбал дараахь хүндрэлүүд тулгарна.

1. Сонголт хийхэд хүндрэлтэй.Долоо хоногт нэг удаа, сард хэд хэдэн удаа шинэ жилийн баярын хэдхэн өдөр ажилдаа явахыг хэн ч хүсэхгүй. Ийм хуваарьтай мөнгө олох нь бараг боломжгүй юм.
2. Ажлаас халагдах хүндрэл.Хүссэн хүмүүс байсан ч та хөдөлмөрийн гэрээ байгуулах ёстой. Ихэвчлэн энэ нь тодорхойгүй (урт) хугацаагаар хийгддэг бөгөөд танд 2 долоо хоног шаардлагатай. Хэрэв ажилтан зөвшөөрөхгүй бол асуудал үүсч магадгүй юм.
3. Цаасан ажил.Ажилтан бүрт маш олон бичиг баримт бүрдүүлдэг бөгөөд удалгүй та өөр хүний ​​нөөцийн байцаагч ажилд авах шаардлагатай тулгарах бөгөөд энэ нь нэмэлт зардал юм.

Дэлгүүр эсвэл бусад аж ахуйн нэгжийн захирал та аутстаффинг хийснээр аврагдах болно.

Энгийн үгээр хэлбэл

Гаднаас халах- энэ бол гуравдагч этгээдийн компаниас түрээслэх боловсон хүчний хангамж юм. Үүний зэрэгцээ, энэ ажилтан аутстаффинг компанид бүртгэлтэй байдаг.

Ийм санааг хэрэгжүүлэхийн тулд ажилтан өөрөө, түүнд хэрэгтэй компани, ажилд авах агентлаг гэсэн гурван тал хэрэгтэй. Сүүлийнх нь Хөдөлмөрийн тухай хуулийн дагуу нэр дэвшигчтэй гэрээ байгуулж, даатгалын шимтгэл төлдөг боловч ажлын байр нь сонирхсон компанид байрладаг.

Та аутстаффинг үйлчилгээ үзүүлдэг агентлагийг тухайн албан тушаалд тавигдах шаардлага, профайлаар тохируулж, ажилчдын ажлын цагийн хуваарийг ачаалах, төлбөр төлөх, хүсэлтээр тан дээр ирэхэд бэлэн байх зэрэг асуудлыг хариуцдаг.

Хэрэв та үндсэн ажилтныг ажилд авах гэж байгаа бол гадуурхах аргад бүү ханд. Дэлгүүрт зөвлөх, кассчин, үйлдвэрлэлийн инженер, гол ажилчидтай, эмнэлэгт эмч, сувилагчтай бол тэдгээрийг удаан хугацаагаар ажиллуулахаар төлөвлөж байгаа бол хугацаагүй хөдөлмөрийн гэрээ байгуулж болно. бүх баталгаа, нийгмийн халамж.

2. Аутстаффинг нь аутсорсингоос юугаараа ялгаатай вэ?

Өнөөг хүртэл олон гэрээ, тэр байтугай шүүхийн тодорхойлолтод аутсорсинг гэдэг нь үйлчлүүлэгчийн мэдэлд байх боловсон хүчнийг сонгох, хангахыг хэлдэг бөгөөд энэ нь аутстаффинг юм.

Энэ хоёр ойлголтод нийтлэг зүйл байхгүй. Доорх хүснэгтэд эдгээр ялгааг тодорхой харуулав. Бид өмнө нь бичсэн.

Аутстаффинг ба аутсорсингийн харьцуулсан хүснэгт:

Тиймээс аутсорсинг ба аутстаффинг нь гэрээний харилцааны өөр өөр хэлбэр, компанийн даалгаврыг биелүүлэх хэлбэр юм. Үзэл баримтлал дахь төөрөгдөл нь гэрээний нөхцлүүдийг өөр талууд буруу тайлбарлах, улмаар зөрчилдөөн, харилцааг таслах, торгууль болон бусад таагүй үр дагаварт хүргэж болзошгүй юм.

3. Хууль тогтоомжийн шинэ зүйл: 2016 оноос хойш гадуурхахыг хориглосон уу?

Би зүгээр л үгүй, үгүй, үгүй ​​гэж хэлье! Ажлын байран дээр ажиллахыг хориглосон нь тухайн сэдвийг тойрон шуугиан дэгдээхийн тулд зохиосон үлгэр домог юм. Үнэндээ юу өөрчлөгдсөн бэ? Хууль тогтоогч 2016 оноос хойш "хориг тавьсан" агентлагийн ажил гэсэн шинэ ойлголтыг танилцуулав.

агентлагийн хөдөлмөр- Энэ бол аливаа ажилчдыг ямар ч зорилгоор, ямар ч ажилд хяналтгүй түрээслэх явдал юм. Орос улсад тэр хориглосон 2016 оноос хойш.

Хуулийн хязгаарлалтын дагуу 2016 оноос хойш орон тооны бус ажилтан ажиллуулахыг хориглоогүй.

Зөв ашиглавал аутстаффингийн ашиг тус нь ойлгомжтой.

Компаниуд түр зуурын, улирлын чанартай ажилчдад, хоёрдогч (үндсэн бус) үйл ажиллагаа, ноцтой сургалт, тусгай боловсрол шаарддаггүй газруудад ажлын гүйцэтгэлд хэмнэлт гаргах боломжтой.

Тэгээд ч тийм биш. Чадварлаг ажил олгогчид аутстаффинг хийх гэх мэт энгийн боловч үр дүнтэй системийг бий болгосон.

1. Гэнэтийн ослын даатгалд бага төл.Өндөр уул, усан доорх, газар доорх болон бусад аюултай / аюултай ажил эрхэлдэг компани бол ажилтан бүрийн хувьд ийм хувь нэмэр өндөр байх болно. Гэхдээ хэрэв та ажил олгогч нь ажилд авах агентлаг болох мэргэжилтэнг ажилд авбал даатгалын хураамж нь зуун рубльээс хэтрэхгүй, учир нь аутстаффинг агентлагийн гол үйл ажиллагаа нь өндөр уулын / усан доорх / газар доорх болон бусад аюултай, хортой ажил биш, харин ажилд авах явдал юм. Зөвхөн ажлын байран дээрээ осол гэмтэл, мэргэжлээс шалтгаалсан өвчтэй ажилчид ийм схемд өртдөг - тэд бүрэн даатгалд найдаж чадахгүй.
2. Ажилчдын даатгалын шимтгэлийг хэмнээрэй.Хөдөлмөрийн нөхцлөөс шалтгаалан эрт тэтгэвэрт гарах эрх бүхий ажилчдад бага хэмжээгээр Тэтгэврийн санд хандивлах. Ажил олгогч нь ажилд зуучлах агентлаг байдаг уурхайчин ийм тэтгэвэр авах боломжтой нөхцөлд ажилладаг ч эрт тэтгэвэр авахгүй.
3. Амралтаараа хэмнээрэй.Зарим ангиллын ажилчдаас болж нэмэлт амралтын төлбөрийг бүү төл, учир нь тэд аюултай үйлдвэрлэлд бус харин гадуурх компанид ажилладаг.
4. Ажилчдыг хурдан солих.Жишээлбэл, ажил хаялт зарласан "хүсээгүй", "зөрүүд" ажилчдыг бусад хүмүүс хурдан сольж болно. Сул зогсолтоос зайлсхийхийн тулд тус компани тохирох мэргэжилтнүүдийг ажиллуулж, үргэлжлүүлэн ажиллаж байна.

Хуулиар хийсэн ийм заль мэх, тоглоомууд нь удаан хугацааны туршид хууль тогтоогчийн анхааралд өртөхгүй байсан тул 2016 оноос хойш гадуурхалт нь өөрчлөлт, хязгаарлалтад орсон.

Зарим ангиллын ажилчдын хувьд эрхээ хамгаалахын тулд зөвхөн шууд хөдөлмөрийн гэрээгээр хуульд заасан бүх тэтгэмжийг олгодог: хөдөлмөрийн хортой, аюултай нөхцлийн нэмэлт төлбөр, эрт тэтгэвэрт гарах, нэмэлт цалинтай чөлөө, ослын даатгал.

4. Аутстаффинг ба агентлагийн ажил: гол ялгаа

2016 он хүртэл түрээсийн ажилтны ямар ч хэлбэрийг хуулиар зохицуулаагүй байсан бол энэ хоёр ойлголтыг ижил утгатай гэж үзэж болно.

Агентлагийн ажил нь ямар ч ажилчдыг ямар ч хугацаанд, ямар ч зорилгоор, ямар ч хязгаарлалтгүйгээр солих явдал гэдгийг танд сануулъя. Ажилтныг орон тооны бусаар ажиллуулах энэ хэлбэрийг манай улсад одоо хориглосон. Түүнээс гадна 2016 оноос хойш гуравдагч этгээд гарч ирэв - ажилтан өөрөө. Агентлагийн ажилд түүний санаа бодлыг харгалзан үзэх боломжгүй байсан - ажил олгогчийн захиалга хангалттай байсан. Мөн аутстаффинг-2016 үеэр тэрээр бүрэн түншийн үүрэг гүйцэтгэж, ухамсартайгаар гэрээ байгуулж, компанид ажиллахыг сайн дураараа зөвшөөрч байна.

Хууль бус хөлсний ажилд "гулсахгүй" тулд ажилд зуучлах агентлаг болон компани хооронд аутстаффинг хийх гэрээ байгуулахдаа маш тодорхой шаардлагыг хангасан байх ёстой.

Компаниудад түрээсийн ажилтан ашиглахыг хориглоно:

• үндсэн ажилчдын ажил хаялт, байнгын ажилчдад цалингаа өгөхгүй байхтай холбоотой сул зогсолтын үеэр;
• аюултай байгууламж, хөдөлмөрийн хортой нөхцөл бүхий ажлын байранд;
• тусгай зөвшөөрөл, магадлан итгэмжлэл, зөвшөөрөл авахын тулд ажилчдын мэргэшил, боловсрол шаардлагатай бол (эмнэлгийн байгууллагын эмч, боловсролын байгууллагын багш, үйлдвэрлэлийн ерөнхий инженер, механикч - эдгээр бүх ажилчид орон тоонд байх ёстой бөгөөд түрээслэх боломжгүй.

5. Татаж авахаар аутстаффинг хийх гэрээний жишээ

Хуулийн хязгаарлалтаас гадна боловсон хүчнийг гадуурхах замаар түрээслэх гэрээ байгуулахдаа үл тоомсорловол нэмэлт зардал гарах олон нарийн ширийн зүйлийг зааж өгөх шаардлагатай. Жишээлбэл:

• Өргөдөл гаргагчдыг сонгох, сонгон шалгаруулах үйлчилгээ үнэд багтсан уу эсвэл тусад нь төлдөг үү?
• Гүйцэтгэгч (хүлээн авах агентлаг) захиалагч компанийн зөвшөөрөлгүйгээр ажилчдаа сольж болох уу?
• танилцуулсан нэр дэвшигч шаардлага хангаагүй тохиолдолд талуудын үйл ажиллагаа?
• өөр олон жижиг зүйлд л асуудал гарсан тохиолдолд л анхаардаг.

Боломжит бүх нөхцөл байдлыг нэн даруй урьдчилан харж, болзошгүй асуудлаас өөрийгөө даатгахын тулд танд мэргэшсэн хуульч хэрэгтэй. Хэрэв түүний үйлчилгээ хэтэрхий үнэтэй бол? Интернет аврах ажилд ирнэ! Гэрээ байгуулахад жишээ нь QuickDoc гэх мэт үйлчилгээний гэрээ байгуулахад туслах болно. Албан тушаалыг өөрчилснөөр та гэрээний өөр нөхцөлийг авах боломжтой.

6. Ямар агентлагууд орон тооны бус компанид орон тооны үйлчилгээ, комисс олгодог вэ?

2016 оноос хойш боловсон хүчний хангамжийн үйлчилгээг дараахь байдлаар гүйцэтгэж болно.

• магадлан итгэмжлэгдсэн ажилд зуучлах агентлагууд;
• хуулийн этгээд, бизнес эрхлэгчид - нэгдмэл сонирхолтой компаниудтай байгуулсан гэрээ, ажилтны зөвшөөрлөөр.

Санкт-Петербург, Москвад аутстаффингыг дараахь агентлагууд гүйцэтгэдэг.

1. Зэстийн ажилтнууд(zest-personal.ru)
2. Interprime(interprime.rf)
3. Үйлчилгээтэй холбоо барина уу(okcall.ru) - дуудлагын төв
4. Итгэл үнэмшил(credence.ru)
5. Хүний нөөцийн зөвлөх(outstaffing-sovetnik.ru)

Татварын ажил эрхэлдэг компаниудад дараахь шаардлагыг тавьдаг: тэд зөвхөн татварын үндсэн тогтолцоог ашиглах, төсөвт төлөх өр төлбөргүй ажиллах, дор хаяж нэг сая рублийн дүрмийн сантай байх, ийм агентлагийн дарга нь дээд боловсролтой байх ёстой. мэргэжлийн туршлага.

Үйлчлүүлэгч агентлагт нэг нэхэмжлэх төлдөг бөгөөд үүнд:

• ажилтны цалин;
• хувь хүний ​​орлогын албан татвар;
• Тэтгэврийн сан, MHIF, FSS-д оруулсан шимтгэл;
• амралтын төлбөр, ажлаас халагдсаны тооцоо;
• агентлагийн комисс. Энэ нь боловсон хүчний бүртгэл хөтлөх, нягтлан бодох бүртгэл, татварын дэмжлэг үзүүлэх, ажилтан бүрийн тайлагнах зэрэгт нөхөн олговор олгодог. Нэмэгдсэн комисс нь ажилд авах үйлчилгээг багтааж болно.
• бусад үйлчилгээ: комбинзон, дүрэмт хувцас, сургалт, эрүүл мэндийн үзлэг гэх мэт.

Агентлагийн дундаж цалин нь нэг ажилтанд дунджаар 1-5 мянган рубль байдаг. Ихэнх гэрээлэгч нар ажилчдынхаа тоонд хөнгөлөлт үзүүлдэг.

Оффиссийн зардал бага, эс тэгвээс энэ нь утгагүй болно.

Аутстаффинг гэж юу болох, ямар тохиолдолд компаниуд үүнийг ашигладаг болохыг илүү сайн ойлгохын тулд Stolitsa FM радиогийн видеог үзээрэй.

7. Дүгнэлт

Одоо та боловсон хүчинтэй ажиллах ийм арга барил, түүнчлэн энэ чиглэлээр хууль тогтоомжийн шинэ шаардлагуудын талаар илүү ихийг олж мэдсэн. Энэ нийтлэл танд хэрэг болсон гэж найдаж байна. Өнөөдөр энэ үйлчилгээг хууль ёсны дагуу хөдөлмөрийн зардлыг бууруулахыг хүссэн аливаа компани ашиглаж болно.

Шаардлагатай бүх зүйл бол үндсэн заалтуудыг дагаж мөрдөх явдал юм.

1. Түрээсийн ажилтны ажлын түр зуурын шинж чанар;
2. Ажилтан өөрөө түрээслэх зөвшөөрөл;
3. Хортой, аюултай хүчин зүйлгүй ажлын байр;
4. Магадлан итгэмжлэгдсэн аутстаффинг агентлагтай хамтран ажиллаж байна.

Эдгээр цэгүүдийг дагаж мөрдөх нь таныг тайван ажиллаж, мөнгөө хэмнэж, одоогийн хууль тогтоомжийг зөрчихгүй байх боломжийг олгоно. Чамд амжилт хүсье!

Аутсорсинг гэж юу вэ, түүний гол онцлог нь юу вэ? Энэ нэр томъёо нь компанийн ажилтнууд өмнө нь бие даан гүйцэтгэж байсан чиг үүргийг гуравдагч этгээдэд шилжүүлэхийг хэлнэ. Энд хамгийн тод жишээ бол нягтлан бодох бүртгэл юм. Орчин үеийн жижиг, дунд бизнес эрхлэгчид нягтлан бодох бүртгэлээ бие даан хөтлөхөө больсон. Нэгдүгээрт, энэ нь хэтэрхий их анхаарал, хүчин чармайлт шаарддаг, хоёрдугаарт, нягтлан бодогч бол бүхэл бүтэн ажилтан (эсвэл нэг дор хэд хэдэн) байдаг.

Мэргэжилтнүүд нь олон арван үйлчлүүлэгчдэд тайлан, тайлан балансыг хурдан, үр дүнтэй бэлтгэдэг мэргэжлийн нягтлан бодох бүртгэлийн компанид энэ сэдвийг гүйцэтгэхэд илүү ашигтай байдаг. Тэдний хөдөлмөрийн бүтээмж (мэргэшсэн байдал, чиг үүргүүдийн салангид байдлаас шалтгаалан) нь үйлчлүүлэгч аж ахуйн нэгжийн нягтлан бодогчийнхоос хамаагүй өндөр байдаг бөгөөд энэ нь аутсорсингийн үйлчилгээний үнэ нь өөрийн үйлдвэрлэлийн нийт зардлаас бага байх болно гэсэн үг юм.

Ажил / үйлчилгээ, түүнчлэн мэргэшсэн (хөдөлмөрийн хуваагдал) -аас шалтгаалан зардлыг хэмнэх, хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх боломж нь аутсорсингийн схем байгаагийн эдийн засгийн үндэслэл юм. А.Смитийг тээглүүр үйлдвэрлэх жишээг дурсахгүй юу?

Одоо чадварлаг захирлууд чадах бүхнээ аутсорсинг хийхийг оролдож байна:

• нягтлан бодох бүртгэл (мэдээжийн хэрэг);
• оффис, үйлдвэрлэлийн талбайн байрыг цэвэрлэх (мэргэжлийн цэвэрлэгээ);
• ажилчдад хооллох;
• ажилчдыг ажлын байранд хүргэх ажлыг зохион байгуулах, хэрэв эдгээр газрууд нь хүмүүсийн амьдардаг газраас хол байрладаг бол гэх мэт.

Эдгээр бүх үйлчилгээ/ажлын хувьд (мөн аутсорсинг нь зөвхөн үйлчилгээ, ажилд хамаарна) компани мөнгө төлдөг, үүнээс гадна үйлчлүүлэгчид мөнгөө хэмнэж, эдгээр үйлчилгээг үйлдвэрлэгчид өөрсдийн үйлдвэрлэлд мөнгө хийж чаддаг. Үүний зэрэгцээ, компанийн захирал эдгээр хоёрдогч, гэхдээ шаардлагатай сэдвүүдийг аль болох олон удаа аутсорсинг хийдэг, учир нь эдгээр сэдвүүд түүнд санаа зовохоо больж, орлого олох, ашиг олохтой холбоотой амин чухал бизнесийн үйл явцаас сатааруулдаг.

Гаднаас халах

Аутстаффингыг боловсон хүчний түрээс гэж нэрлэдэг. Энэ нь үндсэндээ буруу, учир нь эдийн засгийн мөн чанараараа лизинг нь хуулийн этгээдийн банкны зээлээр санхүүждэг үнэтэй үндсэн хөрөнгийг худалдан авах хэсэгчилсэн төлөвлөгөө юм.

Аутстаффинг гэдэг нь ажилчдын орон тоо эсвэл түүний зарим хэсгийг түрээслэх гэж нэрлэх нь илүү зөв байх болно. Аутстаффинг гэдэг ойлголт нь компанийн бүх ажилчдыг өөр компанийн "баланс руу" шилжүүлэх явдал юм. Үүний дараа энэ компани нь компанид (одоо аутстаффинг компанийн үйлчлүүлэгч болсон) ижил ажилчдыг түрээслүүлдэг.

Мэдээжийн хэрэг, түрээслүүлдэг хүмүүс биш (дэлхийн хаана ч албан ёсоор шинэчлэгдээгүй) тэдний ажил бол ажлын байрны тодорхойлолтын дагуу ашигтай үйл ажиллагаа явуулах гэрээгээр хүлээсэн үүрэг хариуцлага юм. үйлчлүүлэгч.

Ажлын зохион байгуулалтын ийм хэлбэр нь хэд хэдэн шалтгааны улмаас үйлчлүүлэгчдэд ашигтай байж болно.

• Үйлчлүүлэгч компанид хөдөлмөрийн олон маргааныг шийдвэрлэх нь ашиггүй (эсвэл зүгээр л хүсэхгүй байгаа) бөгөөд ерөнхийдөө тэдгээрт хариуцлагатай тал байх болно.
• Зарим төрлийн бизнес нь маш эрсдэлтэй байдаг (жишээлбэл, бид санхүүгийн зах зээлд ажиллах тухай ярьж байна). Санхүүгийн компаниудын жинхэнэ сэтгэлгээтэй эзэд бусдад ямар нэг зүйлийг баталгаажуулах үүрэг хүлээхдээ зарим ажилчдынхаа мэргэжлийн ур чадварын барьцаанд ордог гэдгийг ойлгодог. Үүнтэй холбогдуулан хямралын үед олон тооны ажилчдынхаа өмнө цалингийн үүрэг хүлээх эрсдэлийг бууруулахын тулд ийм компаниудын удирдагчид боловсон хүчнээсээ гадуурх ажлын схемд шилжүүлдэг.

“Ус нь тайван” бол захиалагч компани орлого олж, түрээсийн мөнгө төлдөг гэх мэт. "Холбооны фермд хямрал байгаа" бол захиалагч компани ажилчдын түрээсийн гэрээг цуцалж, үүний үр дүнд төлбөрөө төлөхөө больсон. Ямар ч эмгэнэлтэй ажлаасаа халагдсан, сүйрсэн карьер байхгүй - үүрэг хариуцлага нь хэзээ ч гарч ирээгүй тул үүргээ биелүүлдэггүй.

• Аутстаффинг үйлчилгээ захиалсан компаниудын дарга нар хүний ​​зан үйлийн урьдчилан таамаглах боломжгүй хүчин зүйл, таамаглах боломжгүй "харилцааны нөөц" -ийг багасгах замаар бизнесээ автоматжуулах боломжийг олж авдаг.

Одоо энэ нь тодорхой жүжигчин биш, харин түүний ажлын үр дүнд дургүй байдаг. Хэрэв үйлчлүүлэгч компанийн дарга энэ ажилтан хэрхэн ажиллаж байгаад сэтгэл хангалуун бус байвал түүнийг эргүүлэн татаад өөр нэгийг нь энэ албан тушаалд тавьдаг. Үүний зэрэгцээ хуучин ажилтныг ажлаас халдаггүй, харин мэргэшлийн дагуу шинэ албан тушаалд шилжүүлдэг.

Аутсорсинг болон аутстаффинг хоёрын ялгаа

Одоо эдгээр хоёр нэр томъёоны мөн чанарыг ойлгосноор бид тэдгээрийн ялгааг олж харж болно.

Үнэн хэрэгтээ аутстаффинг бол аутсорсингийн онцгой тохиолдол юм.

Боловсон хүчний хангамжийн үйлчилгээг тухайн компанийн мэргэшсэн боловсон хүчин бие даан гүйцэтгэдэггүй бөгөөд аутстаффинг компанид даатгадаг бөгөөд энэ нь зөвхөн шаардлагатай боловсон хүчнээр хангаад зогсохгүй мэргэжлийн бус зан авир гаргаж, бүтээмж, хувийн үр нөлөө нь буурсан тохиолдолд орлуулдаг.

Нөгөөтэйгүүр, орон тооны бус албан хаагчдыг ажиллуулах эдийн засгийн ач холбогдол нь зөвхөн боловсон хүчнийг сонгон шалгаруулж авах биш, харин үйлчлүүлэгч компанийг зөвхөн боловсон хүчин байхад үүсдэг бүх төрлийн асуудлаас ангижруулах явдал юм.

Заримдаа аутсорсинг хийх цэвэрлэгээний үйлчилгээ болон компанийг ажиллах боловсон хүчин, мөн гуравдагч этгээдэд өгөх үйлчилгээг харьцуулах нь маш хэцүү байдаг. Эцсийн эцэст, олон хүн компани ажилчдын нягт уялдаатай баггүйгээр оршин тогтнох боломжгүй гэдэгт дассан бөгөөд энэ нь түүний дүр төрх юм ... Энэ нь боломжтой юм.

Эдгээр шалтгааны улмаас аутсорсинг болон боловсон хүчний аутсорсинг нь ижил ойлголт гэж хэлж болно, гэхдээ мэдээжийн хэрэг аутсорсинг, аутсорсинг хоёрын энгийн харьцуулалт нь эхний ойлголт илүү өргөн хүрээтэй болохыг харуулж байна. Эцсийн эцэст бид энд нягтлан бодох бүртгэл, цэвэрлэгээ, үдийн хоол, бүх зүйл, бүх зүйл, компанийн хувьд хоёрдугаарт тавигдах бүх зүйл, орон тооны цомхотголын хувьд зөвхөн боловсон хүчин л байдаг.

Үндсэн ялгаа нь яг энд байгаа бөгөөд энэ нь авч үзэж буй эдгээр хоёр ойлголтыг харьцуулах нь зөв эсэх талаар ерөнхийд нь бодоход хүргэдэг. Баримт нь аутсорсинг нь зөвхөн үндсэн бус, улмаар компанийн хоёрдогч үйл ажиллагаанд нөлөөлдөг.

• тиймээ, нягтлан бодох бүртгэл, тайлагналгүй бол компани оршин тогтнох боломжгүй, гэхдээ энэ нь орлого, ашгийг үүсгэдэггүй (гэхдээ зөвхөн тооцоолдог) үйлчилгээний үйлчилгээ юм;
• Мэдээжийн хэрэг, тогтмол өдрийн хоолгүй ажилчид өөр ажил хайж эхлэх боломжтой, гэхдээ энэ нь зөвхөн шууд бусаар орлого олохтой холбоотой зардал ихтэй зүйл юм;
• цэвэрлэгээний хувьд ч мөн адил: тийм ээ, цэвэрхэн өрөөнд, дүрмээр бол илүү их ашиг олдог, гэхдээ эндээс олсон орлоготой шууд холбоо байхгүй хэвээр байна.

Гэхдээ аутстаффингийн схемийг хэрэгжүүлснээр үзүүлж буй үйлчилгээ нь орлого бүрдүүлэхтэй шууд холбоотой. Эцсийн эцэст, үйлчлүүлэгч компани нь зөвхөн боловсон хүчний нэгжийг олж авдаггүй, харин "түрээсэлсэн" ажилтан бүрийн хувьд ашиг орлогоо олох хэрэгслийг хүлээн авдаг.

Хэрэв бизнес эрхлэгчдэд аутсорсингийн гол ашиг нь (санхүүгийн хэмнэлтээс гадна) "нүдээс хол, ухаангүй" гэсэн үгээр тодорхойлогддог бол аутстаффингын талаар ижил зүйлийг хэлж болохгүй. Хичээнгүй менежер нь өмнө нь энэ ажлын схемд шилжсэн компанийн өөрийн ажилтнууд байсан ч гэсэн, аутстаффинг компаниас түүнд "нийлүүлсэн" боловсон хүчний ажлын чанарыг сайтар хянаж байх болно.

Захиалагч компанийн удирдлагын "зүрхнээс гарах" цорын ганц зүйл бол боловсон хүчний маргаан, шүүх хурал юм. Энэ сэдэв аутстаффингийн компанийн мөрөн дээр бүрэн "унах" болно.

Дүгнэлт

Тэгэхээр аутсорсинг, аутстаффинг хоёрын ялгаа юу вэ? Энэ хоёр ойлголт нь компанийн үйл ажиллагааны тодорхой асуудал, сэдвийг гуравдагч этгээдэд (гэрээний үндсэн дээр) шилжүүлэхийг илэрхийлдэг.

Энд аутсорсинг гэдэг нь илүү өргөн ойлголт юм, учир нь аутстаффинг нь зөвхөн боловсон хүчний сэдвийг агуулдаг. Гэхдээ сүүлийн үзэл баримтлал нь компанийн орлогыг бий болгох сэдэвтэй шууд холбоотой бол аутсорсинг нь үндсэн бус хоёрдогч сэдвүүдийг "хэт" авахыг хэлдэг. Энэ бол үндсэн ялгаа юм.

Орчин үеийн бизнес, үйлдвэрлэлийн ертөнц нь шинжлэх ухааны ертөнц эсвэл залуучуудын хэл ярианаас дутахгүй нарийн төвөгтэй, ээдрээтэй өөрийн гэсэн хэл, нэр томъёотой байдаг.

"Дээврийн хөндийд нээлттэй орон зайд хамтран ажиллах" гэдэг нь чөтгөрүүдийг дуудах шившлэг мэт сонсогддог ч үнэндээ энэ нь бизнес эхлүүлэхүйлдвэрийн загвар бүхий нэг том оффисын өрөөнд тав тухтай ажлын байр санал болгох. Хэр олон үг хэллэг хэрэглэхэд хадгалагддаг вэ!

Аз болоход эдгээр бүх нэр томъёог цээжлэх шаардлагагүй, учир нь тэдгээрийн ихэнх нь тохиолддог англи хэлнээс. Зөвхөн нэр томьёог толгойдоо орос хэл рүү орчуулахад л хангалттай бөгөөд та хачин үгсийн ойролцоо тайлбарыг авах болно. Гэхдээ заримдаа нэр томъёо нь бараг ижил орчуулгатай байдаг.

Жишээлбэл, аутсорсинг ба аутстаффинг гэсэн хэд хэдэн нэр томъёо байдаг ижил төстэй гарал үүсэл, утга.Тэдгээр нь юу гэсэн үг вэ, тэдгээрийг хэрхэн ялгах, хэрхэн зөв ашиглах вэ?

Аутсорсинг

Өмнө дурьдсанчлан, энэ нэр томъёо нь англи хэлнээс, эс тэгвээс энэ нэр томъёоноос гаралтай аутсорсинг,гэж ойролцоогоор орчуулж болно "гадны нөөцийг ашиглах". Энэ нь яг ийм утгатай - компанийг гуравдагч этгээдийн гүйцэтгэгчдийг оролцуулах, эдгээр гүйцэтгэгчид компанид ямар нэгэн чиг үүргийг бүрэн шилжүүлэх явдал юм.

Ихэнхдээ чиг үүрэг, хариуцлагыг гуравдагч этгээдийн компаниудад шилжүүлдэг онцгой анхаарал шаарддаггүйэсвэл толгой компанийн үндсэн үйл ажиллагаанаас гадуур байгаа.

Хэрэв танай ажилтнуудаас хэн ч тодорхой үйл ажиллагаа эрхлэхийг хүсэхгүй бол, эсвэл ийм ажлын байрыг хадгалах нь хэтэрхий үнэтэй байх болно, эсвэл та ажилтнуудаа хөөрөгдөж, шаардлагагүй хүнд суртлын шуугиан үүсгэхийг хүсэхгүй байгаа бол энэ үйл ажиллагааг "аутсорсинг" руу шилжүүлнэ. , энэ тодорхой чиг үүргийг мэргэжлийн болон зорилготойгоор гүйцэтгэдэг тусгай компанид.

Аутсорсинг практикт ашиглаж болно мэргэжлийн үйл ажиллагааны аль ч түвшинд.Ихэнхдээ гаднаас авсан нягтлан бодогч, ажилд авсан аюулгүй байдал, орчуулагч, тэр ч байтугай хэд хэдэн оффисуудтай зэрэгцэн ажиллаж, олон компанид цэвэрлэгээ хийдэг, эцэст нь их хэмжээний ашиг олдог ирж буй цэвэрлэгчийн үйлчилгээ хамгийн түгээмэл байдаг.

Аутсорсингийг ихэвчлэн андуурч болно чөлөөт ажилтан- тодорхой ажил гүйцэтгэхийн тулд хөндлөнгийн мэргэжилтний нэг удаагийн оролцоо. Freelancing-ээс ялгаатай нь аутсорсинг орно гэрээ байгуулан урт хугацааны хамтын ажиллагаамөн үүрэг, үйл ажиллагааг өөр компанид бүрэн шилжүүлэх, харин чөлөөт ажилтан ажилчдынхаа хөдөлмөрийг түүний оролцоотойгоор бүрэн орлож чадахгүй.

Гаднаас халах

Энэ нэр томъёо нь бүтцийн хувьд аутсорсингтой төстэй. Эд зүйлсАнгли хэлнээс орчуулагдсан бөгөөд бусад утгаас гадна "ажилтан" гэж орчуулагддаг. Өөрөөр хэлбэл, шууд утгаар нь орчуулбал аутстаффинг гэдэг нь гуравдагч этгээдийн боловсон хүчний оролцоо гэсэн үг үү? Мэдээж тийм биш. Ихэнх тохиолдолд ажлаас халах нь урвуу үйл явц юм - компанийн ажилтнуудаас ажилтнуудыг зайлуулах.

Энэ яагаад хэрэгтэй вэ, ямар учиртай вэ? Тусдаа компанид боловсон хүчнийг татан буулгах нь энэ компанийн бүх хүчин чармайлтыг нарийн төвлөрүүлэх боломжийг олгодог ажилтнуудтай ажиллах– татвар, тэтгэврийн шимтгэл, цалин урамшуулал төлөх, амралтын болон өвчтэй өдөртэй ажиллах, шинээр ажилчдыг ажилд авах, халах.

Харин гол компани нь үндсэн бизнестээ анхаарлаа бүхэлд нь төвлөрүүлж чадна гэж дүгнэж болно охин компанитай байгуулсан гэрээажилчдыг ажилд авах тухай.

Энэ техник нь олон янзын саад бэрхшээлийг даван туулах боломжийг олгодог, жишээлбэл, ажилтнуудын хэмжээг хязгаарлах. Мөн боловсон хүчинтэй холбоотой бүхий л эрсдэл, урьдчилан таамаглаагүй янз бүрийн үйл явдал, ажилчидтай холбоотой маргаан зэрэг нь охин компанийн нуруун дээр унадаг бөгөөд энэ нь үндсэн компанийг толгойны өвчингөөс ангижруулдаг.

Мэдээжийн хэрэг, ажлаас халах нь заль мэх болон бусад хүчирхийллийн өргөн хүрээг нээж өгдөг. Ихэнхдээ "нэг өдрийн пүүсүүд" гэж нэрлэгддэг компанийг гадуурхах компани болгон ашигладаг бөгөөд энэ нь ажлын байран дээр ажиллах захиалга өгсөн компаниудад хөдөлмөрийн хуулийг зөрчиж, боловсон хүчнийг мөлжих боломжийг олгодог.

Нэхэмжлэл, тэр байтугай шүүхэд нэхэмжлэл гаргасан тохиолдолд нэг өдрийн пүүс зүгээр л алга болж, ажилтан юу ч үлдээхгүй.

Аутсорсинг болон аутстаффинг хоёрын ялгаа

Нэр томъёоны яг утгыг тайлбарласны дараа ялгааг ялгахад хэцүү биш юм. Аутсорсинг гэдэг аливаа үйл ажиллагааг өөр компанид шилжүүлэх.Өөрөөр хэлбэл, өөр компани тодорхой ажлыг гүйцэтгэх үүрэг хүлээдэг бөгөөд энэ нь яг яаж хийх нь түүний санаа зовоосон асуудал бөгөөд үйлчлүүлэгч зөвхөн үүргээ биелүүлсэн эсэхийг л сонирхож байна.

Аутстаффинг бол шилжүүлэг биш, харин эсрэгээрээ хүлээн авалт, үйл ажиллагаа биш, харин гаднах ажилчид.Үйлчлүүлэгч компани нь үйл ажиллагаандаа ажилчдыг түрээсэлдэг бөгөөд үүнийг зохион байгуулж, хэрэгжилтийг хянах болно. Мөн аутстаффинг компани нь зөвхөн тохирох боловсон хүчнээр хангах үүрэгтэй бөгөөд энэ ажилтантай ажиллах бүх харилцаа холбоо, бүх үүргийг хүлээнэ.

Хэрэв та хэзээ нэгэн цагт ажил хайж байсан бол аутсорсингийн компаниудтай тааралдсан байх. Тэд компаниудад ажилчдыг тогтсон хөлсөөр ажилд авахад тусалдаг. Үүний зэрэгцээ ажилчид өөрсдөө бэлэн мөнгөний төлбөр хийх шаардлагагүй. Аутсорсингтой зэрэгцээд аутстаффинг гэдэг ойлголт байдаг. Тэд ижил төстэй боловч ижил утгатай биш юм. Та аутсорсинг ба аутстаффинг хоёрын ялгаа, эдгээр салбаруудын давуу болон сул талууд юу болохыг энэ нийтлэлээс уншиж болно.

Аутсорсингийн түүх

"Аутсорсинг" гэсэн нэр томъёо нь "гадаад нөөцийг ашиглах" гэсэн англи хэллэгээс гаралтай бөгөөд "гадаад нөөцийг ашиглах" гэж орчуулагддаг. Ажилд авах мэргэжил 19-р зуунд гарч ирсэн, тэр үед мэдээж хэн ч үүнийг ингэж нэрлээгүй. Анхны аутсорсингуудыг урт хугацааны аялалд далайчдыг хөлсөлж байсан хүмүүс гэж үзэж болно. Тэд ажилчдаа хайж, цалингаа тохирч, орлогынхоо хувийг авсан. Петр I-г бас нэгэн төрлийн элсүүлэгч гэж нэрлэж болно, учир нь тэрээр Санкт-Петербургийг барихад инженер, архитектор, багш, язгууртнууд байсан олон зуун боловсон хүчнийг гадаадаас татсан.

19-р зуунд Их Британи болон Европын бусад орнуудад харуул хамгаалалт, өрхийн ажилтан, нягтлан бодогч, стенографист ажилд авах үйлчилгээ түгээмэл болж эхэлсэн. 20-р зуунд аутсорсинг эрчимтэй хөгжиж эхэлсэн. Гол тоонуудын нэгийг татан авсан мэргэшсэн боловсон хүчнийхээ ачаар хөгжилд хүчтэй түлхэц өгсөн General Motors компани гэж нэрлэж болно. 1950-иад онд АНУ-д анхны өндөр мэргэшсэн компаниуд гарч эхэлсэн бөгөөд тэдгээр нь тодорхой бүс нутагт боловсон хүчин хайж, ажилд авах ажил эрхэлдэг байв. Жишээлбэл, мэдээллийн технологийн аутсорсингийн компани эсвэл жижиг бизнест нягтлан бодогч ажилд авдаг компани. Ийм үйлчилгээ нь үндсэн ажилчдыг ажилд авахгүй байх замаар төсвийг хэмнэхэд тусалсан тул маш их алдартай болсон. Аутсорсинг Орост нэлээд хожуу ирсэн: аль хэдийн 1990 онд. Эхний агентлагуудын чадавхи хязгаарлагдмал байсан ч аажмаар ажил олгогчид гаднаас ажилчдыг татах нь бүх ашиг тусыг ойлгосон. Одоогийн байдлаар аутсорсингийн технологийг олон бизнесийн бүтэц, төрийн байгууллагуудад ашиглаж байна.

Аутсорсинг гэж юу вэ?

Хэдэн зууны өмнө аутсорсинг хий дэмий алдартай байсангүй. Энэ нь бие даасан бизнесийн үйл явцыг салгаж, зарим ажлыг гуравдагч этгээдийн компаниудад шилжүүлэх санаа дээр суурилдаг. Хөдөлмөрийн хуваарилалт нь зөвхөн томоохон байгууллагуудад төдийгүй маш үр дүнтэй байдаг. Судалгаанаас харахад ажилтан олон үйлдэлт горимд ажиллах үед түүний ажиллах чадвар буурч, ажлын гүйцэтгэлийн чанар мууддаг. Хариуцлагын зарим хэсгийг мэргэжлийн хүнд шилжүүлэх нь ажлын хурд, үр дүнд эерэгээр нөлөөлдөг. Компанийн эздийн 84 гаруй хувь нь аутсорсингийн үйлчилгээ үзүүлж байгаад сэтгэл хангалуун байна. Бусад зүйлсийн дотор аутсорсингийн тухай ойлголт нь бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулахад тусалдаг. Тиймээс "гаднаас" боловсон хүчнийг татах нь гурван талдаа нөлөөлдөг.

• Үйлдвэрлэл эсвэл үйлчилгээний хугацаа.
• Барааны өртөг.
• Чанартай.

Аутсорсингийн компаниудыг салбар, үйлдвэрлэлээр нь тодорхой ангилсан байдаг. Дүрмээр бол нэг пүүс зөвхөн нэг чиглэлд мэргэшсэн байдаг. Та ямар салбарын ажилд зуучлах компаниудтай уулзаж болох вэ?

• Барилга.
• Нягтлан бодох бүртгэл.
• Санхүүгийн.
• Хууль эрх зүйн.

Эдгээр нь орчин үеийн ертөнцөд хамгийн их эрэлт хэрэгцээтэй чиглэлүүд юм. Мэргэшсэн боловсон хүчнийг бие даан татах нь нэлээд хэцүү байдаг тул компаниуд аутсорсингийн компаниудын тусламжийг ихэвчлэн ашигладаг. Энэ туршлагын ашиг тус нь тодорхой юм: жишээлбэл, ажилд авах нь олон арван жилийн турш цэцэглэн хөгжиж ирсэн Америкт хөдөлмөрийн үр ашиг Оростой харьцуулахад хэд дахин өндөр байдаг.

Гаднаас халах

Менежментийн хөгжил нь бизнесийн үйл явцыг оновчтой болгох шинэ шалгууруудыг шаарддаг. Ийм технологийн нэг нь боловсон хүчнийг нэмэгдүүлэх явдал бөгөөд энэ нь үйлдвэрлэлийн зардлыг бууруулах боломжийг олгодог. Олон хүмүүс үүнийг аутсорсингтой андуурдаг. Гэхдээ нэр томъёо нь ижил төстэй сонсогдож байгаа ч аутсорсинг болон аутстаффинг хоёрын хооронд ялгаа бий. Аутстаффинг гэж юу вэ? Энэ нь шаардлагатай боловсон хүчинтэй өөр байгууллагын боловсон хүчний нэг төрлийн "зээл" юм. Энэ нь үгийн гарал үүслээр тодорхойлогддог: гадагш - "гадна" ба англи. ажилтнууд - "ажилтан". Ажил олгогч компани нь өөр аж ахуйн нэгжтэй бус, харин түр захиран зарцуулсан ажилчидтай гэрээ байгуулдаг. Үүний зэрэгцээ тэд гүйцэтгэх ажлынхаа жагсаалтыг тодорхойлсон түр зуурын гэрээ байгуулдаг. Энэ нь албан ёсоор ажилчид нэг аж ахуйн нэгжийн дансанд байгаа бөгөөд нөгөөгийн даалгаврыг гүйцэтгэдэг.

Ажилтныг томилох нь ихэвчлэн янз бүрийн нөхцөлд шаардлагатай түр зуурын арга хэмжээ юм:

• Жирэмсний амралт эсвэл эмнэлгийн ажилтнуудын үеэр.
• Богино хугацааны төслүүдийн хувьд.
• Хөдөлмөрийн хортой нөхцөлтэй ажил гүйцэтгэх.

Аутсорсинг ба аутстаффинг гэдэг ойлголт нь боловсон хүчнийг татах зөв арга замыг сонгоход тусалдаг. Аутстаффинг нь ажил олгогчдод үйл ажиллагааны хязгааргүй эрх чөлөөг өгдөг. Тэд татвар, бичиг баримтын суутгалтай холбоотой асуудлыг шийдвэрлэх шаардлагагүй - үүнийг ихэвчлэн боловсон хүчин хангадаг компани хариуцдаг. Түүнчлэн, ажил олгогч нь ажлаас халагдсан шалтгааныг тайлбарлахгүйгээр, торгууль төлөхгүйгээр ийм ажилтны үйлчилгээнээс хэзээ ч татгалзаж болно. Тиймээс 2016 онд Хөдөлмөрийн тухай хуульд 53.1-д нэмэлт, өөрчлөлт оруулж, боловсон хүчний орон тоог хязгаарласан. Одоо түр ажилтнууд компанид 9 сараас доошгүй хугацаанд ажиллах ёстой.

Функцүүд

Аутсорсинг нь аутстаффингаас юугаараа ялгаатай вэ гэсэн асуултад хариулахын тулд эхлээд тэд ямар үүрэг гүйцэтгэдэг болохыг ойлгох хэрэгтэй. Аутсорсинг нь аутстаффинг гэх мэт аж ахуйн нэгжийн аль ч үүргийг гүйцэтгэж болно. Хамгийн нийтлэг даалгавар бол:

• Цалин, татвар тооцох, нягтлан бодох бүртгэлийн тайлан гаргах.
• Програм хангамж хөгжүүлэлт.
• Амины орон сууц, оффис, барилга байгууламжийн цэвэрлэгээ.
• Барилга угсралтын ажил: Барилга байгууламж барих, засварлах.
• Газрын болон агаарын тээврийн (нисэх онгоцны буудал, төмөр зам) засвар үйлчилгээ.
• Компанийн гүйлгээ, үйл ажиллагаанд эрх зүйн дэмжлэг үзүүлэх.
• Зар сурталчилгааны компаниуд, шинэ бүтээгдэхүүн хөгжүүлэх, сурталчлах.
• Боловсон хүчний менежмент, зардлыг оновчтой болгох.

Шийдвэрлэх шаардлагатай аливаа функц, ажлыг аль болох богино хугацаанд, өндөр үр дүнтэй гүйцэтгэх мэргэжилтэн байдаг. Аутсорсингийн компаниуд ийм л зорилготой. Тэд таныг байнгын ажилтныг ажилд авахгүй, харин үе үе зөв зорилгоор мэргэжлийн хүмүүсийг хайж олох боломжийг олгодог.

Аутсорсинг, аутстаффинг хоёрын ялгаа юу вэ

Аутстаффинг гэдэг нь ихэвчлэн аутсорсингтой андуурдаг. Үүний зэрэгцээ эдгээр нь огт өөр үйлчилгээ юм. Тэд хууль эрх зүй, хууль эрх зүйн болон үйл ажиллагааны хувьд ялгаатай байдаг. Аутстаффинг хийдэг компаниуд ажилтнуудаа гуравдагч этгээдэд 9 сар ба түүнээс дээш хугацаагаар өгдөг. Ажилд авах энэ хэлбэрийн онцлог нь ажилчид хууль ёсны дагуу аутстаффинг компанид бүртгэлтэй хэвээр байгаа явдал юм. Тэд захиалагч компанитай түр гэрээгээр холбогдсон бөгөөд үүний дагуу компани ажил дууссаны дараа тохиролцсон дүнг төлөх үүрэгтэй. Аутсорсингийн гол зорилго нь бизнесийн үйл явцын зарим хэсгийг гуравдагч этгээдийн компанид шилжүүлэх явдал бөгөөд энэ нь аутсорсинг болон аутсорсинг хоёрын гол ялгаа юм.

Гэхдээ бусад ялгаанууд бас бий. Аутсорсингийн компанийн ажилтан, дүрмээр бол ажил, цалин, ажлын байрны тодорхойлолтыг хүлээн авдаг. Үнэн хэрэгтээ тэрээр богино хугацаанд ажилд авдгаараа л үндсэн ажилтнаас ялгаатай. Хэрэв мэргэжилтэнг аутсорсингийн компани татдаг бол түүний хуваарь нь ихэвчлэн стандартчилагдаагүй, зөвхөн өгсөн даалгавраа биелүүлэх шаардлагатай байдаг. Эдгээр шинж чанаруудыг судалсны дараа та аутсорсинг нь аутстаффингаас юугаараа ялгаатай болохыг олж мэдэх боломжтой. ОХУ-д энэ хоёр хэлбэр нь хууль тогтоомжийн түвшинд муу хөгжсөн хэвээр байгаа тул аутсорсингуудын дунд ихэвчлэн луйварчид байдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

ижил төстэй байдал

Ялгаатай бүх зүйл тодорхой бол аутстаффинг болон аутсорсинг хоёрын ижил төстэй байдал бүр ч тодорхой болно. Хоёр пүүс нөөцөө дараахь ажлуудад ашигладаг.

• Эрсдэлийг багасгах.
• Бүтээгдэхүүний чанар, компанийн үр ашгийг дээшлүүлэх.
• Санхүүгийн зардал буурах.
• Татварыг оновчтой болгох.
• Үйлдвэрлэлийн процессыг хурдасгах.

Аутсорсинг болон аутстаффинг хоёрын ялгааг үл харгалзан энэ хоёр чиглэл нь компанийн зардлын хамгийн том зүйл болох ажилтнуудын цалин дээр мөнгө хэмнэх зорилготой юм.

Давуу тал

Сүүлийн үед аутсорсинг нэлээд түгээмэл болж, олон компаниуд ажилд авах компаниудын үйлчилгээг ашиглах талаар бодож байна. Аутсорсинг болон аутстаффингын давуу тал юу вэ?

• Мөнгө, цагийг хэмнэх нь аутсорсинг дэмжих хамгийн чухал аргументуудын нэг юм. Ихэнхдээ жижиг компаниуд тодорхой мэдлэг, ур чадвар шаарддаг маш олон тодорхой ажлыг хуримтлуулдаг. Илүү сайн хувилбар байхгүй тохиолдолд ийм туршлагагүй компанийн ажилтнуудыг буруутгадаг. Үр дүн нь хүссэн зүйлээ орхиж, гүйцэтгэл буурч байна. Энэ тохиолдолд түр зуурын мэргэжилтнүүдийг татан оролцуулах нь сайн гарц байж болно.
• Гэрээний харилцаа илүү чөлөөтэй байх нь гэрээг хуульд заасан журмын дагуу цуцлах боломжийг бүрдүүлдэг. "Гаднаас" боловсон хүчнийг татан оролцуулах талаар нэлээд хөнгөлөлт үзүүлсээр байна.
• Аутсорсинг нь олон таагүй нөхцөл байдлаас урьдчилан сэргийлж чадна. Жишээлбэл, ажлаас халагдсан, жирэмсний амралт, өвчний чөлөө авсан тохиолдолд компани зүгээр л өөр мэргэжилтэн санал болгоно. Мөн аутстаффинг компанитай гэрээ байгуулснаар хөдөлмөрийн маргаан, татварын тайлангаас аварч чадна.
• Даалгавраа цаг тухайд нь дуусгана гэдэгт итгэлтэй байж болно. Аутсорсингийн компани нь үйлчилгээнийхээ өндөр чанарыг сонирхож байгаа тул ажилчид ажлаа үр дүнтэй, цаг тухайд нь гүйцэтгэдэг.

Алдаа дутагдал

Аутсорсинг ба аутстаффинг нь эдгээр бүс нутгийн онцлогтой холбоотой тодорхой сул талуудтай байдаг.

• Буруу гүйцэтгэсэн ажил бол ажилд авсан ажилчдын хайхрамжгүй байдлаас биш, харин буруу тавьсан даалгаврын үр дүн юм. Тиймээс зорилгоо тодорхойлохдоо техникийн даалгаврыг илүү нарийвчлан гаргах нь чухал юм.
• Ажлаас халсан компани дампуурсан нь дефолтод хүргэж болзошгүй.
• Зарим ажлыг гуравдагч этгээдийн ажилтнуудад өгснөөр та компанийн нууцлалыг эрсдэлд оруулж байна. Мэдээжийн хэрэг, задруулахгүй байх заалтыг гэрээнд тусгах боловч энэ нь үйлдвэрлэлийн тагнуул хийх боломжийг үгүйсгэхгүй.

Боловсон хүчний түрээс

Аутсорсинг, аутстаффинг хийхээс гадна боловсон хүчний түрээс гэж байдаг бөгөөд энэ нь улирлын чанартай ажилчдыг ажилд авах явдал юм. Түрээсийн нэг тал бол шаардлагатай боловсон хүчнийг хайж, хангадаг ажилд зуучлах агентлагууд юм. Нөгөөтэйгүүр, түр боловсон хүчин шаардлагатай үйлдвэрүүд байгаа. Жишээлбэл, тухайн нутаг дэвсгэрийг улирлын чанартай цэвэрлэх эсвэл байрыг засварлахад зориулагдсан. Лизинг болон аутстаффинг хоёрын ялгаа нь сүүлийн тохиолдолд боловсон хүчнийг үндсэн бус өөр байгууллага хангадаг. Мөн лизингийг дүрмээр бол мэргэжлийн ажилд зуучлах агентлагууд хариуцдаг.

Аутстаффинг болон аутсорсингийн гэрээ

Аутсорсинг ба аутстаффинг хоёрын ялгаа нь зөвхөн боловсон хүчний оролцооны хэлбэрээс гадна гэрээнд оршдог. Аутсорсингийн үйлчилгээ үзүүлэх өргөдөлд дараах параметрүүдийг харуулав.

• Ажлын мөн чанар, хамрах хүрээ.
• Төлбөр.
• Гаднаас оролцож байгаа ажилчдын тоо.
• Тэдний үйл ажиллагааны үр дүн.
• Нууцлалыг хадгалах.

Ажил олгогч нь аутстаффинг үйлчилгээний гэрээ байгуулахдаа дараахь зүйлийг анхааралтай бичдэг.

• Оролцсон ажилчдын тоо.
• Хөдөлмөрийн хөлс.
• Түр ажилтнуудтай хууль эрх зүйн болон хуулийн нэмэлт гэрээ.

Тиймээс аутсорсинг ба аутстаффингийн гэрээний гол ялгаа нь аутсорсингийн үйлчилгээгээр бүрэн хэмжээний гэрээ байгуулдаг бөгөөд аутстаффинг хийх үед зөвхөн боловсон хүчний хангамжийн гэрээ хүчинтэй байдаг. Гэхдээ үүний тулд ажилд зуучлагч нь ОХУ-ын Хөдөлмөрийн хуулийн 56-р зүйлд заасан тодорхой шалгуурыг хангасан байх ёстой. Аутсорсинг, аутстаффинг хоёрын ялгаа нь хуулийн түвшинд тодорхой харагддаг тул эдгээр ойлголтуудыг хооронд нь харьцуулах нь буруу юм.

Орчин үеийн зах зээлийн харилцаа маш эрчимтэй хөгжиж байна. Манайд саяхан "аутсорсинг", "аутстаффинг" гэсэн гадаад нэртэй чөлөөт ажилчдын хөдөлмөрийг ашиглах хоёр хувилбар өргөн хэрэглэгдэж байсан. Өнгөц харахад ажилтан, ажил олгогч хоёрын хоорондох энэ төрлийн харилцаа хоёулаа маш төстэй юм. Үнэн хэрэгтээ тэд ижил төстэй шинж чанартай боловч асар том ялгаа байдаг. Тиймээс, ямар ч тохиолдолд та эдгээр хоёр ойлголтыг андуурч болохгүй.

"Таны боловсон хүчин" агентлаг нь үйлчлүүлэгчиддээ аутсорсинг болон аутсорсинг санал болгоход бэлэн байна. Гэхдээ хамгийн оновчтой хувилбарыг сонгохын тулд тэдгээр нь юу болох, юугаараа ялгаатай болохыг тодорхой ойлгох хэрэгтэй.

ерөнхий тайлбар

Эдгээр хоёр үйлчилгээний ялгаа нь тэдний тодорхойлолтоос эхэлдэг.

• Аутсорсинг гэдэг нь "гадаад эх сурвалж" гэж орчуулагддаг англи үг юм. Үндсэндээ энэ нь компани үндсэн бус чиг үүргээ гэрээний үндсэн дээр гүйцэтгэдэг гуравдагч этгээдийн гүйцэтгэгчид шилжүүлэх явдал юм.
• Аутстаффинг гэдэг нэр томъёо нь шууд утгаараа "чөлөөт ажилтан" гэсэн утгатай. Энэхүү үйлчилгээг ашиглан компани ажилчдынхаа тодорхой хэсгийг аутстаффинг хийдэг байгууллагын ажилтнуудад шилжүүлдэг. Үүний зэрэгцээ тэд хуучин байрандаа үргэлжлүүлэн ажиллаж, үүргээ гүйцэтгэж байна.

Үндсэн ялгаа

Аутстаффинг ба аутсорсингийн үндсэн ялгаа нь:

• хөдөлмөрийн нэг хэлбэр - аутсорсинг нь аливаа ажлыг бүрэн гүйцэд гүйцэтгэх, үйлчилгээ үзүүлэхийг санал болгож, шаардлагатай үр дүнг баталгаажуулж, аутсорсинг хяналт тавьдаг. Outstaffing гэдэг нь тодорхой мэргэшсэн боловсон хүчнийг түр болон байнгын байдлаар хангах явдал юм;
• хөдөлмөрийн хөлс - дүрмээр бол аутсорсингийн агентлаг нь шаардлагатай ажлыг гүйцэтгэсний дараа цалин авдаг бөгөөд аутсорсинг хийх замаар үйлчлүүлэгч нь ажилтан авах, ажиллуулахтай холбоотой аутсорсингийн зардлыг байнга төлдөг;
• гэрээ байгуулах - ажлын байрыг нэмэгдүүлэх үед захиалагч ба гүйцэтгэгч хоёрын хооронд тэдний харилцааг бүрэн зохицуулсан гэрээ байгуулагдаж, үйлчлүүлэгч ба ажилчдын хоорондын аливаа төрлийн хөдөлмөрийн харилцааг үгүйсгэдэг. Аутсорсингийн гэрээ нь ердийн гэрээтэй үндсэндээ адилхан;
• гүйцэтгэсэн чиг үүрэг - outstaffing нь нарийн төвөгтэй ажил болон энгийн ажлуудыг гүйцэтгэхэд ашиглагддаг. Аутсорсинг нь хууль эрх зүй, нягтлан бодох бүртгэл, боловсон хүчний шинж чанартай оюуны нарийн төвөгтэй ажлуудад ихэвчлэн ашиглагддаг.

Үүнээс гадна эдгээр хоёр төрлийн харилцааг ашиглах зорилго нь маш өөр юм. Аутсорсингийг дараахь тохиолдолд ашигладаг.

• богино хугацаанд сул орон тоо гарч ирэх - ажилчид амралт, жирэмсний амралт, өвчний чөлөө авах үед тэднийг бизнес аялал болон бусад нөхцөл байдалд явуулах;
• түр болон улирлын чанартай ажил гүйцэтгэх хэрэгцээ;
• мэргэшсэн ажилтан, тоног төхөөрөмж, байр дутагдалтай байгаа нөхцөлд шинэ төсөл хэрэгжүүлэх хэрэгцээ.

Аутстаффинг үйлчилгээг ихэвчлэн дараахь зорилгоор ашигладаг.

• ажилтнуудаа алдахгүйгээр орон тоог цөөлөх хүсэл;
• ашигласан татварын системтэй холбоотой зардлыг бууруулах хэрэгцээ;
• боловсон хүчний нийт зардлыг оновчтой болгох, ажилтныг ажилд авахтай холбоотой хууль эрх зүйн эрсдлийг бууруулах хүсэл;
• өөрийн төлөөлөгчийн газраа нээх боломжгүй, хүсэлгүй бүс нутагт боловсон хүчний хөдөлмөрийг ашиглах хэрэгцээ.