आउटस्टाफिंग और स्टाफ आउटसोर्सिंग के बीच अंतर. आउटसोर्सिंग और आउटस्टाफिंग के बीच क्या अंतर है? आउटस्टाफिंग अनुबंध टेम्पलेट

सरल शब्दों में आउटस्टाफिंग क्या है? आउटस्टाफिंग आउटसोर्सिंग से किस प्रकार भिन्न है? कौन सी एजेंसियाँ स्टाफिंग सेवाएँ प्रदान करती हैं और उनकी लागत क्या है?

नमस्कार प्रिय पाठकों! HiterBober.ru बिजनेस पत्रिका के लेखकों में से एक दिमित्री शापोशनिकोव आपके साथ हैं।

कर्मियों को काम पर रखने, उद्यम की संख्या का अनुकूलन करने से जुड़ी समस्याओं को हल करने का एक तरीका आउटस्टाफिंग है - कर्मियों के प्रावधान के लिए एक सेवा।

7 वर्षों तक मैंने रूस की अग्रणी दूरसंचार कंपनियों में से एक के स्टावरोपोल में एक बड़े प्रभाग का नेतृत्व किया। हमारी कंपनी सक्रिय रूप से आउटस्टाफिंग का उपयोग कर रही है, खासकर हाल के वर्षों में।

आउटस्टाफिंग आपको कर्मचारियों पर भार को उचित रूप से वितरित करने में मदद कर सकती है, आपको कई समस्याओं से छुटकारा दिला सकती है, पैसे और घबराहट बचा सकती है।

इस उपकरण को अपने व्यावसायिक अभ्यास में सही ढंग से लागू करके, आप अपने व्यवसाय को पुनर्जीवित करेंगे, आय बढ़ाएंगे और कर्मचारियों को काम पर रखने की समस्या से आंशिक रूप से छुटकारा पायेंगे। आप विकास के लिए संसाधनों को मुक्त कर देंगे, आपके पास योजना बनाने के लिए अधिक समय होगा।

क्या आप भी इस उपकरण का उपयोग अपने व्यवसाय में करना चाहते हैं, ताकि न तो श्रम और न ही कर अधिकारी कानून का उल्लंघन मानें?

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1. सरल शब्दों में आउटस्टाफिंग क्या है?

आइए एक परिभाषा से शुरू करें।

बाह्य स्टाफिंग- विभिन्न श्रेणियों के काम करने के लिए अस्थायी कर्मचारियों को काम पर रखने का एक रूप।

उदाहरण के लिए, आपने अभी-अभी अपना स्टोर खोला है और आपको यह करना होगा:

• अपने सलाहकारों को बिक्री तकनीकों में प्रशिक्षित करें,
• सामान्य साप्ताहिक सफ़ाई के लिए एक व्यक्ति को नियुक्त करें;
• समय-समय पर, महीने में 2-3 बार, भारी सामान उतारें।

और क्रिसमस-पूर्व बिक्री के दौरान, आपको अतिरिक्त बिक्री सहायकों की आवश्यकता होगी, जिन्हें बाद में नौकरी से निकालना होगा। इसके अलावा, आपके पूर्णकालिक कर्मचारी समय-समय पर बीमार पड़ते हैं, छुट्टी पर चले जाते हैं। ऐसे व्यक्ति का होना वांछनीय होगा जो आवश्यकता पड़ने पर प्रतिस्थापन के लिए आ सके।

यदि आप इन सभी लोगों के साथ रोजगार अनुबंध में प्रवेश करते हैं, तो आपको निम्नलिखित कठिनाइयों का सामना करना पड़ेगा:

1. चयन की कठिनाई.कोई भी नए साल की पूर्वसंध्या के कुछ दिनों के लिए, सप्ताह में एक बार या महीने में कई बार काम पर नहीं जाना चाहता। ऐसे शेड्यूल के साथ पैसा कमाना लगभग असंभव है।
2. नौकरी से निकाले जाने की कठिनाई.यहां तक ​​​​कि अगर ऐसे लोग भी हैं जो चाहते हैं, तो आपको एक रोजगार अनुबंध समाप्त करना होगा। आमतौर पर यह अनिश्चित (लंबी) अवधि के लिए संपन्न होता है, और आपको इसकी आवश्यकता होती है - 2 सप्ताह के लिए। यदि कर्मचारी सहमत नहीं है, तो समस्याएं शुरू हो सकती हैं।
3. कागजी काम.प्रत्येक कर्मचारी के लिए बहुत सारे दस्तावेज़ तैयार किए जाते हैं, और जल्द ही आपको एक अन्य मानव संसाधन निरीक्षक को नियुक्त करने की आवश्यकता का सामना करना पड़ेगा, और यह एक अतिरिक्त लागत है।

आप, एक स्टोर या किसी अन्य उद्यम के निदेशक के रूप में, आउटस्टाफिंग से बच जाएंगे।

सामान्य शर्तों में

बाह्य स्टाफिंग- यह किसी तीसरे पक्ष की कंपनी द्वारा किराए के लिए कर्मियों का प्रावधान है। वहीं, यह स्टाफ आउटस्टाफिंग कंपनी के साथ पंजीकृत है।

इस तरह के विचार को लागू करने के लिए तीन पक्षों की आवश्यकता होती है: स्वयं कर्मचारी, वह कंपनी जिसे उसकी आवश्यकता है, और भर्ती एजेंसी। उत्तरार्द्ध श्रम संहिता के अनुसार उम्मीदवार के साथ एक समझौता करता है, इसके लिए बीमा प्रीमियम का भुगतान करता है, लेकिन कार्यस्थल इच्छुक कंपनी में स्थित है।

आप उस एजेंसी के लिए आवश्यकताएं और स्थिति की प्रोफ़ाइल निर्धारित करते हैं जो आउटस्टाफिंग सेवाएं प्रदान करती है, और यह कर्मचारियों के कार्य शेड्यूल को लोड करने, शुल्क का भुगतान करने और मांग पर आपके पास आने के लिए तैयार रहने का ख्याल रखती है।

यदि आप मुख्य कर्मचारियों को काम पर रख रहे हैं तो आउटस्टाफिंग का सहारा न लें। एक स्टोर में सलाहकारों और कैशियरों के साथ, उत्पादन में इंजीनियरों और प्रमुख श्रमिकों के साथ, एक अस्पताल में डॉक्टरों और नर्सों के साथ, यदि आप उन्हें लंबे समय तक पूर्णकालिक रोजगार देने की योजना बनाते हैं, तो आपको अनिश्चितकालीन रोजगार अनुबंध समाप्त करना चाहिए और उन्हें प्रदान करना चाहिए सभी गारंटी और सामाजिक लाभ।

2. आउटस्टाफिंग आउटसोर्सिंग से किस प्रकार भिन्न है?

अब तक, कई अनुबंधों में और यहां तक ​​कि अदालतों की परिभाषाओं में, आउटसोर्सिंग का तात्पर्य ग्राहक के निपटान में कर्मियों के चयन और प्रावधान से है, और यह आउटस्टाफिंग है।

इन दोनों अवधारणाओं में कोई समानता नहीं है। नीचे दी गई तालिका इन अंतरों को स्पष्ट रूप से दिखाती है। के बारे में हम पहले भी लिख चुके हैं।

आउटस्टाफिंग और आउटसोर्सिंग की तुलना तालिका:

इस प्रकार, आउटसोर्सिंग और आउटस्टाफिंग संविदात्मक संबंधों के विभिन्न रूप और कंपनी के कार्यों को पूरा करने के रूप हैं। अवधारणाओं में भ्रम के कारण विभिन्न पक्षों द्वारा अनुबंध की शर्तों की गलत व्याख्या हो सकती है, और इसलिए, संघर्ष, संबंध विच्छेद, जुर्माना और अन्य अप्रिय परिणाम हो सकते हैं।

3. कानून में नया: क्या 2016 से आउटस्टाफिंग निषिद्ध है?

मुझे बस 'नहीं, नहीं, और नहीं' कहने दीजिए! आउटस्टाफिंग पर प्रतिबंध इस विषय पर हलचल पैदा करने के लिए गढ़ा गया एक मिथक है। वास्तव में क्या बदला? विधायक ने एक नई अवधारणा पेश की - एजेंसी का काम, जिसे 2016 से "वीटो" कर दिया गया है।

एजेंसी श्रम- यह किसी भी उद्देश्य और किसी भी कार्य के लिए किसी भी कार्मिक का अनियंत्रित किराया है। रूस में वह निषिद्ध 2016 से.

कानूनी प्रतिबंधों के अधीन, 2016 से आउटस्टाफिंग पर प्रतिबंध नहीं लगाया गया है।

यदि सही ढंग से उपयोग किया जाए तो आउटस्टाफिंग के लाभ स्पष्ट हैं।

कंपनियां अस्थायी, मौसमी कर्मचारियों, माध्यमिक (गैर-प्रमुख) गतिविधियों में काम के प्रदर्शन पर, उन जगहों पर बचत कर सकती हैं जहां गंभीर प्रशिक्षण या विशेष शिक्षा की आवश्यकता नहीं होती है।

और यह बात नहीं है. साधन संपन्न नियोक्ता एक सरल लेकिन प्रभावी प्रणाली लेकर आए हैं, जैसे आउटस्टाफिंग की मदद से:

1. दुर्घटना बीमा के लिए कम भुगतान करें.कोई कंपनी जो ऊंचाई, पानी के नीचे, भूमिगत और अन्य खतरनाक/खतरनाक कार्यों में लगी हुई है, तो प्रत्येक कर्मचारी के लिए ऐसा योगदान अधिक होगा। लेकिन यदि आप किसी विशेषज्ञ को नियुक्त करते हैं जिसका नियोक्ता एक भर्ती एजेंसी है, तो बीमा प्रीमियम सौ रूबल से अधिक नहीं होगा, क्योंकि आउटस्टाफिंग एजेंसी की मुख्य गतिविधि उच्च ऊंचाई / पानी के नीचे / भूमिगत और अन्य खतरनाक और हानिकारक काम नहीं है, बल्कि भर्ती है। केवल कार्यस्थल पर चोट लगने और व्यावसायिक बीमारियों से पीड़ित कर्मचारी ही ऐसी योजना से पीड़ित होते हैं - वे पूर्ण बीमा पर भरोसा नहीं कर सकते।
2. कर्मचारियों के लिए बीमा प्रीमियम पर बचत करें।उन कर्मचारियों के लिए पेंशन फंड में छोटी राशि का योगदान करें जो अपनी कार्य स्थितियों के कारण शीघ्र सेवानिवृत्ति के हकदार हैं। एक खनिक जिसका नियोक्ता एक भर्ती एजेंसी है, उसे प्रारंभिक पेंशन नहीं मिलेगी, हालांकि वह वास्तव में उन परिस्थितियों में काम करता है जो ऐसी पेंशन का सुझाव देते हैं।
3. छुट्टी पर बचत करें.कर्मचारियों की कुछ श्रेणियों के कारण अतिरिक्त छुट्टी के लिए भुगतान न करें, क्योंकि वे एक आउटस्टाफिंग कंपनी में कार्यरत हैं, न कि खतरनाक उत्पादन में।
4. कर्मचारियों को शीघ्र बदलें।उदाहरण के लिए, हड़ताल पर गए "अवांछनीय" और "अड़ियल" कर्मचारियों को तुरंत दूसरों द्वारा प्रतिस्थापित किया जा सकता है। डाउनटाइम से बचने के लिए, कंपनी उपयुक्त विशेषज्ञों को काम पर रखती है और काम करना जारी रखती है।

कानून के साथ इस तरह के हेरफेर और खेल लंबे समय तक विधायक द्वारा ध्यान नहीं दिए जा सकते थे, इसलिए, 2016 के बाद से, आउटस्टाफिंग में बदलाव और प्रतिबंध लगे हैं।

श्रमिकों की कुछ श्रेणियों के लिए, उनके अधिकारों की रक्षा के लिए, कानून द्वारा आवश्यक सभी लाभों के साथ केवल एक प्रत्यक्ष रोजगार अनुबंध प्रदान किया जाता है: हानिकारक या खतरनाक कामकाजी परिस्थितियों के लिए अतिरिक्त भुगतान, शीघ्र सेवानिवृत्ति, अतिरिक्त भुगतान छुट्टी, दुर्घटना बीमा।

4. आउटस्टाफिंग और एजेंसी कार्य: मुख्य अंतर

2016 तक, जब पट्टे पर देने वाले किसी भी प्रकार के कर्मियों को कानून द्वारा विनियमित नहीं किया गया था, इन दोनों अवधारणाओं को पर्यायवाची माना जा सकता था।

मैं आपको याद दिला दूं कि एजेंसी के काम में किसी भी कर्मचारी का, किसी भी अवधि के लिए, किसी भी उद्देश्य के लिए, बिना किसी प्रतिबंध के प्रतिस्थापन शामिल होता है। हमारे देश में कर्मचारियों की इस प्रकार की आउटस्टाफिंग अब प्रतिबंधित है। इसके अलावा, 2016 से, एक तीसरा पक्ष सामने आया है - कर्मचारी स्वयं। एजेंसी के काम में उनकी राय को ध्यान में नहीं रखा जा सकता था - नियोक्ता का एक आदेश ही काफी था। और आउटस्टाफिंग-2016 के दौरान, वह एक पूर्ण भागीदार के रूप में कार्य करता है, जानबूझकर एक समझौते में प्रवेश करता है और कंपनी में काम करने के लिए स्वैच्छिक सहमति देता है।

अवैध किराये के श्रम में "फिसलने" से बचने के लिए, एक भर्ती एजेंसी और एक कंपनी के बीच एक आउटस्टाफिंग समझौते का समापन करते समय बहुत विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा किया जाना चाहिए।

कंपनियों को पट्टे पर लिए गए कर्मियों का उपयोग करने से प्रतिबंधित किया गया है:

• प्रमुख कर्मचारियों की हड़ताल के दौरान, नियमित कर्मचारियों को वेतन का भुगतान न करने से जुड़े डाउनटाइम के दौरान;
• खतरनाक सुविधाओं पर, हानिकारक कामकाजी परिस्थितियों वाले कार्यस्थलों पर;
• जब लाइसेंस, मान्यता और परमिट प्राप्त करने के लिए कर्मचारियों की योग्यता और शिक्षा आवश्यक हो (चिकित्सा संस्थानों में डॉक्टर, शैक्षणिक संस्थानों में शिक्षक, मुख्य अभियंता और उत्पादन में यांत्रिकी - ये सभी कर्मचारी कर्मचारियों पर होने चाहिए और इन्हें किराए पर नहीं लिया जा सकता है।

5. डाउनलोड के लिए आउटस्टाफिंग का नमूना अनुबंध

कानूनी प्रतिबंधों के अलावा, आउटस्टाफिंग के माध्यम से कर्मियों के पट्टे के अनुबंध का समापन करते समय, कई विवरण प्रदान करना आवश्यक है, जिनकी उपेक्षा करने पर अतिरिक्त लागत आएगी। उदाहरण के लिए:

• क्या आवेदकों के चयन, चयन के लिए सेवाएँ कीमत में शामिल हैं या उन्हें अलग से भुगतान किया जाता है?
• क्या ठेकेदार (भर्ती एजेंसी) ग्राहक कंपनी की सहमति के बिना कर्मचारियों को बदल सकता है?
• यदि प्रस्तुत उम्मीदवार आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है तो पार्टियों की कार्रवाई?
• और भी कई छोटी-छोटी बातें जिन पर वे तभी ध्यान देते हैं जब उनमें कोई समस्या हो।

सभी संभावित स्थितियों का तुरंत पूर्वानुमान लगाने और संभावित समस्याओं के प्रति अपना बीमा कराने के लिए, आपको एक योग्य वकील की आवश्यकता है। और यदि उसकी सेवाएँ बहुत महँगी हों? इंटरनेट बचाव में आएगा! उदाहरण के लिए, एक अनुबंध तैयार करने में, नमूना आउटस्टाफिंग अनुबंध के साथ क्विकडॉक जैसी सेवा आपकी मदद कर सकती है। पोजीशन बदलकर आप समझौते की अलग-अलग शर्तें प्राप्त कर सकते हैं।

6. कौन सी एजेंसियां ​​आउटस्टाफिंग कंपनियों के लिए स्टाफिंग सेवाएं और कमीशन प्रदान करती हैं?

2016 से, कार्मिक प्रावधान सेवाएँ इसके द्वारा प्रदान की जा सकती हैं:

• मान्यता प्राप्त भर्ती एजेंसियां;
• कानूनी संस्थाएं या उद्यमी - संबद्ध कंपनियों के साथ समझौते के तहत और कर्मचारी की सहमति से।

सेंट पीटर्सबर्ग और मॉस्को में, आउटस्टाफ़िंग निम्नलिखित एजेंसियों द्वारा की जाती है:

1. जेस्ट स्टाफ(zest-personal.ru)
2. इंटरप्राइम(इंटरप्राइम.आरएफ)
3. संपर्क सेवा(okcall.ru) - कॉल सेंटर
4. प्रत्यय(credence.ru)
5. मानव संसाधन सलाहकार(outstaffing-sovetnik.ru)

आउटस्टाफिंग कंपनियों पर निम्नलिखित आवश्यकताएं लगाई गई हैं: उन्हें केवल मूल कराधान प्रणाली लागू करनी होगी, बजट के भुगतान पर ऋण के बिना काम करना होगा, कम से कम दस लाख रूबल की अधिकृत पूंजी होनी चाहिए, और ऐसी एजेंसी के प्रमुख के पास उच्च शिक्षा होनी चाहिए और पेशेवर अनुभव।

ग्राहक एजेंसी को एक एकल चालान का भुगतान करता है, जिसमें शामिल हैं:

• कर्मचारी का वेतन;
• व्यक्तिगत आयकर;
• पेंशन फंड, एमएचआईएफ, एफएसएस में योगदान;
• अवकाश वेतन, बर्खास्तगी पर गणना;
• एजेंसी कमीशन. यह कार्मिक रिकॉर्ड प्रबंधन, कार्मिकों के लिए लेखांकन और कर सहायता, प्रत्येक कर्मचारी के लिए रिपोर्टिंग के लिए मुआवजा प्रदान करता है। बढ़े हुए कमीशन में भर्ती सेवाएँ शामिल हो सकती हैं।
• अन्य सेवाएँ: चौग़ा, वर्दी, प्रशिक्षण, चिकित्सा परीक्षाएँ आदि का प्रावधान।

एजेंसी का औसत पारिश्रमिक प्रत्येक कर्मचारी के लिए औसतन 1-5 हजार रूबल है। अधिकांश ठेकेदार कर्मचारियों की संख्या के लिए छूट की पेशकश करते हैं।

आउटस्टाफिंग की लागत कम है, अन्यथा इसका कोई मतलब नहीं होगा।

यह बेहतर ढंग से समझने के लिए कि आउटस्टाफिंग क्या है और कंपनियां किन मामलों में इसका सहारा लेती हैं, स्टोलित्सा एफएम रेडियो से वीडियो देखें:

सात निष्कर्ष

अब आपने आउटस्टाफिंग जैसे कर्मियों के साथ काम करने के तरीके के साथ-साथ इस क्षेत्र में नई विधायी आवश्यकताओं के बारे में और अधिक जान लिया है। हमें उम्मीद है कि यह लेख आपके लिए उपयोगी था। आज, इस सेवा का उपयोग कोई भी कंपनी कर सकती है जो कानूनी रूप से श्रम लागत कम करना चाहती है।

बस बुनियादी प्रावधानों का अनुपालन करना आवश्यक है:

1. पट्टे पर दिए गए कर्मियों के काम की अस्थायी प्रकृति;
2. अपने स्वयं के पट्टे के लिए कर्मचारी की सहमति;
3. हानिकारक या खतरनाक कारकों के बिना कार्यस्थल;
4. एक मान्यता प्राप्त आउटस्टाफिंग एजेंसी के साथ काम करना।

इन बिंदुओं का अनुपालन आपको शांति से काम करने, पैसे बचाने और मौजूदा कानून का उल्लंघन नहीं करने की अनुमति देगा। मैं तुम्हारी सफलता की कामना करता हूं!

आउटसोर्सिंग क्या है और इसकी मुख्य विशेषता क्या है? इस शब्द का तात्पर्य फर्म द्वारा उन कार्यों के तीसरे पक्ष के कलाकारों को हस्तांतरण से है जो पहले कंपनी के कर्मियों द्वारा स्वयं किए जाते थे। यहां सबसे ज्वलंत उदाहरण लेखांकन है। आधुनिक परिचालन वाले छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों ने अपना स्वयं का लेखांकन बनाए रखना लंबे समय से बंद कर दिया है। सबसे पहले, इसमें बहुत अधिक ध्यान और प्रयास लगता है, और दूसरी बात, क्योंकि एक एकाउंटेंट एक संपूर्ण स्टाफ इकाई है (या एक साथ कई भी)।

इस विषय को एक पेशेवर लेखा कंपनी को निष्पादन के लिए देना अधिक लाभदायक है, जिसके विशेषज्ञ दर्जनों ग्राहकों के लिए रिपोर्ट और बैलेंस शीट जल्दी और कुशलता से तैयार करते हैं। उनके श्रम की उत्पादकता (विशेषज्ञता और कार्यों के पृथक्करण के कारण) ग्राहक उद्यम के एकाउंटेंट की तुलना में बहुत अधिक है, जिसका अर्थ है कि आउटसोर्सिंग सेवा की कीमत उसके उत्पादन की कुल लागत से कम होगी।

कार्यों/सेवाओं के केंद्रीकृत प्रावधान के साथ-साथ विशेषज्ञता (श्रम विभाजन) के माध्यम से लागत बचाने और श्रम उत्पादकता बढ़ाने का अवसर आउटसोर्सिंग योजना के अस्तित्व के लिए आर्थिक औचित्य है। खैर, पिन के उत्पादन के उदाहरण के साथ ए. स्मिथ को कोई कैसे याद नहीं कर सकता?

अब सक्षम निदेशक अपनी हर चीज़ को आउटसोर्स करने की कोशिश कर रहे हैं:

• लेखांकन (बेशक);
• कार्यालयों और उत्पादन क्षेत्रों में परिसर की सफाई (पेशेवर सफाई);
• कर्मचारियों के लिए खानपान;
• कार्यस्थलों पर कर्मियों की डिलीवरी का आयोजन, यदि ये स्थान उन स्थानों से दूर स्थित हैं जहां लोग रहते हैं, आदि।

इन सभी सेवाओं/कार्यों (और आउटसोर्सिंग का संबंध केवल सेवाओं और कार्यों से है) के लिए, कंपनी पैसे देती है, इसके अलावा, ग्राहक पैसे बचाते हैं, और इन सेवाओं के निर्माता भी अपने उत्पादन पर पैसा कमाने का प्रबंधन करते हैं। साथ ही, कंपनी के निदेशक ख़ुशी-ख़ुशी इनमें से कई माध्यमिक, लेकिन आवश्यक विषयों को यथासंभव आउटसोर्स करते हैं, क्योंकि ये विषय उनकी चिंता करना बंद कर देते हैं और उन्हें राजस्व उत्पन्न करने और मुनाफ़ा उत्पन्न करने से जुड़ी महत्वपूर्ण व्यावसायिक प्रक्रियाओं से विचलित कर देते हैं।

बाह्य स्टाफिंग

आउटस्टाफ़िंग को कभी-कभी कार्मिक पट्टेदारी भी कहा जाता है। यह मौलिक रूप से गलत है, क्योंकि, अपने आर्थिक सार में, लीजिंग एक कानूनी इकाई द्वारा महंगी अचल संपत्तियों के अधिग्रहण के लिए एक किस्त योजना है, जिसे बैंक ऋण से वित्तपोषित किया जाता है।

आउटस्टाफ़िंग को कर्मचारियों के एक कर्मचारी या उसके कुछ हिस्से का पट्टा कहना अधिक सही होगा। आउटस्टाफिंग की अवधारणा में कंपनी के पूरे स्टाफ को किसी अन्य कंपनी की "बैलेंस शीट में" स्थानांतरित करना शामिल है। उसके बाद यह कंपनी उन्हीं कर्मचारियों को कंपनी (जो अब आउटस्टाफिंग कंपनी की ग्राहक है) को किराये पर उपलब्ध कराती है।

बेशक, यह वे लोग नहीं हैं जिन्हें किराए पर दिया गया है (दुनिया में कहीं भी अभी तक औपचारिक रूप से दास प्रथा का नवीनीकरण नहीं हुआ है), बल्कि उनका काम - अनुबंध के तहत नौकरी के विवरण के अनुसार और हितों में उपयोगी गतिविधियों को करने का दायित्व है। ग्राहक।

कार्य संगठन का यह प्रारूप ग्राहक के लिए कई कारणों से फायदेमंद हो सकता है:

• यह ग्राहक कंपनी के लिए लाभदायक नहीं है (या बस नहीं चाहता है) कई श्रम विवादों से निपटें और सामान्य तौर पर, उनमें एक जिम्मेदार पक्ष बनें।
• कुछ प्रकार के व्यवसाय बहुत जोखिम भरे होते हैं (उदाहरण के लिए, हम वित्तीय बाज़ारों में काम करने के बारे में बात कर रहे हैं)। वित्तीय कंपनियों के वास्तविक दिमाग वाले मालिक समझते हैं कि जब वे दूसरों को कुछ गारंटी देने की जिम्मेदारी लेते हैं तो वे वास्तव में अपने कुछ कर्मचारियों की व्यावसायिकता के बंधक होते हैं। इस संबंध में, संकट की स्थिति में अपने स्वयं के कर्मचारियों की एक बड़ी संख्या के लिए वेतन दायित्वों के साथ खुद को खोजने के जोखिम को कम करने के प्रयास में, ऐसी कंपनियों के नेता कर्मियों को काम की आउटस्टाफिंग योजना में स्थानांतरित करते हैं।

जैसे, यदि "पानी शांत है", तो ग्राहक कंपनी कमाती है और आउटस्टाफिंग कंपनी को किराया देती है। और यदि "सामूहिक फार्म पर कोई संकट है", तो ग्राहक कंपनी कर्मचारी पट्टा समझौते को समाप्त कर देती है और परिणामस्वरूप, इसके लिए भुगतान करना बंद कर देती है। कोई दुखद छँटनी नहीं, कोई बर्बाद करियर नहीं - दायित्व चूक नहीं जाते क्योंकि वे कभी पूरे ही नहीं हुए।

• आउटस्टाफिंग सेवाओं का आदेश देने वाली कंपनियों के प्रमुखों को मानव व्यवहार के अप्रत्याशित कारकों और खराब पूर्वानुमानित "संबंध संसाधन" को कम करके अपने व्यवसाय को स्वचालित करने का अवसर मिलता है।

अब यह कोई विशिष्ट कलाकार नहीं है जिसे नापसंद किया जा सकता है, बल्कि उसके काम के नतीजे हैं। और यदि ग्राहक कंपनी का प्रमुख इस विशेष कर्मचारी के काम करने के तरीके से संतुष्ट नहीं है, तो आउटस्टाफिंग कंपनी उसे वापस बुला लेती है और किसी अन्य को इस पद पर रख देती है। उसी समय, पूर्व कर्मचारी को नौकरी से नहीं निकाला जाता है, बल्कि उसकी योग्यता के अनुसार उसे एक नए पद पर स्थानांतरित कर दिया जाता है।

आउटसोर्सिंग और आउटस्टाफिंग के बीच अंतर

अब, इन दोनों शब्दों के सार को समझने के बाद, हम उनके अंतर का पता लगा सकते हैं।

वास्तव में, आउटस्टाफिंग आउटसोर्सिंग का एक विशेष मामला है।

कार्मिक प्रावधान सेवा कंपनी के विशेष कर्मियों द्वारा स्वतंत्र रूप से नहीं की जाती है, बल्कि एक आउटस्टाफिंग कंपनी को आउटसोर्स की जाती है, जो न केवल आवश्यक कर्मियों को प्रदान करती है, बल्कि उनके गैर-पेशेवर व्यवहार और उत्पादकता और उनकी व्यक्तिगत प्रभावशीलता में गिरावट के मामले में उन्हें प्रतिस्थापित भी करती है।

दूसरी ओर, आउटस्टाफिंग का आर्थिक महत्व केवल कर्मियों का चयन करना नहीं है, बल्कि ग्राहक कंपनी को उन सभी प्रकार की समस्याओं से मुक्त करना है जो केवल एक कर्मचारी की उपस्थिति से उत्पन्न होती हैं।

कभी-कभी, आउटसोर्स की गई सफाई सेवाओं और कंपनी द्वारा किसी तीसरे पक्ष को आउटसोर्स किए गए कामकाजी कर्मियों को प्रदान करने वाली सेवाओं की तुलना करना बहुत मुश्किल होता है। आखिरकार, कई लोग इस तथ्य के आदी हैं कि एक कंपनी कर्मचारियों की एक समेकित टीम के बिना अस्तित्व में नहीं रह सकती है, जो कि इसका व्यक्तित्व है ... यह पता चला है कि यह हो सकता है।

इन कारणों से, यह कहा जा सकता है कि आउटस्टाफिंग और कार्मिक आउटसोर्सिंग एक ही अवधारणा है, हालांकि, निश्चित रूप से, आउटसोर्सिंग और आउटस्टाफिंग की एक सरल तुलना दर्शाती है कि पहली अवधारणा बहुत व्यापक है। आखिरकार, यहां हमारे पास लेखांकन, और सफाई, और दोपहर का भोजन, और सब कुछ, सब कुछ, वह सब कुछ है जो कंपनी के लिए गौण है, और आउटस्टाफिंग के मामले में, केवल कार्मिक।

और यहीं पर मूलभूत अंतर निहित है, जो आम तौर पर विचाराधीन इन दो अवधारणाओं की तुलना की शुद्धता के बारे में सोचने पर मजबूर करता है। तथ्य यह है कि आउटसोर्सिंग कंपनी में केवल गैर-प्रमुख और इसलिए माध्यमिक प्रकार की गतिविधि को प्रभावित करती है:

• हाँ, बहीखाता और रिपोर्टिंग के बिना, एक कंपनी अस्तित्व में नहीं रह सकती है, लेकिन यह एक सर्विसिंग सेवा है जो न तो राजस्व या लाभ उत्पन्न करती है (बल्कि केवल इसकी गणना करती है);
• बेशक, नियमित दोपहर के भोजन के बिना कर्मचारी दूसरी नौकरी की तलाश शुरू कर सकते हैं, लेकिन यह भी केवल अप्रत्यक्ष रूप से आय अर्जित करने से संबंधित एक महंगी वस्तु है;
• सफ़ाई के साथ भी ऐसा ही है: हाँ, साफ़-सफ़ाई वाले कमरों में, एक नियम के रूप में, अधिक लाभ होता है, लेकिन यहाँ होने वाली आय से अभी भी कोई सीधा संबंध नहीं है।

लेकिन आउटस्टाफिंग योजना के कार्यान्वयन के माध्यम से प्रदान की जाने वाली सेवाएं सीधे राजस्व सृजन से संबंधित हैं। आखिरकार, ग्राहक कंपनी न केवल कार्मिक इकाइयों का अधिग्रहण करती है, बल्कि, इसे प्रत्येक "किराए पर" कर्मचारी के व्यक्ति में, इसे निंदनीय रूप से रखने के लिए, वह उपकरण प्राप्त करती है जिसके साथ वह अपना लाभ उत्पन्न करती है।

और यदि किसी उद्यमी के लिए आउटसोर्सिंग से मुख्य लाभ (वित्तीय बचत के अलावा) "दृष्टि से दूर, दिमाग से दूर" कहावत से निर्धारित होता है, तो आउटस्टाफिंग के बारे में ऐसा नहीं कहा जा सकता है। एक मेहनती प्रबंधक आउटस्टाफिंग कंपनी द्वारा उसे "आपूर्ति" किए गए कर्मियों के काम की गुणवत्ता की बारीकी से निगरानी करेगा, भले ही अतीत में यह कंपनी का अपना स्टाफ ही इस कार्य योजना में स्थानांतरित किया गया हो।

एकमात्र चीज जो ग्राहक कंपनी के प्रबंधन के "दिल से बाहर" जाएगी वह है कार्मिक विवाद और मुकदमेबाजी। यह विषय पूरी तरह से आउटस्टाफिंग कंपनी के कंधों पर "आएगा"।

सारांश

तो आउटसोर्सिंग और आउटस्टाफिंग के बीच क्या अंतर है? दोनों अवधारणाएं कंपनी के कामकाज के कुछ मुद्दों और विषयों को तीसरे पक्ष के कलाकारों (अनुबंध के आधार पर) को हस्तांतरित करना दर्शाती हैं।

और यहां आउटसोर्सिंग एक व्यापक अवधारणा है, क्योंकि आउटस्टाफिंग का तात्पर्य विशेष रूप से कार्मिक विषयों से है। लेकिन बाद की अवधारणा सीधे तौर पर कंपनी के राजस्व उत्पन्न करने के विषय से संबंधित है, जबकि आउटसोर्सिंग का तात्पर्य "ओवरबोर्ड" माध्यमिक, गैर-मुख्य विषयों को लेना है। यही मूलभूत अंतर है.

आधुनिक व्यवसाय और उत्पादन की दुनिया की अपनी भाषा और अपनी शर्तें हैं, जो जटिलता और पेचीदगी में विज्ञान या युवा भाषा की दुनिया से कमतर नहीं हैं।

"मचान की खुली जगह में स्टार्ट-अप सह-कार्य" राक्षसों को बुलाने के लिए एक जादू की तरह लगता है, लेकिन यह वास्तव में है कोई कारोबार शुरू करनाऔद्योगिक डिज़ाइन के साथ एक बड़े कार्यालय स्थान में आरामदायक कार्यस्थल प्रदान करना। स्लैंग का उपयोग करते समय कितने शब्द सहेजे जाते हैं!

सौभाग्य से, इन सभी शब्दों को याद रखने की कोई आवश्यकता नहीं है, क्योंकि इनमें से अधिकतर घटित होते हैं अंग्रेज़ी से. यह आपके दिमाग में शब्दों का रूसी में अनुवाद करने के लिए पर्याप्त है, और आपको अजीब शब्दों की अनुमानित व्याख्या मिलती है। लेकिन कभी-कभी शब्दों का अनुवाद लगभग समान होता है।

उदाहरण के लिए, कुछ शब्द - आउटसोर्सिंग और आउटस्टाफिंग - मौजूद हैं समान उत्पत्ति और अर्थ.उनका क्या मतलब है, उन्हें कैसे अलग किया जाए और उनका सही तरीके से उपयोग कैसे किया जाए?

आउटसोर्सिंग

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, यह शब्द अंग्रेजी भाषा या यूं कहें कि शब्द से आया है आउटसोर्सिंग,जिसका मोटे तौर पर अनुवाद इस प्रकार किया जा सकता है "बाहरी संसाधन का उपयोग करना". इसका बिल्कुल यही मतलब है - कंपनी की तीसरे पक्ष के कलाकारों की भागीदारी और कंपनी में किसी भी कार्य का पूरा हस्तांतरण इन कलाकारों को।

अक्सर, कार्यों और जिम्मेदारियों को तीसरे पक्ष की कंपनियों को स्थानांतरित कर दिया जाता है जो कि नहीं हैं बारीकी से ध्यान देने की आवश्यकता नहीं हैया मूल कंपनी के मुख्य व्यवसाय से बाहर हैं।

यदि आपके स्टाफ में से कोई भी किसी निश्चित गतिविधि में शामिल नहीं होना चाहता है, या ऐसे कार्यस्थल को बनाए रखना बहुत महंगा होगा, या आप कर्मचारियों को बढ़ाना नहीं चाहते हैं और अनावश्यक नौकरशाही उपद्रव नहीं करना चाहते हैं, तो यह गतिविधि "आउटसोर्सिंग के लिए" स्थानांतरित कर दी जाती है। , एक विशेष कंपनी के लिए जो पेशेवर और उद्देश्यपूर्ण ढंग से इस विशेष कार्य से निपटती है।

आउटसोर्सिंग का व्यवहारिक उपयोग किया जा सकता है व्यावसायिक गतिविधि के किसी भी स्तर पर।अक्सर, एक आउटसोर्स अकाउंटेंट, हायर आउटसोर्स सुरक्षा, एक अनुवादक और यहां तक ​​कि एक आने वाले क्लीनर की सेवाएं जो एक साथ कई कार्यालयों में काम करते हैं और कई कंपनियों के लिए सफाई करते हैं, अंततः एक बड़ा लाभ कमाते हैं, सबसे लोकप्रिय हैं।

आउटसोर्सिंग को लेकर अक्सर भ्रम हो सकता है फ्रीलांस- किसी विशिष्ट कार्य को करने के लिए किसी तीसरे पक्ष के विशेषज्ञ की एक बार की भागीदारी। फ्रीलांसिंग के विपरीत, आउटसोर्सिंग शामिल है एक अनुबंध के समापन के साथ दीर्घकालिक सहयोगऔर किसी फ़ंक्शन या गतिविधि का किसी अन्य कंपनी में पूर्ण स्थानांतरण, जबकि एक फ्रीलांसर अपनी उपस्थिति से अपने कर्मचारियों के श्रम को पूरी तरह से प्रतिस्थापित नहीं करता है।

बाह्य स्टाफिंग

यह शब्द संरचना में आउटसोर्सिंग के समान है। सामग्रीअंग्रेजी से इसका अनुवाद, अन्य अर्थों के साथ, "कर्मचारी" के रूप में भी किया जाता है। अर्थात्, यदि शाब्दिक रूप से अनुवाद किया जाए, तो आउटस्टाफिंग तीसरे पक्ष के कर्मियों की भागीदारी है? निश्चित रूप से उस तरह से नहीं. अधिकतर, आउटस्टाफिंग विपरीत प्रक्रिया है - कंपनी के कर्मचारियों से कर्मियों को हटाना।

ये क्यों जरूरी है, क्या मतलब है? एक अलग कंपनी में कर्मियों की वापसी आपको इस कंपनी के सभी प्रयासों पर सटीक रूप से ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देती है कर्मचारियों के साथ काम करना- करों का भुगतान, पेंशन योगदान, वेतन और बोनस, छुट्टियों और बीमार दिनों के साथ काम करना, नए कर्मचारियों को काम पर रखना और निकालना।

दूसरी ओर, मुख्य कंपनी अपना ध्यान पूरी तरह से अपने मुख्य व्यवसाय पर केंद्रित कर सकती है, निष्कर्षतः एक सहायक कंपनी के साथ समझौताकर्मचारियों को काम पर रखने पर.

यह तकनीक आपको कई अलग-अलग बाधाओं को दूर करने की अनुमति देती है, उदाहरण के लिए, कर्मचारियों के आकार पर सीमा। साथ ही, कर्मियों से जुड़े सभी जोखिम, विभिन्न अप्रत्याशित घटनाएं और कर्मचारियों के साथ विवाद सहायक, आउटस्टाफिंग कंपनी के कंधों पर आते हैं, जो मुख्य कंपनी को सिरदर्द से राहत देता है।

निःसंदेह, आउटस्टाफिंग हेरफेर और अन्य दुर्व्यवहारों के लिए एक विस्तृत क्षेत्र खोलता है। अक्सर, तथाकथित "एक दिवसीय फर्मों" का उपयोग आउटस्टाफिंग कंपनी के रूप में किया जाता है, जो श्रम कानूनों का उल्लंघन करते हुए आउटस्टाफिंग का आदेश देने वाली कंपनियों को कर्मियों का शोषण करने की अनुमति देती है।

दावों या मुकदमों की स्थिति में, एक दिन की फर्म गायब हो जाती है, और कर्मचारी के पास कुछ भी नहीं बचता।

आउटसोर्सिंग और आउटस्टाफिंग के बीच अंतर

शब्दों का सटीक अर्थ समझाने के बाद, अंतर समझना मुश्किल नहीं है। आउटसोर्सिंग है किसी भी गतिविधि को किसी अन्य कंपनी में स्थानांतरित करना।अर्थात्, कोई अन्य कंपनी कुछ कार्य करने का दायित्व लेती है, और यह वास्तव में यह कैसे करेगी यह पहले से ही उसकी चिंता है, ग्राहक केवल पूर्ण दायित्वों के तथ्य में रुचि रखता है।

आउटस्टाफिंग एक स्थानांतरण नहीं है, बल्कि, इसके विपरीत, एक रिसेप्शन है, न कि एक गतिविधि, बल्कि बाहरी श्रमिक.ग्राहक कंपनी वस्तुतः अपनी गतिविधियों के लिए श्रमिकों को किराए पर लेती है, जिन्हें वह व्यवस्थित करेगी और कार्यान्वयन की निगरानी करेगी। और आउटस्टाफिंग कंपनी केवल उपयुक्त कर्मियों को उपलब्ध कराने और इस कर्मियों के साथ काम करने के लिए सभी संपर्कों और सभी दायित्वों को संभालने का कार्य करती है।

यदि आपने कभी नौकरी की तलाश की है, तो संभवतः आपका सामना आउटसोर्सिंग कंपनियों से हुआ होगा। वे कंपनियों को एक निश्चित शुल्क पर श्रमिकों को नियुक्त करने में मदद करते हैं। वहीं, कर्मचारियों को खुद कोई नकद भुगतान करने की जरूरत नहीं है. आउटसोर्सिंग के साथ-साथ आउटस्टाफिंग की अवधारणा भी है। वे समान हैं, लेकिन पर्यायवाची नहीं हैं। आप इस लेख में आउटसोर्सिंग और आउटस्टाफिंग के बीच अंतर और इन क्षेत्रों के फायदे और नुकसान के बारे में पढ़ सकते हैं।

आउटसोर्सिंग का इतिहास

शब्द "आउटसोर्सिंग" अंग्रेजी अभिव्यक्ति "आउटसाइड रिसोर्स यूजिंग" से आया है, जिसका अनुवाद "बाहरी संसाधनों का उपयोग" के रूप में होता है। एक भर्तीकर्ता का पेशा 19वीं शताब्दी में सामने आया, तब, निश्चित रूप से, किसी ने भी इसे ऐसा नहीं कहा। पहले आउटसोर्सर्स को वे लोग माना जा सकता है जिन्होंने लंबी यात्राओं के लिए नाविकों को काम पर रखा था। उन्होंने कर्मचारियों की तलाश की, वेतन पर सहमति व्यक्त की और आय का अपना प्रतिशत प्राप्त किया। पीटर I को एक प्रकार का भर्तीकर्ता भी कहा जा सकता है, क्योंकि उन्होंने सेंट पीटर्सबर्ग के निर्माण के लिए विदेशों से सैकड़ों कर्मियों को आकर्षित किया, जिनमें इंजीनियर, वास्तुकार, शिक्षक, रईस शामिल थे।

19वीं शताब्दी में ग्रेट ब्रिटेन और कुछ अन्य यूरोपीय देशों में, सुरक्षा गार्ड, घरेलू कर्मचारियों, लेखाकारों और आशुलिपिकों को काम पर रखने की सेवाओं ने लोकप्रियता हासिल करना शुरू कर दिया। 20वीं सदी में आउटसोर्सिंग का तेजी से विकास होने लगा। प्रमुख हस्तियों में से एक को जनरल मोटर्स कंपनी कहा जा सकता है, जिसे आकर्षित योग्य कर्मियों की बदौलत विकास के लिए एक शक्तिशाली प्रोत्साहन मिला। 1950 के दशक में, संयुक्त राज्य अमेरिका में पहली अत्यधिक विशिष्ट कंपनियाँ दिखाई देने लगीं, जो एक विशिष्ट क्षेत्र के लिए कर्मियों की खोज और भर्ती में लगी हुई थीं। उदाहरण के लिए, एक आईटी आउटसोर्सिंग कंपनी या एक कंपनी जो छोटे व्यवसायों के लिए अकाउंटेंट को काम पर रखती है। ऐसी सेवाएँ बहुत लोकप्रिय हो गईं क्योंकि उन्होंने पूर्णकालिक कर्मचारियों को काम पर न रखकर बजट बचाने में मदद की। रूस में आउटसोर्सिंग काफी देर से आई: पहले से ही 1990 में। पहली एजेंसियों की क्षमताएँ सीमित थीं, लेकिन धीरे-धीरे नियोक्ताओं को बाहर से कर्मचारियों को आकर्षित करने के पूर्ण लाभों का एहसास हुआ। फिलहाल, कई व्यावसायिक संरचनाओं और सरकारी संगठनों में आउटसोर्सिंग प्रौद्योगिकियों का उपयोग किया जाता है।

आउटसोर्सिंग क्या है?

कई शताब्दियों पहले आउटसोर्सिंग व्यर्थ ही लोकप्रिय नहीं थी। यह व्यक्तिगत व्यावसायिक प्रक्रियाओं को अलग करने और कुछ कार्यों को तीसरे पक्ष की कंपनियों को सौंपने के विचार पर आधारित है। श्रम का विभाजन बहुत प्रभावी है, न कि केवल बड़े संगठनों के लिए। किए गए अध्ययनों से साबित होता है कि जब कोई कर्मचारी मल्टीटास्किंग मोड में काम करता है, तो उसकी काम करने की क्षमता कम हो जाती है और कार्य निष्पादन की गुणवत्ता प्रभावित होती है। जिम्मेदारियों का कुछ हिस्सा किसी पेशेवर को हस्तांतरित करने से काम की गति और परिणाम पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है। 84% से अधिक कंपनी मालिक प्रदान की गई आउटसोर्सिंग सेवाओं से संतुष्ट हैं। अन्य बातों के अलावा, आउटसोर्सिंग की अवधारणा उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार करने में मदद करती है। इस प्रकार, "बाहर से" कर्मियों को आकर्षित करने से तीन पक्षों पर प्रभाव पड़ता है:

• उत्पादन या सेवा का समय.
• माल की लागत।
• गुणवत्ता।

उद्योग और उत्पादन के आधार पर आउटसोर्सिंग कंपनियों का एक निश्चित वर्गीकरण है। एक नियम के रूप में, एक फर्म केवल एक ही दिशा में विशेषज्ञ होती है। आप किन उद्योग-विशिष्ट भर्ती कंपनियों से मिल सकते हैं?

• निर्माण।
• लेखांकन।
• वित्तीय।
• कानूनी।

ये आधुनिक दुनिया में सबसे अधिक मांग वाली दिशाएँ हैं। अपने दम पर योग्य कर्मियों को आकर्षित करना काफी मुश्किल हो सकता है, इसलिए कंपनियां अक्सर आउटसोर्सिंग फर्मों की मदद लेती हैं। इस अभ्यास के लाभ स्पष्ट हैं: उदाहरण के लिए, अमेरिका में, जहां दशकों से भर्ती फल-फूल रही है, श्रम दक्षता रूस की तुलना में कई गुना अधिक है।

बाह्य स्टाफिंग

प्रबंधन का विकास व्यावसायिक प्रक्रियाओं के अनुकूलन के लिए नए मानदंड निर्धारित करता है। ऐसी प्रौद्योगिकियों में से एक कार्मिक आउटस्टाफिंग है, जो उत्पादन लागत को कम करने की अनुमति देती है। कई लोग इसे आउटसोर्सिंग समझ लेते हैं। लेकिन समान लगने वाली शर्तों के बावजूद, आउटसोर्सिंग और आउटस्टाफिंग के बीच अंतर हैं। आउटस्टाफिंग क्या है? यह किसी अन्य संगठन के कर्मियों का एक प्रकार का "ऋण" है जिसके पास आवश्यक कर्मचारी हैं। यह शब्द की उत्पत्ति से संकेत मिलता है: बाहर - "बाहर" और अंग्रेजी। कर्मचारी - "कर्मचारी"। नियोक्ता कंपनी किसी अन्य उद्यम के साथ नहीं, बल्कि उसके अस्थायी निपटान में स्थानांतरित किए गए कर्मचारियों के साथ एक समझौता करती है। साथ ही, वे एक अस्थायी अनुबंध समाप्त करते हैं, जो उन कार्यों की एक सूची निर्धारित करता है जिन्हें वे करने का दायित्व लेते हैं। अर्थात्, औपचारिक रूप से, कर्मचारी एक उद्यम के खाते में होते हैं, और दूसरे के कार्य करते हैं।

आउटस्टाफिंग आमतौर पर एक अस्थायी उपाय है जो विभिन्न परिस्थितियों में आवश्यक होता है:

• मातृत्व अवकाश के दौरान या अस्पताल के कर्मचारी।
• अल्पावधि परियोजनाओं के लिए.
• हानिकारक कार्य परिस्थितियों में कार्य करना।

आउटसोर्सिंग और आउटस्टाफिंग की अवधारणा कर्मचारियों को आकर्षित करने का सही तरीका चुनने में मदद करती है। आउटस्टाफिंग नियोक्ताओं को कार्रवाई की असीमित स्वतंत्रता देता है। उन्हें करों की कटौती और कागजी कार्रवाई से निपटने की आवश्यकता नहीं है - यह आमतौर पर उस कंपनी द्वारा लिया जाता है जो कर्मचारी प्रदान करती है। साथ ही, नियोक्ता किसी भी समय बर्खास्तगी का कारण बताए बिना और जुर्माना दिए बिना ऐसे कर्मचारी की सेवाओं से इनकार कर सकता है। इसलिए, 2016 में, श्रम संहिता में संशोधन 53.1 पेश किया गया, जो कर्मियों की आउटस्टाफिंग को सीमित करता है। अब अस्थायी कर्मचारियों को कम से कम 9 महीने तक कंपनी में काम करना होगा।

कार्य

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए कि आउटसोर्सिंग आउटस्टाफिंग से कैसे भिन्न है, आपको पहले यह समझना होगा कि वे क्या कार्य करते हैं। आउटसोर्सिंग, आउटस्टाफिंग की तरह, उद्यम के किसी भी कार्य को ले सकती है। सबसे आम कार्य हैं:

• वेतन, करों की गणना, लेखांकन रिपोर्ट तैयार करना।
• सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट।
• निजी अपार्टमेंट, कार्यालयों, भवनों की सफाई।
• निर्माण कार्य: भवनों और परिसरों का निर्माण और मरम्मत।
• जमीनी और हवाई परिवहन (हवाई अड्डे, रेलवे) का रखरखाव।
• कंपनी के लेनदेन और गतिविधियों का कानूनी समर्थन।
• विज्ञापन कंपनियाँ, नए उत्पादों का विकास और प्रचार।
• कार्मिक प्रबंधन, लागत अनुकूलन।

किसी भी कार्य या कार्य के लिए जिसे आपको हल करने की आवश्यकता है, एक विशेषज्ञ है जो इसे कम से कम समय में और उच्च परिणामों के साथ करेगा। आउटसोर्सिंग कंपनियाँ इसी लिए हैं। वे आपको स्थायी कर्मचारियों को नियुक्त करने की नहीं, बल्कि समय-समय पर सही उद्देश्यों के लिए पेशेवरों की तलाश करने की अनुमति देते हैं।

आउटसोर्सिंग और आउटस्टाफिंग में क्या अंतर है

आउटस्टाफिंग को अक्सर आउटसोर्सिंग समझ लिया जाता है। इस बीच, ये पूरी तरह से अलग सेवाएं हैं। उनमें कानूनी, वैधानिक और कार्यात्मक मतभेद हैं। आउटस्टाफिंग कंपनियां अपने कर्मचारियों को 9 महीने या उससे अधिक की अवधि के लिए तीसरे पक्ष को प्रदान करती हैं। भर्ती के इस रूप की एक विशेषता यह है कि कानूनी तौर पर कर्मचारी आउटस्टाफिंग कंपनी के साथ पंजीकृत रहते हैं। वे ग्राहक कंपनी के साथ एक अस्थायी अनुबंध द्वारा जुड़े होते हैं, जिसके अनुसार कंपनी काम पूरा होने के बाद सहमत राशि का भुगतान करने का वचन देती है। आउटसोर्सिंग का मुख्य बिंदु व्यावसायिक प्रक्रियाओं का हिस्सा किसी तीसरे पक्ष की कंपनी को स्थानांतरित करना है, और यही आउटसोर्सिंग और आउटस्टाफिंग के बीच मुख्य अंतर है।

लेकिन अन्य अंतर भी हैं. एक आउटसोर्सिंग कंपनी के एक कर्मचारी को, एक नियम के रूप में, नौकरी, वेतन और कई नौकरी विवरण प्राप्त होते हैं। वास्तव में, वह एक पूर्णकालिक कर्मचारी से केवल इस मायने में भिन्न होता है कि उसे थोड़े समय के लिए काम पर रखा जाता है। यदि कोई विशेषज्ञ किसी आउटसोर्सिंग कंपनी द्वारा आकर्षित होता है, तो उसका शेड्यूल आमतौर पर मानकीकृत नहीं होता है, उसे केवल सौंपे गए कार्यों को पूरा करना होता है। इन विशेषताओं का अध्ययन करने के बाद, आप यह अंदाजा लगा सकते हैं कि आउटसोर्सिंग आउटस्टाफिंग से कैसे भिन्न है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि रूस में दोनों रूप अभी भी विधायी स्तर पर खराब रूप से विकसित हैं, इसलिए आउटसोर्सर्स के बीच अक्सर घोटालेबाज होते हैं।

समानता

यदि मतभेदों के साथ सब कुछ स्पष्ट है, तो आउटस्टाफिंग और आउटसोर्सिंग के बीच समानताएं और भी अधिक स्पष्ट हैं। दोनों कंपनियाँ निम्नलिखित कार्यों के लिए अपने भंडार का उपयोग करती हैं:

• जोखिम न्यूनीकरण.
• उत्पाद की गुणवत्ता और कंपनी की दक्षता में सुधार।
• आर्थिक खर्चों में कमी.
• कर अनुकूलन.
• उत्पादन प्रक्रियाओं का त्वरण.

आउटसोर्सिंग और आउटस्टाफिंग के बीच अंतर के बावजूद, दोनों दिशाओं को कंपनी के सबसे बड़े व्यय मद पर पैसा बचाने के लिए डिज़ाइन किया गया है: कर्मचारियों का वेतन।

लाभ

आउटसोर्सिंग हाल ही में काफी लोकप्रिय हो गई है, और कई कंपनियां भर्ती कंपनियों की सेवाओं का उपयोग करने पर विचार कर रही हैं। आउटसोर्सिंग और आउटस्टाफिंग के क्या फायदे हैं?

• पैसे और समय की बचत आउटसोर्सिंग के पक्ष में सबसे महत्वपूर्ण तर्कों में से एक है। अक्सर, छोटी कंपनियाँ बहुत सारे विशिष्ट कार्य जमा करती हैं जिनके लिए कुछ ज्ञान और कौशल की आवश्यकता होती है। बेहतर विकल्प के अभाव में इसका दोष कंपनी के उन कर्मचारियों पर मढ़ा जाता है जिनके पास ऐसा अनुभव नहीं है। परिणाम वांछित नहीं रहा, प्रदर्शन गिर गया। इस मामले में, अस्थायी पेशेवरों की भागीदारी एक अच्छा तरीका हो सकता है।
• स्वतंत्र संविदात्मक संबंध कानून द्वारा स्थापित प्रक्रिया के अनुसार अनुबंध को समाप्त करना संभव बनाते हैं। "बाहर से" कर्मियों की भागीदारी के संबंध में अभी भी महत्वपूर्ण रियायतें हैं।
• आउटसोर्सिंग से कई अप्रिय स्थितियों को रोका जा सकता है। उदाहरण के लिए, बर्खास्तगी, मातृत्व अवकाश या बीमार अवकाश के मामले में, कंपनी बस किसी अन्य पेशेवर की पेशकश करेगी। इसके अलावा, एक आउटस्टाफिंग कंपनी के साथ एक समझौता आपको श्रम विवादों और कर रिपोर्ट से बचा सकता है।
• आप निश्चिंत हो सकते हैं कि आपके कार्य समय पर पूरे होंगे। एक आउटसोर्सिंग कंपनी अपनी सेवाओं की उच्च गुणवत्ता में रुचि रखती है, ताकि कर्मचारी अपना काम कुशलतापूर्वक और समय पर करें।

कमियां

आउटसोर्सिंग और आउटस्टाफिंग के कुछ नुकसान भी हैं, जो इन क्षेत्रों की विशिष्टताओं से जुड़े हैं।

• गलत तरीके से किया गया कार्य किराए पर लिए गए कर्मचारियों की लापरवाही का उतना परिणाम नहीं है जितना कि गलत तरीके से निर्धारित किए गए कार्य का। इसलिए, लक्ष्य निर्धारित करते समय, तकनीकी कार्य को अधिक विस्तार से तैयार करना महत्वपूर्ण है।
• किसी आउटस्टाफिंग कंपनी के दिवालिया होने से डिफ़ॉल्ट हो सकता है।
• कुछ कार्यों को तीसरे पक्ष के कर्मचारियों को आउटसोर्स करके, आप कंपनी की गोपनीयता को जोखिम में डालते हैं। बेशक, अनुबंध में एक गैर-प्रकटीकरण खंड शामिल किया जाएगा, लेकिन यह औद्योगिक जासूसी की संभावना को बाहर नहीं करता है।

कार्मिक पट्टा

आउटसोर्सिंग और आउटस्टाफिंग के अलावा, कार्मिक पट्टे पर काम होता है, जो मौसमी श्रमिकों की भर्ती है। पट्टे देने में एक पक्ष भर्ती एजेंसियां ​​हैं जो आवश्यक कर्मियों की तलाश करती हैं और उन्हें उपलब्ध कराती हैं। दूसरी ओर, ऐसे उद्यम भी हैं जिन्हें अस्थायी कर्मचारियों की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, क्षेत्र की मौसमी सफाई या परिसर की मरम्मत के लिए। लीजिंग और आउटस्टाफिंग के बीच अंतर यह है कि बाद के मामले में, कर्मचारी किसी अन्य, गैर-प्रमुख संगठन द्वारा प्रदान किया जाता है। और लीजिंग, एक नियम के रूप में, पेशेवर भर्ती एजेंसियों द्वारा नियंत्रित की जाती है।

आउटस्टाफिंग और आउटसोर्सिंग समझौता

आउटसोर्सिंग और आउटस्टाफिंग के बीच अंतर न केवल कर्मियों की भागीदारी के रूपों में है, बल्कि अनुबंध में भी है। आउटसोर्सिंग सेवाओं के प्रावधान के लिए आवेदन में निम्नलिखित पैरामीटर प्रदर्शित किए गए हैं:

• कार्य की प्रकृति एवं दायरा.
• भुगतान।
• बाहर से शामिल कर्मचारियों की संख्या.
• उनकी गतिविधियों का परिणाम.
• गोपनीयता का संरक्षण.

आउटस्टाफ़िंग सेवाओं के लिए अनुबंध के समापन के दौरान, नियोक्ता सावधानीपूर्वक लिखता है:

• शामिल कर्मचारियों की संख्या.
• श्रम भुगतान.
• अस्थायी कर्मियों के साथ अतिरिक्त कानूनी और कानूनी समझौते।

इस प्रकार, आउटसोर्सिंग और आउटस्टाफिंग समझौतों के बीच मुख्य अंतर यह है कि आउटसोर्सिंग सेवाओं के साथ एक पूर्ण समझौता संपन्न होता है, और आउटस्टाफिंग के दौरान केवल कर्मियों के प्रावधान पर एक समझौता वैध होता है। लेकिन इसके लिए भी, भर्तीकर्ता को रूसी संघ के श्रम संहिता के अनुच्छेद 56 द्वारा निर्धारित कुछ मानदंडों को पूरा करना होगा। आउटसोर्सिंग और आउटस्टाफिंग के बीच अंतर कानूनी स्तर पर स्पष्ट रूप से दिखाई देता है, इसलिए इन अवधारणाओं की एक दूसरे से तुलना करना गलत है।

आधुनिक बाजार संबंध अत्यंत गतिशील रूप से विकसित हो रहे हैं। अभी कुछ समय पहले हमारे देश में, विदेशी नाम "आउटसोर्सिंग" और "आउटस्टाफिंग" वाले फ्रीलांसरों के श्रम का उपयोग करने के दो विकल्प व्यापक रूप से उपयोग किए जाते थे। पहली नज़र में, कर्मचारी और नियोक्ता के बीच ये दोनों प्रकार के संबंध बहुत समान हैं। दरअसल, उनमें समान विशेषताएं हैं, लेकिन भारी अंतर भी हैं। इसलिए, किसी भी स्थिति में आपको इन दोनों अवधारणाओं को भ्रमित नहीं करना चाहिए।

एजेंसी "आपका कार्मिक" अपने ग्राहकों को आउटसोर्सिंग और आउटसोर्सिंग दोनों की पेशकश करने के लिए तैयार है। लेकिन सबसे इष्टतम विकल्प चुनने के लिए, आपको स्पष्ट रूप से समझना चाहिए कि वे क्या हैं और वे कैसे भिन्न हैं।

सामान्य विवरण

इन दोनों सेवाओं के बीच अंतर उनकी परिभाषा से ही शुरू होता है।

• आउटसोर्सिंग एक अंग्रेजी शब्द है जिसका अनुवाद "विदेशी संसाधन" के रूप में किया जा सकता है। इसके मूल में, यह किसी कंपनी द्वारा अपने किसी गैर-प्रमुख कार्य को तीसरे पक्ष के ठेकेदार को हस्तांतरित करना है जो अनुबंध के आधार पर इस कार्य को करता है।
• आउटस्टाफिंग शब्द का शाब्दिक अर्थ "फ्रीलांस" है। इस सेवा का उपयोग करते हुए, कंपनी अपने कुछ कर्मचारियों को एक आउटस्टाफिंग संगठन के कर्मचारियों में स्थानांतरित करती है। साथ ही वे पुरानी जगह पर ही काम करते रहते हैं और अपने कार्य करते रहते हैं।

मुख्य अंतर

आउटस्टाफिंग और आउटसोर्सिंग के बीच मुख्य अंतर में शामिल हैं:

• श्रम का एक रूप - आउटसोर्सिंग आउटसोर्सर द्वारा गारंटीकृत आवश्यक परिणाम और नियंत्रण के साथ किसी भी कार्य का पूर्ण प्रदर्शन या सेवाओं का प्रावधान प्रदान करता है। आउटस्टाफ़िंग केवल अस्थायी या स्थायी आधार पर एक निश्चित योग्यता वाले कर्मियों का प्रावधान है;
• श्रम पारिश्रमिक - एक नियम के रूप में, आउटसोर्सिंग एजेंसी आवश्यक कार्य पूरा करने के बाद पारिश्रमिक प्राप्त करती है, आउटस्टाफिंग के साथ, ग्राहक लगातार कर्मचारियों को काम पर रखने और बनाए रखने से जुड़ी आउटसोर्सर की लागत का भुगतान करता है;
• एक समझौते का निष्कर्ष - आउटस्टाफिंग करते समय, ग्राहक और ठेकेदार के बीच एक समझौता संपन्न होता है जो उनके संबंधों को पूरी तरह से नियंत्रित करता है, और ग्राहक और कर्मचारियों के बीच किसी भी प्रकार के श्रम संबंधों को भी बाहर करता है। एक आउटसोर्सिंग अनुबंध अनिवार्य रूप से एक नियमित अनुबंध के समान है;
• निष्पादित कार्य - आउटस्टाफिंग का उपयोग जटिल कार्यों और सरल कार्यों दोनों को करने के लिए किया जाता है। आउटसोर्सिंग का उपयोग अक्सर कानूनी, लेखांकन और कार्मिक प्रकृति के जटिल बौद्धिक कार्यों के लिए किया जाता है।

इसके अलावा, जिन उद्देश्यों के लिए इन दोनों प्रकार के रिश्तों का उपयोग किया जाता है वे बहुत अलग हैं। आउटसोर्सिंग का उपयोग तब किया जाता है जब:

• अल्प अवधि के लिए रिक्तियों का उद्भव - जब कर्मचारी छुट्टी, मातृत्व अवकाश या बीमार अवकाश पर जाते हैं, तो उन्हें व्यावसायिक यात्राओं और अन्य स्थितियों पर भेजें;
• अस्थायी या मौसमी कार्य करने की आवश्यकता;
• योग्य कर्मचारियों, उपकरणों या परिसर की कमी की स्थिति में एक नई परियोजना को लागू करने की आवश्यकता।

आउटस्टाफ़िंग सेवाओं का सबसे अधिक उपयोग निम्नलिखित के लिए किया जाता है:

• कर्मचारियों को खोए बिना कर्मचारियों को कम करने की इच्छा;
• प्रयुक्त कराधान प्रणाली से जुड़ी लागतों को कम करने की आवश्यकता;
• समग्र स्टाफिंग लागत को अनुकूलित करने और कर्मचारियों को काम पर रखने से जुड़े कानूनी जोखिमों को कम करने की इच्छा;
• उन क्षेत्रों में कर्मियों के श्रम का उपयोग करने की आवश्यकता जहां अपने स्वयं के प्रतिनिधि कार्यालय खोलने की कोई संभावना या इच्छा नहीं है।