Что делать если после собеседования не перезванивают. Что делать, если после собеседования работодатель не перезванивает? Почему работодатель может молчать

Приветствую вас, дорогой друг!

Мой личный рекорд ожидания ответа в бытность соискателем — 5 месяцев. Неплохо, да? Но это еще не предел! Рекордсмен — мой бывший начальник, об этом ниже. Итак, договорились, что рекрутер или руководитель сам перезвонит. После собеседования сколько ждать ответа?

Так и подмывает брякнуть банальное: обещанного три года ждут. Тем более, как раз к месту будет.

Кроме того, дать вразумительный ответ не так то и просто. Все же я попытаюсь.

По регламенту, который валялся в моем столе, ответ кандидату должен быть дан в течение пяти рабочих дней.

На практике же бывает по-разному. Например, если руководитель вакансии решение не принимает, ответ может затягиваться по срокам.

Бывают и курьезные случаи. Моему знакомому руководителю, директору по персоналу, позвонили через год (!) после после собеседования . Ну чем не рекорд для книги Гиннеса?

И все же, если вам решили позвонить с ответом или написать по почте, это будет сделано чаще всего в диапазоне от 2 до 14 дней после собеседования. В зависимости от должности, наличия конкурса на вакансию, регламентов компании и ряда других факторов.

В среднем:

• Рабочий персонал: 1-3 дня
• Специалисты: 3-10 дней
• Руководители: 5-15 дней

Но! Подчеркну: если вам решили позвонить с ответом. Ибо давать обещания и выполнять их, для многих наших граждан, — не звенья одной цепи.

б) Позвонить

Ели в оговоренный срок никто не позвонил, самое простое и правильное, — позвонить самому.

Часто, чтобы сдвинуть человека с мертвой точки, нужен дополнительный импульс. По моему мнению, большинство людей именно так и принимают решения.

Если узнаете, что вам отказано, — по крайней мере будет ясность. Как правильно общаться при звонке и что говорить, мы обсуждали в .

В заключение:

Трудоустройство — процесс многоэтапный. Это цепочка последовательных . Большинство кандидатов допускают ошибку, игнорируя некоторые из них. Звенья из цепи выпадают. Что из этого получается - полагаю говорить излишне.

Надеяться на работодателя в таком деле как — непозволительная роскошь.

Благодарю за интерес к статье.

Если вы нашли ее полезной, сделайте следующее:

1. Поделитесь с друзьями, нажав на кнопки социальных сетей.
2. Напишите комментарий (внизу страницы)
3. Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте лучшие статьи к себе на почту.

Удачного вам дня!

Каждому соискателю хоть раз приходилось слышать фразу: “Мы вам сообщим о результатах рассмотрения вашей кандидатуры в течение недели”.

Обещанной обратной связи дожидаются далеко не все кандидаты.

Знакомая ситуация? Полагаю, она не просто огорчает, но порой даже вызывает порывы праведного гнева: “Ну как же так?! Они же обещали! Ну и народ!”

Похожие случаи встречаются сплошь и рядом. Но стоит ли сетовать на судьбу, на “высокую культуру” многих обитателей отечественных компаний? Не лучше ли спросить себя, всегда ли мы сами выполняем обещание позвонить?

Из пассажиров в машинисты

Есть простое правило: процесс трудоустройства завершается подписанием трудового договора. До этого момента будьте любезны двигать процесс. Не ждать у моря погоды с кислой физиономией, а брать быка за рога. Надеяться в таком деле на работодателя, - значит пустить свой проект “Трудоустройство”на самотек.

Удовлетвориться скромной ролью пассажира или сеть в кабину машиниста - выбор за вами.

Смелость города берет

Итак, в назначенный день вам не позвонили. У многих кандидатов сразу возникает вопрос, стоит ли самому звонить рекрутеру. Они рассуждают так: "Зачем звонить? Как решат, так и будет. Да и неудобно. И потом в интернете написано, что некоторые эксперты не рекомендуют это делать. Якобы это может раздражать работодателя и т.д.” . Отговорок может быть масса.

Пример из моей практики:

Прихожу к исполнительному директору. Разговор примерно такой:

“Мы с вами побеседовали с пятью кандидатами на должность директора департамента логистики. Я бы предложил Иванова или Петрова" , - начинаю беседу и привожу аргументы.

Директор чешет в затылке: “Вроде бы ты и прав, но…”

Вдруг звонок на мой мобильник. Звонит Петров “Легок на помине” , - говорю я исполнительному.

“Ну ответь, что он там…”

“Интересуется решением, заинтересован работать у нас”

“Хорошо, приглашай, сходим к генеральному, поговорим конкретнее. Дальше тянуть некуда. Если одобрит, - сделаем предложение. ”

Скажете случайность? Возможно, но только отчасти. Петров первым попал на прием к руководителю компании во многом благодаря своему звонку.

Что говорить, когда звоним?

Итак, вы решились позвонить возможному работодателю. Диалог должен быть простым, конкретным. После приветствия следует просто сказать, что вы договаривались созвониться по результатам собеседования. Что вы и делаете.

Если говорят, что решение еще не принято, поинтересуйтесь, в какой срок появится определенность, и скажите, что перезвоните такого-то числа в такое-то время. Важно внести ясность.

Через день-два можно сделать повторный звонок: “Елена, прошу понять правильно мою настойчивость. Вопрос не из праздного любопытства. Я, как менеджер, привык мониторить свои проекты так, чтобы как можно точнее прогнозировать результат. Проект по поиску работы - не исключение”

Время от времени применяйте следующие приемы.

Дедлайн . Проверенный прием, ускоряющий принятие решений. Работает по принципу дефицита: брать сегодня, а то завтра будет поздно.

Скажите, что у вас есть другие предложения и нужно определиться в течение 3 дней. У вас нет предложений от других работодателей? Ничего страшного, пусть эта информация будет вашим маленьким секретом и положительно отразится на вашем имидже. Вы ведь не хотите, чтобы вас считали неудачливым кандидатом, которому никто ничего не предлагает?

Заезженная пластинка . Этот вариант подходит соискателям, которым работа нужна как воздух или вакансия реально интересна (работа мечты).

Звоните несколько раз. Даже если наталкиваетесь на возражения, говорите следующее: “Я все понимаю, но очень бы хотел встретиться. Мне есть что сказать. Я должен пояснить, чем конкретно я могу быть полезен компании”.

Разумеется, не стоит проявлять излишнюю назойливость, звонить через каждый час. Лучше делать это раз в день-два.

Как правило, такой подход приводит к тому, что после четвертого звонка человек сдается и выполняет вашу просьбу.

Помните, вся ваша коммуникация строится с позиции равного. Никакого низкопоклонства и заискивания быть не должно. Ваш посыл такой: вы не просите работу, вы можете помочь компании стать лучше. Если работодатель не воспользуется этой возможностью, - ему же хуже.

Если “Иван Иванович” тянет волынку . Если работодатель явно затягивает с ответом, то нужно внести ясность. Набираете его номер через неделю после собеседования, узнаете, что решение пока не принято. Через пару дней снова звоните. При такой настойчивости есть шанс, что решение по вашей кандидатуре будет положительным. А вот бездействие, напротив, равносильно отказу.

Если чувствуете, что работодатель или HR-менеджер тянет время или колеблется, то примените прием отталкивания.

Отталкивание. Звоните и говорите спокойным, уверенным голосом: «Иван Иванович, если я не подхожу, скажите сразу и мы останемся друзьями. Я займусь другими предложениями. Вы подумайте и примите для себя решение. Столько времени уже общаемся… Давайте начистоту, я все пойму без обид»

Своим звонком вы дадите человеку понять, что вы - востребованный специалист и в случае отказа не будете сильно переживать (ведь у вас много возможностей). Как следствие, дадите ему стимул поскорее определиться с выбором.

Смысл в том, что в ситуации, когда работодатель колеблется, ему нужен импульс для принятия решения. Ваше намерение «придать ему ускорение» в ситуации 50 на 50, чаще даст положительный результат, чем отрицательный. Если вы этого не делаете, импульс для принятия решения придаст кто-нибудь другой...

Звоните и добьетесь своего

Сколько раз звонить? Какие сигналы со стороны кадровика могут свидетельствовать о том, что кандидату “ничего не светит” и звонить больше не стоит?

Не нужно мучить себя подобными вопросами. Оставьте душевные терзания меланхолическим героям любовных романов. Вы же взяли быка за рога и возглавили процесс. Звоните пока не надоест или пока вам не сказали твердое “нет”. Так или иначе, вы ничего не теряете, а приобрести можете Job offer. Совершенно бесплатно и без титанических усилий.

ВКонтакте Facebook Одноклассники

Вы прошли собеседование, прошло уже несколько дней, рекрутер пообещал позвонить, но, вопреки его словам, ваш телефон молчит

Конечно, первое, о чем начинает думать соискатель, что его кандидатура не подошла. Нужно ли самому перезванивать сотруднику отдела кадров для того, чтобы прояснить ситуацию и означает ли это молчание со стороны компании работодателя отказ в приеме на работу? Нужно ли быть «назойливым» в данном случае? Издавна сложился стереотип, что звонить первым - это моветон, и делать этого кандидату не стоит. Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru попытался разобраться в этой ситуации и опросил экономически активных граждан России, а также «противоположную сторону» - представителей компаний.

Как выяснилось, большая часть рекрутеров - около 46% - считают, что если в означенную дату после собеседования соискателю не перезвонили или не прислали электронное письмо, то стоит сделать это самому первым. Еще 14% HR-менеджеров советуют сделать это при помощи электронного письма. Так что в общей сложности 60% рекрутеров убеждены, что если со стороны потенциального работодателя не было попытки связаться с соискателем, то нужно самому проявить активность. Как говорят менеджеры, такое поведение, скорее всего, подчеркнет заинтересованность кандидата в работе и его активную жизненную позицию. А это на настоящий момент очень важно для многих вакансий. Менеджеры по подбору кадров говорят: «Есть вероятность, что до соискателя невозможно дозвониться: оставил неправильный номер, не был доступен в течение продолжительного времени»; «может, рекрутер проверяет его активность и заинтересованность»; «возможно, принятие решения затянулось или кто-то в командировке. Как рекрутер я могу сказать с уверенностью, что если кандидат сам звонит мне, он поступает правильно, даже если ему будет озвучен отказ»; «активность соискателя - верный признак заинтересованности в работе. Безусловно, ответ каждому соискателю - это правило хорошего тона для рекрутера. Но не всегда можно сразу ответить кандидату (например, вакансия не требует срочного закрытия, поменялись требования руководителя к параметрам поиска), поэтому, если есть контактные данные - телефон или почта, соискателю нужно самому позвонить или написать»; «безусловно, рекрутер оставляет свой номер, на который должен позвонить соискатель»; «если честно, я всегда перезваниваю тем кандидатам, которые мне нужны. Так что отсутствие звонка в 90% случаев - это отказ. Но иногда отказов так много, что до этого просто руки не доходят. Но вдруг у вас какие-то проблемы со связью и рекрутер просто не дозвонился? Нет ничего плохого в том, чтобы это уточнить»; «звонить надо только тогда, когда рекрутер обещал дать ответ в любом случае либо разрешил позвонить самому и уточнить».

В то же время 38% представителей кадровиков считают, что в случае, если обратной связи от работодателя нет, то это означает верный отказ, и потому писать или звонить в компанию не следует, пишет Superjob.ru. По словам HR-ов, менеджер по кадрам из-за занятости не всегда может обзвонить всех кандидатов и поэтому связывается лишь с теми, кто интересен компании. Рекрутеры комментируют так: «Нужно не останавливаться в поисках, а продолжать активно посещать собеседования. В случае отказа не атаковать работодателя звонками и письмами, а подумать, что могло явиться причиной»; «физически невозможно всем перезвонить!»; «как правило, специалист по подбору персонала предупреждает о времени обратной связи в случае положительного решения (чаще всего это 1 неделя). Отсутствие звонка предполагает отрицательный ответ»; «если работодатель будет заинтересован, он сам позвонит». При этом 2% менеджеров по кадрам считают, что молчание пусть даже через неделю после собеседования ничего не означает: «Если рекрутер ничего не сообщает, значит, по этому кандидату окончательное решение еще не принято».

И все-таки среди потенциальных кандидатов все еще живут стереотипы. Мнение соискателей о том, как поступать в случае, если работодатель не перезванивает, довольно сильно отличается от мнения менеджеров по кадрам. Так, большая часть экономически активных граждан - около 54% - не готова звонить рекрутеру после собеседования, так как уверены, что молчание - это однозначный отказ. Но в то же время они уверены, что такое поведение менеджера - это проявление неуважения по отношению к соискателям. «Пусть дальше молчат, а я не буду тратить время на эту организацию, раз они не соблюдают элементарных правил приличия»; «если не перезвонили, значит, кандидат не подходит. А самому звонить - только нарываться на отрицательные эмоции»; «если говорят «Мы Вам перезвоним», то это вежливый отказ. Когда работник нужен, его берут сразу»; «никто не должен сидеть и ждать, когда перезвонят после собеседования. Нужно искать работу дальше. Рекрутеру отдано на откуп решение о трудоустройстве, если он не перезвонил, значит, кандидат не подходит, по его мнению. А самому звонить - только нарываться на отрицательные эмоции и отвлекать рекрутера от важных дел»; «так и происходит, хотя все обещают известить при любом исходе»; «я считаю, что назойливость - не лучшее качество»; «рекрутер заинтересован в закрытии вакансии, его услуги оплачиваются работодателем. Если он не перезвонил, значит, кандидатура на данную вакансию не подошла либо вакансия уже закрыта»; «буду воспринимать в качестве отказа. Но со стороны рекрутера это полный непрофессионализм. Кстати, это довольно частое явление», - так отвечали респонденты.

Но среди потенциальных соискателей есть и настойчивые: самостоятельно позвонить менеджеру по кадрам готовы 35% работающих граждан, еще 5% считают, что лучше отправить электронное письмо: «Рекрутер - это человек, он может заболеть, в загс пойти, в космос улететь и т. д. Следует всегда перезванивать и уточнять»; «скорее всего, это отказ, но надо выяснить причину отказа»; «если хочешь работать на этом месте, лучше действовать настойчиво»; «возможно, потерялись мои контакты»; «перезвоню сама, так как хочу узнать, какое приняли решение!»; «считаю, что лучше сразу перезвонить и уточнить у работодателя насчет своей кандидатуры. Потом точно знаешь, чего ожидать, и не надеешься зря»; «если в конце собеседования была договоренность, что я могу сам перезвонить через какое-то время»; «гордость тут неуместна, человек может закрутиться и забыть. Все дело в том, насколько вам важна и нужна эта работа».

«Как Вы считаете, что должен делать соискатель, если после собеседования рекрутер не перезванивает и не присылает письмо?»

Собеседование позади, и вы показали себя с лучшей стороны: продемонстрировали знания о компании, интерес к делу и профессионализм. «Мы Вам позвоним!» - бодро обещает рекрутёр на прощание. И вы отправляетесь… ждать.

Спустя неделю, устав каждые пять минут бросать взгляды в сторону телефона и просматривать электронную почту, вы задаётесь непростым вопросом: что делать, если менеджер по персоналу не перезванивает? Ответ на этот вопрос знает Superjob.ru .

Звонить или не звонить?
Ответ прост: звонить! Почти половина опрошенных нашим исследовательским центром рекрутёров считает, что в случае отсутствия обратной связи соискатель должен позвонить в компанию сам ; ещё 14% уверены, что кандидату стоит написать электронное письмо. «Активность соискателя - это верный признак заинтересованности в работе», - комментируют работодатели.

Правда, 38% опрошенных нами кадровиков думают, что отсутствие ответа рекрутёра означает отказ и обрывать корпоративные телефоны бесполезно. «Если работодатель будет заинтересован, он сам позвонит»; «Не нужно останавливаться в своих поисках, лучше продолжать активно посещать собеседования», - говорят они. Но мы все же уверены: в таком деле, как поиск работы, лучше позвонить, чем не позвонить. Почему? Так вы продемонстрируете свою активную жизненную позицию, покажете, что не плывёте по течению, а умеете работать на результат и добиваться поставленной цели, ещё раз подчёркиваете свою заинтересованность в работе. Ваш звонок может повлиять на ситуацию! Только ведите себя вежливо и тактично - не забывайте, что рекрутёр может быть занят и другими делами.

Выясняем судьбу по электронной почте
Бывает, что дозвониться менеджеру по подбору кадров сложно. Тогда воспользуемся альтернативой - письмом по электронной почте. На западе вообще есть традиция после интервью писать рекрутёру короткий e-mail с выражением благодарности за уделённое время, но у нас эти «церемонии» пока не прижились. Но почему бы не поинтересоваться, каковы результаты рассмотрения вашей кандидатуры? Если сам рекрутёр, несмотря на обещание, не звонит и не пишет, подобная инициатива вполне уместна.

В таком письме сначала напомните, когда и по поводу какой вакансии вы встречались, поблагодарите за оказанное внимание, подтвердите, что данная работа вам интересна, и спросите, можете ли вы рассчитывать на продолжение переговоров. Это письмо может выглядеть, например, так: «Добрый день, Елена. На прошлой неделе мы с Вами встречались на собеседовании по поводу открытой у вас вакансии инженера-проектировщика. Спасибо за уделённое мне время. Работа в Вашей компании очень интересна для меня, в связи с чем хотелось бы поинтересоваться результатами рассмотрения моей кандидатуры. Могу ли я рассчитывать на последующее собеседование с потенциальным руководителем? Заранее признателен за ответ. С уважением, …».

Почему они молчат?
Можете нам поверить: рекрутёр не всегда молчит потому, что кандидат не удовлетворяет требованиям вакансии. У такого поведения менеджера по персоналу может быть ещё несколько причин.

Во-первых, в назначенное для обратной связи время решение может быть ещё не принято. Процесс выбора между несколькими кандидатами - дело нелёгкое, тем более что в принятии решения участвуют несколько сторон - менеджер по кадрам, непосредственный руководитель, а иногда ещё и генеральный директор или его заместитель.

Во-вторых, некоторые рекрутёры рассчитывают, что соискатель сам позвонит, подтвердив тем самым свою заинтересованность. Особенно это касается таких вакансий, как менеджер по продажам, специалист по пиару и т. п., то есть тех позиций, где требуется настойчивость в достижении цели.

Наконец, менеджер по персоналу, как и любой из нас, может просто забыть о назначенном звонке. Увы, рекрутеры - обычные люди, ничто человеческое им не чуждо...

Продолжаем искать работу
Пока вы не получили приглашения на работу, продолжайте искать работу. Если звонок от рекрутёра поступит, когда вы уже будете на финальном этапе трудоустройства в другую компанию, значит, у вас будет выбор! А это просто замечательно!

Успешного трудоустройства!

И снова здравствуйте, дорогой друг!

Бывает так: казалось бы, собеседование прошло успешно. По вашим ощущениям, работодатель готов был сделать предложение уже на встрече. Он обещает утрясти какие-то вопросы и позвонить на днях. А дальше мертвецкая тишина. Почему не перезванивают после собеседования тогда, когда все практически решено?

Похожие ситуации встречаются сплошь и рядом. Причины разные, о них ниже.

А пока прошу запомнить простое правило: процесс трудоустройства завершается при подписании трудового договора.

До этого момента будьте любезны двигать процесс. Не ждать у моря погоды и брать быка за рога. Надеяться в таком деле на работодателя, значит пустить свой проект трудоустройства на самотек.

Люди быстро принимают решения тогда, когда есть острая нужда. Когда “жареный петух” уже клюнул пару раз в одно место. В других случаях решение может оттягиваться.

Это совсем не повод для раздражения и тем более паники. Все идет своим чередом.

Причины “зависания” решения

• Человеку свойственно сомневаться

Человек, и руководитель не исключение, элементарно боится допустить ошибку. Сделать предложение о работе, особенно на значимую позицию, — решение ответственное. Цена вопроса исчисляется сотнями тысяч, а то и миллионами рублей.

• Люди, если им ничего не угрожает — ленивы. Начальники не исключение.

Я сам начальник. Если нас не тормошить, сами мы не пошевелимся)

• Человек хочет ощущать собственную значимость, внимание, признание.

Потребность ощущать свою значимость — одна из самых сильных. Достаточно обратиться к классике. Посмотрите пирамиду Маслоу и вы увидите, что потребность в признании стоит сразу за безопасностью.

Иным словами, хочется, чтобы тебя “поуговаривали”. Хотя бы немного.

• Субъективные причины.

Случается разное. Вдруг штатное расписание поменяли, командировка, больничный, да много чего. Всего не перечислишь. Вы и сами знаете.

Черные волны отливов

Отливы — это возврат в ситуацию неопределенности с решением.

Имейте ввиду, что если у работодателя обычно нет острой потребности нанять сотрудника, -70-80% ваших контактов будут проходить в подобном стиле. Причины мы уже озвучили. Кроме того есть люди, которые не любят говорить “нет” . Но и “да” при этом не говорят.

Вас не должно это ни пугать, ни раздражать. Работодатель имеет право сказать «нет». Он вам ничего не должен.

Важно вам самим избегать состояния нужды в общении с конкретным “Иван Иванычем”.

Вы ведете проект по трудоустройству себя любимого по нескольким каналам одновременно и у вас есть воронка собеседований . Одно из которых завершит ваш проект. Возможно, вашим руководителем будет “Лев Абрамыч”, а “Иван Иваныч” будет кусать локти, не использовав возможность нанять сотрудника экстра класса.

Что делать с «мутным» работодателем?

“Мутным” назовем того, кто затягивает решение. Как говорят, “не мычит, не телится”.

Как вскрыть его на мутность? Нам же нужна какая-то определенность.

Хочу напомнить:

• не забудьте еще на собеседовании договориться о том, кто кому и когда будет звонить и обменяться номерами телефонов и почтой.
• после собеседования следует написать письмо собеседнику и поблагодарить за встречу. Благодарность — вода на ту же мельницу признания и ощущения собственной значимости.

Дальнейшее общение обычно проходит по телефону.

Ваши задачи:

• вы стимулируете партнера внести ясность

• вы даете понять что у вас нет острой нужды, у вас есть варианты и вы не сильно расстроитесь, если не договоритесь.

Я бы выделил три приема или стратегии - напоминание, отталкивание и легкое давление.

Напоминание

Пока руководитель не сказал вам “нет”, можете напоминать о себе сколько угодно раз. В этом нет ничего зазорного и это нормально.

Напомню, что в продажах естьправило 5 касаний. Прежде, чем сделать крупную ответственную покупку, клиент контактирует с продавцом в среднем пять раз.

Отталкивание

В качестве приема мы уже изучали этот способ. Еще вариант применения этой стратегии:

Прием «вскрытие позиции».

Применяется, если вы понимаете, что нужно прояснить позицию. Именно сейчас, или все окончательно сойдет на нет.

Например, работодатель использует обтекаемые формулировки, слова “пока”, “в целом”. Есть ощущение, что он по каким-то причинам не говорит правду.

Примеры ваших фраз:

“Иван Иванович, Вы сказали “в целом". Что вас волнует, беспокоит?”

“Обычно, когда так говорят, означает, что остались какие-то сомнения. Давайте не будем спешить. в наших общих интересах прояснить все возможные последствия. Скажите откровенно, что вас смущает?”

“ Иван Иванович, у меня такое ощущение, что я вам что-то навязываю, а мне бы этого очень не хотелось. Е сли я не подхожу, скажите и мы останемся друзьями. Я все пойму без всяких обид”.

“Отталкиванием” вы как бы провоцируете его на откровенность.

Легкое давление

Следует применять, когда понимаем, что причины не очень серьезные, например просто нерешительность.

«Иван Иваныч, вы подумайте до среды и примите для себя решение. если нет - я займусь другими предложениями. ОК?»

Еще вариант:

Иван Иваныч: “Возможно примем решение к среде”.

Говорим: « Иван Иваныч, я правильно понял, что решение будет во вторник, а в среду вы его озвучите?»

Пробное завершение:

“ Иван Иваныч, судя по тому, что вы говорите, решение вы уже приняли?”

Легкое давление отрезвляет Иван Иваныча. Он понимает, что пора что-то решать.

Главное правило в ситуации, когда “Иван Иванович” тянет волынку — внести ясность. В этом случае решение может быть положительным.

Если не делать ничего — скорее всего и решения не будет никакого. Все спустится на тормозах, что равносильно отказу.

Благодарю за интерес к статье. Буду признателен за комментарий (внизу страницы).

Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.

Удачного вам дня и хорошего настроения!